一、平臺簡述

領(lǐng)星 ERP支持 Lazada多店鋪授權(quán)，授權(quán)后 ERP 自動同步店鋪數(shù)據(jù)，并支持回傳如物流單號、庫存到店鋪后臺。

結(jié)合 ERP 的產(chǎn)品管理、采購、倉庫管理等模塊，可以實現(xiàn)  Lazada 運營、供應(yīng)鏈的全部業(yè)務(wù)管理。

Lazada平臺支持接入新加披、越南、菲律賓、馬來西亞、印度尼西亞、泰國 站點的跨境和本土店鋪。

領(lǐng)星 ERP 已支持的Lazada功能包含：

1、Lazada 訂單管理：自動同步 Lazada自發(fā)貨訂單和 FBL訂單，并支持通過 ERP 購買物流面單、推單到倉庫、揀貨出庫等訂單履約操作；

2、Lazada 銷售統(tǒng)計：實時統(tǒng)計 Lazada 店鋪銷售數(shù)據(jù)并生成可視化圖表，助力運營分析；

3、Lazada 訂單組包：跨境店鋪下包組打包，向平臺預(yù)約攬收。

二、店鋪授權(quán)

1. 作用

完成店鋪授權(quán)后，ERP 才有權(quán)限通過平臺接口獲取店鋪商品、訂單、報告等數(shù)據(jù)。

2. 操作說明

1. 啟用平臺

進入【設(shè)置-多平臺管理】頁面，啟用 Lazada。

2.服務(wù)市場購買領(lǐng)星 ERP應(yīng)用

3. 授權(quán)Lazada店鋪

Lazada店鋪授權(quán)詳細說明

1）在多平臺系統(tǒng)中進入【設(shè)置】>【店鋪授權(quán)】中的 Lazada 店鋪列表頁，點擊按鈕[授權(quán)店鋪]。

2）在Lazada登錄授權(quán)店鋪賬號，站點是根據(jù)在領(lǐng)星ERP操作時候站點選擇而綁定的。

3）登錄成功后，將會顯示授權(quán)情況反饋。授權(quán)成功，且為第一次授權(quán)的店鋪將會加入到領(lǐng)星ERP店鋪列表。

4）店鋪加入到領(lǐng)星ERP店鋪列表后，可以對店鋪進行重新授權(quán)、編輯/刪除店鋪、篩選/搜索店鋪等基本操作。

5）店鋪權(quán)限可以在【用戶管理】添加給其他賬號，使其擁有查看/操作該店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)/功能。

三、賬號權(quán)限設(shè)置

1. 部門管理

按公司的組織情況維護部門架構(gòu)，后續(xù)支持基于部門管理員工賬號、設(shè)置部門主管?？蓪崿F(xiàn)部門的數(shù)據(jù)權(quán)限共享；支持主管自行管理員工權(quán)限；篩選人員時直接搜索部門快速定位。

溫馨提示：如貴司無該需求可以不用配置。非必須操作項。

部門管理詳細操作指引

2. 角色管理

角色是系統(tǒng)功能和數(shù)據(jù)權(quán)限的集合，可以根據(jù)貴司的權(quán)限管理需求配置。設(shè)定角色后，可快速應(yīng)用到具體的用戶賬號，用于管理對應(yīng)用戶在系統(tǒng)內(nèi)可查看和操作的權(quán)限范圍。一個用戶可擁有多個角色。

溫馨提示：配置權(quán)限后，對應(yīng)用戶賬號需要刷新或重新登錄系統(tǒng)后生效。

角色管理詳細操作教程

3. 用戶管理

給員工開通對應(yīng)的系統(tǒng)登錄賬號，配置關(guān)聯(lián)角色、可查看和操作的店鋪及郵箱等信息。支持隨時禁用和啟用賬號，禁用后該賬號無法登錄系統(tǒng)；支持對離職賬號進行負責人交接。

系統(tǒng)默認用戶為“超級管理員”，該賬號擁有系統(tǒng)的所有權(quán)限。

用戶管理詳細操作教程

四、領(lǐng)星產(chǎn)品數(shù)據(jù)初始化

1. 作用

領(lǐng)星系統(tǒng)中有兩套商品編碼，一套是平臺店鋪線上商品編碼，在領(lǐng)星ERP中稱為MSKU；還有一套是您在領(lǐng)星ERP的商品模塊中自行維護的本地產(chǎn)品編碼，叫做SKU。

SKU是供應(yīng)鏈進行采購、倉儲、倉庫發(fā)貨補貨等操作的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

2. 操作流程

（1） 可單個添加或者批量導(dǎo)入產(chǎn)品。

（2）添加產(chǎn)品時，建議選填項及對應(yīng)用途說明：

• 開發(fā)人：維護后，可在【業(yè)績報表】頁面查看產(chǎn)品開發(fā)人員的業(yè)績情況，計算其提成；
• 采購員：維護后，運營人員創(chuàng)建采購計劃時會自動帶出采購員信息，便于采購人員快速篩選處理自己的采購需求；
• 采購交期：維護后，采購單內(nèi)可快速根據(jù)交期計算預(yù)計到貨時間，也會影響補貨建議里的采購交期取值；
• 采購成本、對應(yīng)國家的默認頭程費用：維護成本固定值，影響利潤統(tǒng)計/利潤報表/庫存報表等菜單中的采購成本和頭程費用取值；
• 規(guī)格信息：外箱規(guī)格（長寬高）、單箱重量、單箱數(shù)量，維護后可在FBA整裝裝箱時自動帶出；包裝規(guī)格（長寬高）、單品毛重，可用于頭程費用分攤計算；
• 供應(yīng)商報價：維護后，創(chuàng)建采購計劃時會自動帶出首選供應(yīng)商，創(chuàng)建采購單時會自動帶出供應(yīng)商報價為采購單價。

（3）產(chǎn)品管理可維護以下關(guān)聯(lián)信息，可以在查看詳細說明后判斷是否需要錄入，非必須操作項。

關(guān)聯(lián)產(chǎn)品后可用于快速篩選和匯總統(tǒng)計：

分類管理操作指引
品牌管理操作指引
輔料管理操作指引
屬性管理操作指引
SPU管理操作指引
1688商品配對操作指引
供應(yīng)商報價操作指引

五、倉庫數(shù)據(jù)初始化

 1. 設(shè)置倉庫

在系統(tǒng)添加設(shè)置倉庫，可以對倉庫數(shù)據(jù)進行管理。倉庫設(shè)置分本地倉和海外倉。

（1）添加本地倉庫

（2）系統(tǒng)默認倉位管理是關(guān)閉的，如需要開啟倉位管理，需進入【設(shè)置】模塊【業(yè)務(wù)配置】頁面，倉庫維度中開啟倉位。

注意：開啟倉位管理后，將不允許關(guān)閉該功能！

選擇倉庫維度設(shè)定倉位：

導(dǎo)入倉位與商品關(guān)系（即哪些倉位準備放哪些商品），后續(xù)商品入庫時若手動填寫了新的倉位入庫，系統(tǒng)會自動將關(guān)聯(lián)關(guān)系添加到倉位與商品關(guān)系表。

詳細庫存?zhèn)}位設(shè)置教程可點擊倉位管理查看。

（3）添加海外倉

授權(quán)海外倉，SKU和倉庫映射后，可在ERP系統(tǒng)操作頭程業(yè)務(wù)和尾程業(yè)務(wù)，并把數(shù)據(jù)推送到三方系統(tǒng)，減少在兩個系統(tǒng)間的重復(fù)操作。

詳細海外倉設(shè)置教程可點擊倉庫設(shè)置查看。

2.導(dǎo)入庫存初始值

庫存初始化視頻講解

在【庫存明細】模塊導(dǎo)入庫存初始值，完成倉庫數(shù)據(jù)的初始化方便后續(xù)倉庫數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理。

在【倉庫】-【庫存明細】模塊，點擊【導(dǎo)入庫存初始值】，下載庫存導(dǎo)入模塊，在表格填寫好信息后導(dǎo)入文件即可。
溫馨小提示：如貴司有庫存初始化需求可以進行導(dǎo)入操作，如無需導(dǎo)入歷史庫存數(shù)據(jù)可以不用操作。該項非必須操作項。

注意事項：

導(dǎo)入庫存初始值前需要在【產(chǎn)品管理】模塊添加了該SKU，導(dǎo)入前請在倉庫列表中添加了所屬倉庫，已經(jīng)導(dǎo)入過庫存初始值的SKU不能重復(fù)導(dǎo)入。

六、Lazada 商品配對

配對列表詳細操作說明

要在領(lǐng)星 ERP 中管理 Lazada 訂單、商品和庫存，需要先做好 Lazada MSKU 和領(lǐng)星 SKU 的匹配關(guān)系，設(shè)置好商品配對關(guān)系后，系統(tǒng)才能識別到訂單發(fā)貨的產(chǎn)品對應(yīng)領(lǐng)星的哪個 SKU、線上銷售的產(chǎn)品有多少庫存等。

Lazada平臺的配對，需要在【產(chǎn)品-配對列表】中設(shè)置 MSKU和領(lǐng)星 SKU的配對。

該配對方式是按店鋪后臺的 SKU（即 ERP的 MSKU），匹配領(lǐng)星 SKU，請注意在店鋪后臺設(shè)置好 SKU，否則無法實現(xiàn)系統(tǒng)配對。

進入【產(chǎn)品-配對列表】，選擇未配對的MSKU，或者手動導(dǎo)入 MSKU+店鋪配對領(lǐng)星 SKU。

七、Lazada 訂單管理

1. 訂單同步說明

• 支持訂單類型：包含自發(fā)貨訂單、FBL訂單；
• 同步時效：15-30 分鐘；
• 歷史數(shù)據(jù)同步：店鋪授權(quán)后，自動同步過往 1個月內(nèi)的歷史訂單。

2. Lazada平臺物流

（1）作用

Lazada平臺物流渠道用于在【訂單管理】操作訂單發(fā)貨，向 Lazada購買平臺的官方物流面單用于訂單包裹發(fā)貨。

（2）操作說明

進入【物流管理-平臺物流】頁面，點擊[添加]按鈕，選擇 “Lazada平臺物流”并設(shè)置方便識別的名稱后，確定添加即可。

3. Lazada訂單發(fā)貨

（1）作用

系統(tǒng)自動將 Lazada訂單同步之后，用戶可以在【訂單管理】頁面中，查看訂單詳細信息和包裹信息，為訂單設(shè)置倉庫物流，為訂單購買物流面單并推送訂單到倉庫執(zhí)行發(fā)貨。

基礎(chǔ)發(fā)貨場景有：

• 獲取Lazada平臺物流面單；
• 獲取三方物流商的物流面單；
• 推送訂單到自建倉庫，倉庫人員通過 ERP完成揀貨、打包、貼單和出庫；
• 推送訂單到三方海外倉，海外倉負責包裹的揀貨、打包、出庫。

（2）操作說明

① 進入【訂單管理】頁面的 “待審核發(fā)貨”狀態(tài)，查看等待發(fā)貨的訂單。

② 給訂單設(shè)定發(fā)貨倉庫、物流，并審核訂單。

③ 訂單審核后，系統(tǒng)將向指定的物流購買物流面單并且獲取物流追蹤號，并且推送訂單到倉庫，由倉庫完成發(fā)貨。

④倉庫完成發(fā)貨后，訂單自動流轉(zhuǎn)到“倉庫已出庫”狀態(tài)，并且扣減庫存。

4. Lazada訂單標發(fā)

Lazada通常使用平臺物流面單發(fā)貨，包裹會通過平臺攬收和配送。

在 ERP做訂單標發(fā)的作用是將訂單發(fā)貨的狀態(tài)告知平臺，但是運單號實際在平臺已經(jīng)存在，不需要通過 ERP上傳，所以 Lazada無需在 ERP做標發(fā)配置，可以直接操作訂單標發(fā)。

5. 自動化訂單履約

（1）作用

按公司業(yè)務(wù)需要，自定義訂單發(fā)貨的自動規(guī)則，替代重復(fù)的人工操作，實現(xiàn)店鋪出單后，ERP自動同步訂單->自動購買面單->自動推單到倉庫->自動上傳追蹤單號到店鋪 的全流程自動化。

（2）操作流程

進入【訂單-訂單規(guī)則】頁面，選擇規(guī)則類型，點擊[新增規(guī)則]；

在規(guī)則設(shè)置頁面，選擇指定的條件參數(shù)，并設(shè)置規(guī)則執(zhí)行的動作，如設(shè)置某個倉庫。

按相同的設(shè)置方式，設(shè)置其他類型的規(guī)則。

相同類型的規(guī)則存在多條時，可以在列表頁面拖拽設(shè)置規(guī)則優(yōu)先級。

列表最上面的規(guī)則，優(yōu)先級最高。每個訂單將從最高優(yōu)先級規(guī)則開始匹配，直到匹配到命中的規(guī)則或者沒有命中任何一個規(guī)則。

八、Lazada 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計

1. 作用

依據(jù) ERP已經(jīng)同步到的店鋪訂單，自動匯總統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，包含銷量、訂單量和銷售額，支持 SKU、商品、店鋪等多維度輸出銷售報表和圖表，助力運營快速分析，實時掌控銷售趨勢。

Lazada訂單將按站點時間統(tǒng)計。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)包含自發(fā)貨訂單、FBL訂單。

2. 操作說明

進入【銷量統(tǒng)計】或【銷量分析】頁面，均可查看具體報表。

銷量統(tǒng)計詳細說明

多平臺進入【首頁】可查看基礎(chǔ)圖表數(shù)據(jù)，包含自發(fā)貨訂單統(tǒng)計、實時銷量、分平臺業(yè)績趨勢、訂單地區(qū)分布、排行榜等。

多平臺首頁詳細說明

九、 Lazada組包

1. 作用

Lazada組包對應(yīng)平臺店鋪后臺的首公里預(yù)報功能，即賣家向平臺中轉(zhuǎn)倉預(yù)報發(fā)貨，預(yù)約上門攬收，或者預(yù)報包裹通過快遞寄送至中轉(zhuǎn)倉。
使用Lazada物流組包功能前提：

（1）Lazada店鋪已開通【首公里預(yù)報】功能；
（2）Lazada訂單使用Lazada平臺物流發(fā)貨，并且訂單已申請面單。

2. 操作說明

物流組包詳細說明

（1）生成組包單

點擊【生成組包單】按鈕，選擇Lazada平臺，根據(jù)攬收方式輸入要求填寫的信息，攬收方式包含：

① 上門攬收：預(yù)約平臺攬收車輛上門攬收。需設(shè)置攬收/退件地址（地址取自【物流】>【地址簿】），組包單上傳后，由Lazada攬收貨車上門攬收；

② 快遞寄送：安排國內(nèi)快遞發(fā)貨到分撥中心。需選擇使用的國內(nèi)快遞方式并輸入快遞單號，由賣家寄送到Lazada倉庫；

③ 賣家自送：賣家自行送貨到平臺分撥中心；

④ 自送集貨點：賣家配送到指定集貨點（集貨是菜鳥在義烏，深圳，和泉州開的幾個集貨點，針對集貨點附近的小商家，未達到免費攬收的條件，可以把貨物自行送到這幾個集貨點，再由平臺負責從集貨點配送到分撥中心）。

（2）查看已上傳組包單

點擊【已上傳】列表，可以查看已經(jīng)成功上傳到平臺的組包單。

“上門攬收”類型的組包單，支持“打印標簽”操作，標簽來自Lazada平臺提供的大包標簽，用于貼在大包上。

（3）Lazada組包特殊性說明

① Lazada支持跨店鋪組包，即同一個大包支持上傳多個店鋪的訂單，涉及組包的Lazada店鋪，請進入Lazada大包管理后臺（路徑：訂單>跨境（打包&逆向））將店鋪添加到攬收組包服務(wù)中。否則可能存在組包失敗，或組包后在后臺無法查看組包單詳情的情況。

② Lazada組包只支持跨境店鋪組包，本土店鋪無組包業(yè)務(wù)。組包接口必須使用MY（馬來西亞）站點店鋪的授權(quán)信息，請確認您的跨境店鋪中的MY站點店鋪已經(jīng)正常授權(quán)到領(lǐng)星ERP。