近期很多賣家客戶交流的時(shí)候都說店鋪不知道為什么就被封掉了，原因亞馬遜也沒有做過多的說明，亞馬遜會(huì)定期審查每個(gè)賣家的績效并針對未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目通知賣家，賣家務(wù)必要在績效影響銷售之前做出改進(jìn)，從而避免因以上原因?qū)е碌南录芑蜿P(guān)停店鋪。
關(guān)于亞馬遜封號(hào)的常見原因：
1.產(chǎn)品不符合亞馬遜相關(guān)規(guī)定導(dǎo)致的店鋪被封；
2.單賬號(hào)和關(guān)聯(lián)賬號(hào)限制導(dǎo)致的店鋪被封；
3.銷售假貨導(dǎo)致的店鋪被封；
4.產(chǎn)品與描述的問題導(dǎo)致的店鋪被封；
5.亞馬遜績效指標(biāo)差導(dǎo)致的封店；
6.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致的店鋪被封；
7.KYC審核不過關(guān)導(dǎo)致的店鋪被封；
8.刷單、刷評(píng)論、刷爆款導(dǎo)致的店鋪被封。
收到警告了如何解決
如果被標(biāo)記了政策警告，建議先查看違反了哪些政策，閱讀相關(guān)政策內(nèi)容，再查看相應(yīng)的業(yè)績通知，了解申訴渠道，決定申訴的方向是承認(rèn)違規(guī)（申訴）還是不承認(rèn)違規(guī)（爭議）。
您可登錄賣家平臺(tái)，前往商品政策合規(guī)性頁面（如下圖所示），查看相關(guān)詳情：
如需提交申訴，則需整理問題的根本原因、解決方案、預(yù)防措施，撰寫詳細(xì)后點(diǎn)擊后續(xù)步驟下的申訴按鈕提交。屆時(shí)請一并提交業(yè)績通知里提到的文件（不同的違規(guī)問題可能有不同的文件要求，需要按照業(yè)績通知里的內(nèi)容進(jìn)行操作）。
如需提交爭議，則需準(zhǔn)備相關(guān)的文件進(jìn)行提交，這可能包括但不限于發(fā)票、銷售許可證等。
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