對于亞馬遜賣家而言，即時(shí)獲得業(yè)務(wù)消息，包含買家郵件、站內(nèi)信、銷售變動(dòng)、廣告花費(fèi)等情況，至關(guān)重要。比如亞馬遜賣家沒有及時(shí)關(guān)注買家咨詢、評論，并提供相應(yīng)的解決方案，可能會(huì)導(dǎo)致買家滿意度下降，影響店鋪績效和銷售表現(xiàn)；而且缺乏實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析，也不利于亞馬遜賣家快速準(zhǔn)確地進(jìn)行業(yè)務(wù)決策與調(diào)整，容易錯(cuò)失搶占流量和單量的機(jī)會(huì)。
但是源于使用的軟件眾多，而且國內(nèi)外存在時(shí)差等因素，單靠手動(dòng)登錄后臺(tái)獲取信息，往往存在滯后性。亞馬遜賣家要想快速獲取業(yè)務(wù)即時(shí)消息并做出應(yīng)對調(diào)整，可以考慮從以下層面著手了解。
1.善用系統(tǒng)與工具
相較于登錄后臺(tái)獲取信息，借助第三方系統(tǒng)與工具，比如領(lǐng)星ERP，亞馬遜賣家可以快速獲取銷量情況、庫存信息、產(chǎn)品表現(xiàn)、廣告表現(xiàn)，甚至是監(jiān)測競爭對手的實(shí)時(shí)表現(xiàn)，以快速了解產(chǎn)品的整體情況與市場情況。
2.提前預(yù)設(shè)自動(dòng)提醒與通知
在任何風(fēng)險(xiǎn)或者指標(biāo)趨近于異常值前，亞馬遜賣家如果能夠提前收到提醒，就能夠在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前，及時(shí)采取措施，將風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃里。
比如借助領(lǐng)星ERP，提前設(shè)置商品指標(biāo)、庫存閾值、店鋪績效、財(cái)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)，當(dāng)業(yè)務(wù)表現(xiàn)觸達(dá)相關(guān)的指標(biāo)時(shí)，亞馬遜賣家可以收到相關(guān)的信息、郵件、短信提醒，第一時(shí)間了解業(yè)務(wù)狀態(tài)。?
3.APP管理與獲取信息
除了在電腦端使用領(lǐng)星ERP管理業(yè)務(wù)與分析相關(guān)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，亞馬遜賣家還可以在手機(jī)端使用領(lǐng)星ERP，通過APP即時(shí)查看業(yè)務(wù)銷售數(shù)據(jù)、站內(nèi)信，便于亞馬遜賣家隨時(shí)隨地了解業(yè)務(wù)表現(xiàn)，也可以隨時(shí)處理業(yè)務(wù)的緊急情況。??
4.打通辦公軟件即時(shí)獲取信息
相對于時(shí)刻盯著亞馬遜平臺(tái)的信息，像釘釘、飛書、微信這些用于工作場景溝通的軟件，亞馬遜賣家日常打開與查看的頻率更高，也不容易遺漏信息。如果能夠在釘釘、飛書、微信上第一時(shí)間獲取業(yè)務(wù)通知、銷售表現(xiàn)等，更及時(shí)。
而領(lǐng)星ERP目前已經(jīng)全面打通釘釘、飛書等辦公軟件，亞馬遜賣家在釘釘與飛書上可以快速查看領(lǐng)星ERP的系統(tǒng)消息，而且還可以進(jìn)行審批等操作，快速支撐業(yè)務(wù)推進(jìn)所需。?
除此之外，亞馬遜賣家在微信端完成授權(quán)之后，在領(lǐng)星ERP公眾號(hào)可以接收到業(yè)務(wù)當(dāng)天的銷售表現(xiàn)。
在業(yè)務(wù)即時(shí)消息與表現(xiàn)上，通過善用工具與系統(tǒng)，亞馬遜賣家可以第一時(shí)間獲得業(yè)務(wù)的關(guān)鍵信息，支撐業(yè)務(wù)決策，從而持續(xù)撬動(dòng)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化。 ? ? ? ? ? ???
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