對(duì)于亞馬遜賣家而言,亞馬遜業(yè)務(wù)開(kāi)展得如何,都有相關(guān)的指標(biāo)可以展現(xiàn)。亞馬遜賣家需要關(guān)注相關(guān)的報(bào)告,以更好地優(yōu)化亞馬遜業(yè)務(wù)。尤其是關(guān)注廣告和銷售數(shù)據(jù),及時(shí)改進(jìn)銷售策略。
由于亞馬遜報(bào)告的信息非常廣泛,這里主要講述兩大類報(bào)告:商業(yè)報(bào)告和廣告報(bào)告,以便賣家更好地使用這些報(bào)告。

一、亞馬遜商業(yè)報(bào)告需重點(diǎn)關(guān)注指標(biāo)
Units Ordered:銷量。這個(gè)說(shuō)明詳細(xì)展示了買家購(gòu)買的產(chǎn)品數(shù)量,而且一般銷量越高,產(chǎn)品排名越高。
Total Sales:銷售額。這個(gè)數(shù)據(jù)包含產(chǎn)品價(jià)格、銷量、各類附加成本等。銷售額同樣會(huì)影響產(chǎn)品排名,所以賣家準(zhǔn)確了解產(chǎn)品銷售額至關(guān)重要。
Page Views:頁(yè)面瀏覽量。這個(gè)數(shù)據(jù)指的是產(chǎn)品被訪問(wèn)的次數(shù),如果買家查看了多次,那么每一次查看都會(huì)納入統(tǒng)計(jì)。賣家關(guān)注該數(shù)據(jù),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)哪個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面、投放頁(yè)面不受消費(fèi)者的關(guān)注,可以及時(shí)優(yōu)化頁(yè)面信息、調(diào)整關(guān)鍵詞等。
Sessions:指一個(gè)用戶在一次訪問(wèn)期間內(nèi)(通常是30分鐘),在亞馬遜網(wǎng)站上的一系列操作,包括瀏覽產(chǎn)品、添加到購(gòu)物車、下單等。具體來(lái)說(shuō),如果一個(gè)用戶在30分鐘內(nèi)一直活躍在亞馬遜網(wǎng)站上,并進(jìn)行了多個(gè)操作,這些操作將被視為一個(gè)Session。亞馬遜賣家可以使用Sessions這個(gè)指標(biāo)來(lái)跟蹤網(wǎng)站的用戶活動(dòng),分析用戶的行為習(xí)慣和購(gòu)買傾向,以便更好地優(yōu)化網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和功能,提高用戶體驗(yàn)和銷售額。對(duì)于賣家而言,了解自己店鋪的Sessions情況,能夠更好地優(yōu)化自己的產(chǎn)品和頁(yè)面設(shè)計(jì),提高店鋪的轉(zhuǎn)化率和銷售額。
Conversion Rate:轉(zhuǎn)化率。指的是在亞馬遜網(wǎng)站上訪問(wèn)產(chǎn)品頁(yè)面的買家中,實(shí)際完成購(gòu)買的買家所占的比例。換句話說(shuō),這個(gè)數(shù)據(jù)表示了產(chǎn)品頁(yè)面有多少訪問(wèn)者最終購(gòu)買了產(chǎn)品。高Conversion Rate通常意味著產(chǎn)品頁(yè)面設(shè)計(jì)和營(yíng)銷策略非常有效,能夠吸引買家并促使他們購(gòu)買您的產(chǎn)品。相反,低Conversion Rate可能表明產(chǎn)品頁(yè)面存在問(wèn)題,需要進(jìn)行優(yōu)化,以提高購(gòu)買意愿。
Buy Box Percentage:指一個(gè)賣家在Amazon上所銷售商品中,獲得Buy Box比例的百分比。高百分比意味著經(jīng)常贏得購(gòu)買按鈕,獲得Buy Box的賣家可以獲得更多的銷售機(jī)會(huì)和更高的曝光率,因此,賣家需要通過(guò)優(yōu)化價(jià)格、庫(kù)存、運(yùn)輸和客戶服務(wù)等因素來(lái)提高Buy Box Percentage。
二、需重點(diǎn)關(guān)注的亞馬遜廣告報(bào)告
亞馬遜廣告報(bào)告類型眾多,賣家需投入時(shí)間關(guān)注其中幾個(gè)報(bào)告。
Search Terms:該報(bào)告跟蹤買家使用和點(diǎn)擊次數(shù)最多的搜索詞情況,包含搜索詞的點(diǎn)擊率、每次點(diǎn)擊費(fèi)用等。亞馬遜賣家可以查看具體數(shù)據(jù)表現(xiàn),否定效果不好的關(guān)鍵詞。
Targeting:定位報(bào)告會(huì)跟蹤總體關(guān)鍵詞、ASIN和類別,提供了所有廣告系列中所有關(guān)鍵字的廣泛視圖。 亞馬遜賣家可以基于此報(bào)告檢查重讀的關(guān)鍵詞,了解廣告支出回報(bào)率和ACoS。
Purchased Product:該報(bào)告根據(jù)銷售額對(duì)關(guān)鍵詞表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)級(jí),亞馬遜賣家可以為滯銷產(chǎn)品配置更有效的關(guān)鍵詞。
Advertised Product:可以通過(guò)此報(bào)告查看ASIN和SKU表現(xiàn),以更好地發(fā)現(xiàn)暢銷產(chǎn)品,分配更多的廣告預(yù)算,持續(xù)提高轉(zhuǎn)化率和銷售額。
Placement:此報(bào)告包含所有廣告活動(dòng)的投放效果數(shù)據(jù)。
三、關(guān)于更多維度亞馬遜報(bào)告
除了以上報(bào)告之外,亞馬遜賣家還可以重點(diǎn)關(guān)注一下Payments Dashboard、Amazon Selling Coach、Business Reports、Fulfillment Reports、Return Reports等報(bào)告,及時(shí)了解整體收支情況、業(yè)務(wù)情況、庫(kù)存情況、退貨情況等,對(duì)于異常情況及時(shí)采取調(diào)整措施。?

以上,需要亞馬遜賣家關(guān)注的報(bào)告數(shù)據(jù)眾多,要將其理清楚需要投入很大的時(shí)間與精力,而且時(shí)間上可能沒(méi)辦法及時(shí)將各個(gè)模塊數(shù)據(jù)串聯(lián)起來(lái)看,科學(xué)合理進(jìn)行業(yè)務(wù)決策。

亞馬遜賣家可以借助領(lǐng)星ERP來(lái)查看業(yè)務(wù)整體數(shù)據(jù)情況,領(lǐng)星ERP通過(guò)亞馬遜API接口集成了產(chǎn)品銷售、庫(kù)存、物流等數(shù)據(jù),并自動(dòng)形成多維度的利潤(rùn)報(bào)表、產(chǎn)品表現(xiàn)、產(chǎn)品銷量、業(yè)績(jī)報(bào)表、廣告報(bào)表等,便于賣家需要了解所需數(shù)據(jù)情況。
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