一、平臺(tái)簡(jiǎn)述

領(lǐng)星 ERP支持 Lazada多店鋪授權(quán)，授權(quán)后 ERP 自動(dòng)同步店鋪數(shù)據(jù)，并支持回傳如物流單號(hào)、庫(kù)存到店鋪后臺(tái)。

結(jié)合 ERP 的產(chǎn)品管理、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理等模塊，可以實(shí)現(xiàn)  Lazada 運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈的全部業(yè)務(wù)管理。

Lazada平臺(tái)支持接入新加披、越南、菲律賓、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、泰國(guó) 站點(diǎn)的跨境和本土店鋪。

領(lǐng)星 ERP 已支持的Lazada功能包含：

1、Lazada 訂單管理：自動(dòng)同步 Lazada自發(fā)貨訂單和 FBL訂單，并支持通過(guò) ERP 購(gòu)買物流面單、推單到倉(cāng)庫(kù)、揀貨出庫(kù)等訂單履約操作；

2、Lazada 銷售統(tǒng)計(jì)：實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì) Lazada 店鋪銷售數(shù)據(jù)并生成可視化圖表，助力運(yùn)營(yíng)分析；

3、Lazada 訂單組包：跨境店鋪下包組打包，向平臺(tái)預(yù)約攬收。

二、店鋪授權(quán)

1. 作用

完成店鋪授權(quán)后，ERP 才有權(quán)限通過(guò)平臺(tái)接口獲取店鋪商品、訂單、報(bào)告等數(shù)據(jù)。

2. 操作說(shuō)明

1. 啟用平臺(tái)

進(jìn)入【設(shè)置-多平臺(tái)管理】頁(yè)面，啟用 Lazada。

2.服務(wù)市場(chǎng)購(gòu)買領(lǐng)星 ERP應(yīng)用

3. 授權(quán)Lazada店鋪

Lazada店鋪授權(quán)詳細(xì)說(shuō)明

1）在多平臺(tái)系統(tǒng)中進(jìn)入【設(shè)置】>【店鋪授權(quán)】中的 Lazada 店鋪列表頁(yè)，點(diǎn)擊按鈕[授權(quán)店鋪]。

2）在Lazada登錄授權(quán)店鋪賬號(hào)，站點(diǎn)是根據(jù)在領(lǐng)星ERP操作時(shí)候站點(diǎn)選擇而綁定的。

3）登錄成功后，將會(huì)顯示授權(quán)情況反饋。授權(quán)成功，且為第一次授權(quán)的店鋪將會(huì)加入到領(lǐng)星ERP店鋪列表。

4）店鋪加入到領(lǐng)星ERP店鋪列表后，可以對(duì)店鋪進(jìn)行重新授權(quán)、編輯/刪除店鋪、篩選/搜索店鋪等基本操作。

5）店鋪權(quán)限可以在【用戶管理】添加給其他賬號(hào)，使其擁有查看/操作該店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)/功能。

三、賬號(hào)權(quán)限設(shè)置

1. 部門管理

按公司的組織情況維護(hù)部門架構(gòu)，后續(xù)支持基于部門管理員工賬號(hào)、設(shè)置部門主管?？蓪?shí)現(xiàn)部門的數(shù)據(jù)權(quán)限共享；支持主管自行管理員工權(quán)限；篩選人員時(shí)直接搜索部門快速定位。

溫馨提示：如貴司無(wú)該需求可以不用配置。非必須操作項(xiàng)。

部門管理詳細(xì)操作指引

2. 角色管理

角色是系統(tǒng)功能和數(shù)據(jù)權(quán)限的集合，可以根據(jù)貴司的權(quán)限管理需求配置。設(shè)定角色后，可快速應(yīng)用到具體的用戶賬號(hào)，用于管理對(duì)應(yīng)用戶在系統(tǒng)內(nèi)可查看和操作的權(quán)限范圍。一個(gè)用戶可擁有多個(gè)角色。

溫馨提示：配置權(quán)限后，對(duì)應(yīng)用戶賬號(hào)需要刷新或重新登錄系統(tǒng)后生效。

角色管理詳細(xì)操作教程

3. 用戶管理

給員工開(kāi)通對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)登錄賬號(hào)，配置關(guān)聯(lián)角色、可查看和操作的店鋪及郵箱等信息。支持隨時(shí)禁用和啟用賬號(hào)，禁用后該賬號(hào)無(wú)法登錄系統(tǒng)；支持對(duì)離職賬號(hào)進(jìn)行負(fù)責(zé)人交接。

系統(tǒng)默認(rèn)用戶為“超級(jí)管理員”，該賬號(hào)擁有系統(tǒng)的所有權(quán)限。

用戶管理詳細(xì)操作教程

四、領(lǐng)星產(chǎn)品數(shù)據(jù)初始化

1. 作用

領(lǐng)星系統(tǒng)中有兩套商品編碼，一套是平臺(tái)店鋪線上商品編碼，在領(lǐng)星ERP中稱為MSKU；還有一套是您在領(lǐng)星ERP的商品模塊中自行維護(hù)的本地產(chǎn)品編碼，叫做SKU。

SKU是供應(yīng)鏈進(jìn)行采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨補(bǔ)貨等操作的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

2. 操作流程

（1） 可單個(gè)添加或者批量導(dǎo)入產(chǎn)品。

（2）添加產(chǎn)品時(shí)，建議選填項(xiàng)及對(duì)應(yīng)用途說(shuō)明：

• 開(kāi)發(fā)人：維護(hù)后，可在【業(yè)績(jī)報(bào)表】頁(yè)面查看產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員的業(yè)績(jī)情況，計(jì)算其提成；
• 采購(gòu)員：維護(hù)后，運(yùn)營(yíng)人員創(chuàng)建采購(gòu)計(jì)劃時(shí)會(huì)自動(dòng)帶出采購(gòu)員信息，便于采購(gòu)人員快速篩選處理自己的采購(gòu)需求；
• 采購(gòu)交期：維護(hù)后，采購(gòu)單內(nèi)可快速根據(jù)交期計(jì)算預(yù)計(jì)到貨時(shí)間，也會(huì)影響補(bǔ)貨建議里的采購(gòu)交期取值；
• 采購(gòu)成本、對(duì)應(yīng)國(guó)家的默認(rèn)頭程費(fèi)用：維護(hù)成本固定值，影響利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)/利潤(rùn)報(bào)表/庫(kù)存報(bào)表等菜單中的采購(gòu)成本和頭程費(fèi)用取值；
• 規(guī)格信息：外箱規(guī)格（長(zhǎng)寬高）、單箱重量、單箱數(shù)量，維護(hù)后可在FBA整裝裝箱時(shí)自動(dòng)帶出；包裝規(guī)格（長(zhǎng)寬高）、單品毛重，可用于頭程費(fèi)用分?jǐn)傆?jì)算；
• 供應(yīng)商報(bào)價(jià)：維護(hù)后，創(chuàng)建采購(gòu)計(jì)劃時(shí)會(huì)自動(dòng)帶出首選供應(yīng)商，創(chuàng)建采購(gòu)單時(shí)會(huì)自動(dòng)帶出供應(yīng)商報(bào)價(jià)為采購(gòu)單價(jià)。

（3）產(chǎn)品管理可維護(hù)以下關(guān)聯(lián)信息，可以在查看詳細(xì)說(shuō)明后判斷是否需要錄入，非必須操作項(xiàng)。

關(guān)聯(lián)產(chǎn)品后可用于快速篩選和匯總統(tǒng)計(jì)：

分類管理操作指引
品牌管理操作指引
輔料管理操作指引
屬性管理操作指引
SPU管理操作指引
1688商品配對(duì)操作指引
供應(yīng)商報(bào)價(jià)操作指引

五、倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)初始化

 1. 設(shè)置倉(cāng)庫(kù)

在系統(tǒng)添加設(shè)置倉(cāng)庫(kù)，可以對(duì)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。倉(cāng)庫(kù)設(shè)置分本地倉(cāng)和海外倉(cāng)。

（1）添加本地倉(cāng)庫(kù)

（2）系統(tǒng)默認(rèn)倉(cāng)位管理是關(guān)閉的，如需要開(kāi)啟倉(cāng)位管理，需進(jìn)入【設(shè)置】模塊【業(yè)務(wù)配置】頁(yè)面，倉(cāng)庫(kù)維度中開(kāi)啟倉(cāng)位。

注意：開(kāi)啟倉(cāng)位管理后，將不允許關(guān)閉該功能！

選擇倉(cāng)庫(kù)維度設(shè)定倉(cāng)位：

導(dǎo)入倉(cāng)位與商品關(guān)系（即哪些倉(cāng)位準(zhǔn)備放哪些商品），后續(xù)商品入庫(kù)時(shí)若手動(dòng)填寫了新的倉(cāng)位入庫(kù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將關(guān)聯(lián)關(guān)系添加到倉(cāng)位與商品關(guān)系表。

詳細(xì)庫(kù)存?zhèn)}位設(shè)置教程可點(diǎn)擊倉(cāng)位管理查看。

（3）添加海外倉(cāng)

授權(quán)海外倉(cāng)，SKU和倉(cāng)庫(kù)映射后，可在ERP系統(tǒng)操作頭程業(yè)務(wù)和尾程業(yè)務(wù)，并把數(shù)據(jù)推送到三方系統(tǒng)，減少在兩個(gè)系統(tǒng)間的重復(fù)操作。

詳細(xì)海外倉(cāng)設(shè)置教程可點(diǎn)擊倉(cāng)庫(kù)設(shè)置查看。

2.導(dǎo)入庫(kù)存初始值

庫(kù)存初始化視頻講解

在【庫(kù)存明細(xì)】模塊導(dǎo)入庫(kù)存初始值，完成倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的初始化方便后續(xù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理。

在【倉(cāng)庫(kù)】-【庫(kù)存明細(xì)】模塊，點(diǎn)擊【導(dǎo)入庫(kù)存初始值】，下載庫(kù)存導(dǎo)入模塊，在表格填寫好信息后導(dǎo)入文件即可。
溫馨小提示：如貴司有庫(kù)存初始化需求可以進(jìn)行導(dǎo)入操作，如無(wú)需導(dǎo)入歷史庫(kù)存數(shù)據(jù)可以不用操作。該項(xiàng)非必須操作項(xiàng)。

注意事項(xiàng)：

導(dǎo)入庫(kù)存初始值前需要在【產(chǎn)品管理】模塊添加了該SKU，導(dǎo)入前請(qǐng)?jiān)趥}(cāng)庫(kù)列表中添加了所屬倉(cāng)庫(kù)，已經(jīng)導(dǎo)入過(guò)庫(kù)存初始值的SKU不能重復(fù)導(dǎo)入。

六、Lazada 商品配對(duì)

配對(duì)列表詳細(xì)操作說(shuō)明

要在領(lǐng)星 ERP 中管理 Lazada 訂單、商品和庫(kù)存，需要先做好 Lazada MSKU 和領(lǐng)星 SKU 的匹配關(guān)系，設(shè)置好商品配對(duì)關(guān)系后，系統(tǒng)才能識(shí)別到訂單發(fā)貨的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)領(lǐng)星的哪個(gè) SKU、線上銷售的產(chǎn)品有多少庫(kù)存等。

Lazada平臺(tái)的配對(duì)，需要在【產(chǎn)品-配對(duì)列表】中設(shè)置 MSKU和領(lǐng)星 SKU的配對(duì)。

該配對(duì)方式是按店鋪后臺(tái)的 SKU（即 ERP的 MSKU），匹配領(lǐng)星 SKU，請(qǐng)注意在店鋪后臺(tái)設(shè)置好 SKU，否則無(wú)法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)配對(duì)。

進(jìn)入【產(chǎn)品-配對(duì)列表】，選擇未配對(duì)的MSKU，或者手動(dòng)導(dǎo)入 MSKU+店鋪配對(duì)領(lǐng)星 SKU。

七、Lazada 訂單管理

1. 訂單同步說(shuō)明

• 支持訂單類型：包含自發(fā)貨訂單、FBL訂單；
• 同步時(shí)效：15-30 分鐘；
• 歷史數(shù)據(jù)同步：店鋪授權(quán)后，自動(dòng)同步過(guò)往 1個(gè)月內(nèi)的歷史訂單。

2. Lazada平臺(tái)物流

（1）作用

Lazada平臺(tái)物流渠道用于在【訂單管理】操作訂單發(fā)貨，向 Lazada購(gòu)買平臺(tái)的官方物流面單用于訂單包裹發(fā)貨。

（2）操作說(shuō)明

進(jìn)入【物流管理-平臺(tái)物流】頁(yè)面，點(diǎn)擊[添加]按鈕，選擇 “Lazada平臺(tái)物流”并設(shè)置方便識(shí)別的名稱后，確定添加即可。

3. Lazada訂單發(fā)貨

（1）作用

系統(tǒng)自動(dòng)將 Lazada訂單同步之后，用戶可以在【訂單管理】頁(yè)面中，查看訂單詳細(xì)信息和包裹信息，為訂單設(shè)置倉(cāng)庫(kù)物流，為訂單購(gòu)買物流面單并推送訂單到倉(cāng)庫(kù)執(zhí)行發(fā)貨。

基礎(chǔ)發(fā)貨場(chǎng)景有：

• 獲取Lazada平臺(tái)物流面單；
• 獲取三方物流商的物流面單；
• 推送訂單到自建倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)人員通過(guò) ERP完成揀貨、打包、貼單和出庫(kù)；
• 推送訂單到三方海外倉(cāng)，海外倉(cāng)負(fù)責(zé)包裹的揀貨、打包、出庫(kù)。

（2）操作說(shuō)明

① 進(jìn)入【訂單管理】頁(yè)面的 “待審核發(fā)貨”狀態(tài)，查看等待發(fā)貨的訂單。

② 給訂單設(shè)定發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)、物流，并審核訂單。

③ 訂單審核后，系統(tǒng)將向指定的物流購(gòu)買物流面單并且獲取物流追蹤號(hào)，并且推送訂單到倉(cāng)庫(kù)，由倉(cāng)庫(kù)完成發(fā)貨。

④倉(cāng)庫(kù)完成發(fā)貨后，訂單自動(dòng)流轉(zhuǎn)到“倉(cāng)庫(kù)已出庫(kù)”狀態(tài)，并且扣減庫(kù)存。

4. Lazada訂單標(biāo)發(fā)

Lazada通常使用平臺(tái)物流面單發(fā)貨，包裹會(huì)通過(guò)平臺(tái)攬收和配送。

在 ERP做訂單標(biāo)發(fā)的作用是將訂單發(fā)貨的狀態(tài)告知平臺(tái)，但是運(yùn)單號(hào)實(shí)際在平臺(tái)已經(jīng)存在，不需要通過(guò) ERP上傳，所以 Lazada無(wú)需在 ERP做標(biāo)發(fā)配置，可以直接操作訂單標(biāo)發(fā)。

5. 自動(dòng)化訂單履約

（1）作用

按公司業(yè)務(wù)需要，自定義訂單發(fā)貨的自動(dòng)規(guī)則，替代重復(fù)的人工操作，實(shí)現(xiàn)店鋪出單后，ERP自動(dòng)同步訂單->自動(dòng)購(gòu)買面單->自動(dòng)推單到倉(cāng)庫(kù)->自動(dòng)上傳追蹤單號(hào)到店鋪 的全流程自動(dòng)化。

（2）操作流程

進(jìn)入【訂單-訂單規(guī)則】頁(yè)面，選擇規(guī)則類型，點(diǎn)擊[新增規(guī)則]；

在規(guī)則設(shè)置頁(yè)面，選擇指定的條件參數(shù)，并設(shè)置規(guī)則執(zhí)行的動(dòng)作，如設(shè)置某個(gè)倉(cāng)庫(kù)。

按相同的設(shè)置方式，設(shè)置其他類型的規(guī)則。

相同類型的規(guī)則存在多條時(shí)，可以在列表頁(yè)面拖拽設(shè)置規(guī)則優(yōu)先級(jí)。

列表最上面的規(guī)則，優(yōu)先級(jí)最高。每個(gè)訂單將從最高優(yōu)先級(jí)規(guī)則開(kāi)始匹配，直到匹配到命中的規(guī)則或者沒(méi)有命中任何一個(gè)規(guī)則。

八、Lazada 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

1. 作用

依據(jù) ERP已經(jīng)同步到的店鋪訂單，自動(dòng)匯總統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，包含銷量、訂單量和銷售額，支持 SKU、商品、店鋪等多維度輸出銷售報(bào)表和圖表，助力運(yùn)營(yíng)快速分析，實(shí)時(shí)掌控銷售趨勢(shì)。

Lazada訂單將按站點(diǎn)時(shí)間統(tǒng)計(jì)。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)包含自發(fā)貨訂單、FBL訂單。

2. 操作說(shuō)明

進(jìn)入【銷量統(tǒng)計(jì)】或【銷量分析】頁(yè)面，均可查看具體報(bào)表。

銷量統(tǒng)計(jì)詳細(xì)說(shuō)明

多平臺(tái)進(jìn)入【首頁(yè)】可查看基礎(chǔ)圖表數(shù)據(jù)，包含自發(fā)貨訂單統(tǒng)計(jì)、實(shí)時(shí)銷量、分平臺(tái)業(yè)績(jī)趨勢(shì)、訂單地區(qū)分布、排行榜等。

多平臺(tái)首頁(yè)詳細(xì)說(shuō)明

九、 Lazada組包

1. 作用

Lazada組包對(duì)應(yīng)平臺(tái)店鋪后臺(tái)的首公里預(yù)報(bào)功能，即賣家向平臺(tái)中轉(zhuǎn)倉(cāng)預(yù)報(bào)發(fā)貨，預(yù)約上門攬收，或者預(yù)報(bào)包裹通過(guò)快遞寄送至中轉(zhuǎn)倉(cāng)。
使用Lazada物流組包功能前提：

（1）Lazada店鋪已開(kāi)通【首公里預(yù)報(bào)】功能；
（2）Lazada訂單使用Lazada平臺(tái)物流發(fā)貨，并且訂單已申請(qǐng)面單。

2. 操作說(shuō)明

物流組包詳細(xì)說(shuō)明

（1）生成組包單

點(diǎn)擊【生成組包單】按鈕，選擇Lazada平臺(tái)，根據(jù)攬收方式輸入要求填寫的信息，攬收方式包含：

① 上門攬收：預(yù)約平臺(tái)攬收車輛上門攬收。需設(shè)置攬收/退件地址（地址取自【物流】>【地址簿】），組包單上傳后，由Lazada攬收貨車上門攬收；

② 快遞寄送：安排國(guó)內(nèi)快遞發(fā)貨到分撥中心。需選擇使用的國(guó)內(nèi)快遞方式并輸入快遞單號(hào)，由賣家寄送到Lazada倉(cāng)庫(kù)；

③ 賣家自送：賣家自行送貨到平臺(tái)分撥中心；

④ 自送集貨點(diǎn)：賣家配送到指定集貨點(diǎn)（集貨是菜鳥在義烏，深圳，和泉州開(kāi)的幾個(gè)集貨點(diǎn)，針對(duì)集貨點(diǎn)附近的小商家，未達(dá)到免費(fèi)攬收的條件，可以把貨物自行送到這幾個(gè)集貨點(diǎn)，再由平臺(tái)負(fù)責(zé)從集貨點(diǎn)配送到分撥中心）。

（2）查看已上傳組包單

點(diǎn)擊【已上傳】列表，可以查看已經(jīng)成功上傳到平臺(tái)的組包單。

“上門攬收”類型的組包單，支持“打印標(biāo)簽”操作，標(biāo)簽來(lái)自Lazada平臺(tái)提供的大包標(biāo)簽，用于貼在大包上。

（3）Lazada組包特殊性說(shuō)明

① Lazada支持跨店鋪組包，即同一個(gè)大包支持上傳多個(gè)店鋪的訂單，涉及組包的Lazada店鋪，請(qǐng)進(jìn)入Lazada大包管理后臺(tái)（路徑：訂單>跨境（打包&逆向））將店鋪添加到攬收組包服務(wù)中。否則可能存在組包失敗，或組包后在后臺(tái)無(wú)法查看組包單詳情的情況。

② Lazada組包只支持跨境店鋪組包，本土店鋪無(wú)組包業(yè)務(wù)。組包接口必須使用MY（馬來(lái)西亞）站點(diǎn)店鋪的授權(quán)信息，請(qǐng)確認(rèn)您的跨境店鋪中的MY站點(diǎn)店鋪已經(jīng)正常授權(quán)到領(lǐng)星ERP。