做亞馬遜的賣家都知道一個新品的推廣需要花費多大的精力挑選商品、準(zhǔn)備商品和進(jìn)行廣告宣傳,才能成功售出商品。但是,很多時候,由于一些奇怪的原因,賣家們不得不面對退貨問題, 令人很無奈。
一旦亞馬遜有退貨情況發(fā)生,賣家可能需要承擔(dān)配送費用和退款管理費用。那么訂單退貨成本、退貨成本如何計算?新品定價要如何把退貨成本計算進(jìn)去才算合理?

如何計算亞馬遜退貨費?
亞馬遜的退貨訂單,對于賣家而言大概率不會產(chǎn)生利潤,反而可能會造成損失。至于這筆訂單損失了多少錢,到底怎么算呢?根據(jù)上文,可以分為兩種情況:
退貨后商品可售
FBA頭程運費+FBA配送費+退款管理費
退貨后商品不可售
商品采購成本+FBA頭程運費+FBA配送費+退款管理費+移除/棄置訂單費
PS:如果是服裝、手表、珠寶首飾、鞋靴、箱包等類目的話,還需要承擔(dān)買家寄回到FBA倉庫的費用。
退貨處理費是按照商品尺寸分段和發(fā)貨重量收費的,價目表如下:

移除/棄置訂單費用是也是按照商品尺寸分段和發(fā)貨重量收費的,價目表如下:


更高效的退貨費計算解決方案
對于亞馬遜買家來說,要想算清亞馬遜各種費用規(guī)則是十分麻煩的一件事。但跨境賣家通過領(lǐng)星ERP系統(tǒng),則可以快速獲取及時與精準(zhǔn)的各項費用退款額。
領(lǐng)星ERP打通了和亞馬遜之間的API接口,自動拉取Transaction、Summary等亞馬遜報告數(shù)據(jù),智能計算出商品所花費的每一分錢。其中,賣家可在利潤報表的MSKU、ASIN、父ASIN、SKU等多維度查看【費用退款額】,退貨訂單所產(chǎn)生的各項費用支出一目了然。
領(lǐng)星ERP準(zhǔn)確快速地獲取退貨費,有助于賣家了解店鋪的真實利潤情況,為跨境電商的精細(xì)化管提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐。避免賣家出現(xiàn)以為自己賺錢了,實際卻沒賺多少的錯覺。


如何根據(jù)亞馬遜退貨費定價?
根據(jù)上面的成本分?jǐn)?,賣家按照退貨率為20%計算,每個訂單需要平攤退貨費用的公式
={原始訂單相關(guān)費用的百分比 x 【銷售傭金 x (商品 A 價格)】+產(chǎn)品成本+產(chǎn)品國內(nèi)頭程物流+FBA配送費}×退貨率÷(1-退貨率)
算出來的錢,就需要加到定價里去。當(dāng)你的退貨率很高時,尤其是服裝品類,有可能不賺什么錢,還有可能訂單出的越多虧的越多。
做生意,什么都需要精打細(xì)算。也許你的訂單很多,卻發(fā)現(xiàn)沒有什么利潤這時候就要警惕各種亞馬遜隱性成本,比如FBA配送費、亞馬遜傭金、倉儲費等等,借助領(lǐng)星ERP,使您的跨境電商生意實現(xiàn)精細(xì)化管理,帶動利潤增長!
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