亞馬遜運(yùn)營月入五萬,意味著他們已經(jīng)有了相當(dāng)成熟的運(yùn)營體系,每天的工作內(nèi)容也是豐富而細(xì)致的。一般而言,他們會(huì)更傾向于從業(yè)務(wù)增長的角度,考慮是否需要進(jìn)行相應(yīng)的運(yùn)營動(dòng)作調(diào)整。
1.看訂單
看訂單是亞馬遜運(yùn)營每天必做的工作,亞馬遜運(yùn)營需要確保訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,處理訂單中的各種問題,如缺貨、物流延誤等。同時(shí),還需要對(duì)訂單進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,了解銷售情況,以便及時(shí)調(diào)整銷售策略。
2.看盈利情況
看成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)是否存在不合理的,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,這是保證所銷售的產(chǎn)品盈利的關(guān)鍵。亞馬遜運(yùn)營需要詳細(xì)記錄每一筆成本和收益,分析盈利情況,確保每一筆交易都能帶來利潤。如果發(fā)現(xiàn)成本過高或者有不合理的費(fèi)用,運(yùn)營需要立即進(jìn)行調(diào)整。
在此過程,亞馬遜賣家可以借助領(lǐng)星ERP的利潤統(tǒng)計(jì)報(bào)表,快速查看每個(gè)產(chǎn)品的利潤、平臺(tái)收入、平臺(tái)支出,以及各類成本費(fèi)用情況。?

3.看FBA績效分析
FBA(Fulfillment by Amazon)是亞馬遜的一項(xiàng)服務(wù),讓賣家將商品送到亞馬遜的倉庫,由亞馬遜負(fù)責(zé)存儲(chǔ)、打包、配送和客戶服務(wù)。亞馬遜運(yùn)營需要密切關(guān)注FBA的績效,如退貨率、物流延誤等,以確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
4.看郵箱或系統(tǒng)通知
亞馬遜的運(yùn)營需要及時(shí)處理各種通知,如訂單通知、退貨通知、評(píng)價(jià)通知等。這些通知可能涉及到訂單的處理、售后服務(wù)的提供,或者對(duì)商品的評(píng)價(jià)和反饋。及時(shí)處理這些通知,能保證服務(wù)的質(zhì)量和顧客的滿意度。
借助領(lǐng)星ERP,亞馬遜運(yùn)營可以快速了解哪些郵件、消息需要及時(shí)處理,尤其是客戶情緒反饋比較激烈的消息。?

5.關(guān)注新增評(píng)價(jià)
評(píng)價(jià)是顧客對(duì)商品和服務(wù)的重要反饋,也是影響其他顧客購買決策的重要因素。亞馬遜運(yùn)營需要密切關(guān)注新增評(píng)價(jià),對(duì)負(fù)面評(píng)價(jià)及時(shí)跟進(jìn)處理,避免出現(xiàn)大面積的負(fù)評(píng)情況。?

6.查看鏈接在大小類目的排名情況
排名情況直接影響到商品的曝光度和銷售量。亞馬遜運(yùn)營需要通過各種手段,如SEO優(yōu)化、廣告推廣等,提高商品的排名,增加曝光度和銷售量。
7.關(guān)注競品動(dòng)態(tài)
競品的價(jià)格和產(chǎn)品動(dòng)態(tài)會(huì)直接影響到自己產(chǎn)品的銷售。運(yùn)營需要密切關(guān)注競品的情況,及時(shí)調(diào)整自己的價(jià)格和產(chǎn)品策略。
總的來說,亞馬遜運(yùn)營的工作是復(fù)雜而細(xì)致的,需要對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理,以確保服務(wù)的質(zhì)量和顧客的滿意度,從而保證穩(wěn)定的收益。?
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