Q3開啟，多個跨境電商平臺也將陸續(xù)開啟年中大促活動，以推動新的一輪銷售高峰，創(chuàng)造更優(yōu)的業(yè)績，如2024年亞馬遜Prime會員日近期官宣定檔在7月16日-17日，沃爾瑪則將于美國時間7月8日-11日舉辦Walmart Deals大促。而每一次大促因時間緊迫性、規(guī)則要求多樣性、銷量波動大等特性，跨境賣家往往容易出現失誤。
以下為大家盤點了大促期間容易出現的問題，跨境賣家要注意避免，為銷售提供穩(wěn)妥的保障。?
1.庫存管理不當
在大促前，跨境賣家應該確保自己的庫存足夠支撐銷售高峰。庫存不足可能會導致無法滿足訂單需求，影響銷售業(yè)績。同時，過度庫存也會增加存儲成本。
2.促銷規(guī)則理解不清
亞馬遜等平臺的促銷規(guī)則可能相當復雜，跨境賣家需要確保他們完全理解促銷活動的規(guī)則和限制。錯誤地應用促銷折扣或不符合促銷條件可能會導致商品被移除或賬號受限。
3.廣告和推廣策略失誤
在大促期間，廣告和推廣活動的效果可能會因競爭加劇而降低。跨境賣家需要確保他們的廣告策略是有效的，并且能夠吸引足夠的流量和潛在買家。一般而言，在大促前一周乃至前兩周，跨境賣家會加大產品在廣告上的投入，以全面地提升產品的曝光度。
跨境賣家可以借助領星ERP更精細地調整與優(yōu)化廣告策略，通過自動規(guī)則、分時任務等全面調控廣告，并追蹤廣告效果。?
4.物流和配送問題
跨境賣家需要確保他們有足夠的物流能力來處理增加的訂單量，這包括與可靠的物流合作伙伴合作，以及確保產品包裝得當，避免運輸過程中的損壞。
5.客戶服務下降
在大促期間，客戶咨詢和售后服務的需求可能會增加?？缇迟u家需要確保他們的客戶服務團隊能夠處理這些增加的請求，提供快速和有效的解決方案。
通過領星ERP，可以自動幫助賣家區(qū)分郵件、站內信等緊急程度、客戶的情緒狀態(tài)等，以更針對性地采取及時性措施進行應對。?
6.價格戰(zhàn)
大促期間，價格競爭可能會變得激烈，跨境賣家需要確保他們的價格策略既能吸引買家，又能保持合理的利潤空間。
7.忽視產品質量和安全
在追求銷售量的同時，跨境賣家不能忽視產品質量和安全，不符合平臺質量標準的產品可能會被下架，甚至導致品牌和商譽受損。
8.違反平臺政策
亞馬遜等平臺對促銷活動和廣告有嚴格的政策規(guī)定?？缇迟u家必須確保他們的促銷活動符合平臺的政策，否則可能會面臨警告或賬號被禁用。
9.過度依賴短期銷售
跨境賣家應該記住，大促期間的銷售增加是短期的，跨境賣家應該制定長期戰(zhàn)略，確保持續(xù)的銷售增長和品牌建設。
10.忽視數據分析
在大促前后，跨境賣家要重視數據分析，通過利用領星ERP等工具提供的數據報表進行分析，了解哪些產品、促銷和廣告策略最有效，以便在未來優(yōu)化自己的業(yè)務。?
通過避免這些陷阱，跨境賣家可以更好地準備迎接大促，最大化銷售潛力，并在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢。?
