在亞馬遜這個競爭激烈的電商平臺上,跟賣現象讓許多賣家頭疼不已。跟賣不僅會搶走訂單,還可能損害品牌形象。為了幫助廣大賣家有效防范跟賣,本文將為你詳細介紹一套最全的防跟賣流程,助你守護好自己的“陣地”。
一、了解跟賣現象及其危害
跟賣,指的是多個賣家共用一個產品Listing進行銷售。雖然亞馬遜平臺認可跟賣,認為它能提升買家體驗、擴大平臺優(yōu)勢,但跟賣行為對品牌賣家來說,卻是一場災難。它可能導致訂單流失、品牌形象受損,甚至店鋪被封。
二、防跟賣流程詳解
1.及時發(fā)現跟賣行為
防跟賣的第一步是及時發(fā)現。亞馬遜賣家可以利用第三方工具,如領星ERP,實時監(jiān)控各站點、產品的被跟賣情況,一旦發(fā)現跟賣,立即采取措施。?

2.發(fā)送警告提醒
在發(fā)現跟賣者后,亞馬遜賣家可以第一時間發(fā)送警告信。警告信中需明確指出跟賣者的侵權行為,以及可能面臨的后果,禮貌而嚴肅的態(tài)度往往能擊退部分跟賣者。
3.提交投訴
若警告無果,亞馬遜賣家可通過以下途徑提交投訴:
(1)常規(guī)投訴:通過亞馬遜賣家維權渠道,投訴跟賣者侵犯知識產權。?
(2)品牌維權:已完成品牌備案的賣家,可通過品牌備案頁投訴跟賣者。?
(3)Test Buy:未品牌備案的賣家,可通過購買跟賣產品,整理差異點,向亞馬遜投訴。
4.預防跟賣措施
(1)完成品牌備案:品牌備案后的賣家,在遇到跟賣時,可以更容易地投訴侵權行為。申請品牌備案需準備相關資料,并按照流程提交。
(2)加入亞馬遜透明計劃:通過為產品貼上加密標簽,買家可識別正品,有效防止跟賣。而且亞馬遜透明計劃標簽掃碼后可以進入品牌的落地頁,有助于亞馬遜賣家宣傳自己的產品,增加品牌的曝光。
(3)加入亞馬遜獨家銷售計劃:獲得平臺支持,快速刪除跟賣。但需滿足一定條件,如賬號信譽良好、通過品牌注冊等。
跟賣是亞馬遜賣家無法回避的問題,但通過以上防跟賣流程,我們可以最大限度地降低跟賣帶來的損失。需要注意的是,防范跟賣并非一勞永逸,亞馬遜賣家需時刻保持警惕,積極應對。在這個電商時代,遵守平臺規(guī)則、專注品牌建設和精細化運營是長遠發(fā)展的關鍵。?