一、功能價值簡述

授權(quán)店鋪后，實現(xiàn)在領(lǐng)星ERP統(tǒng)一管理多個SHEIN半托管店鋪數(shù)據(jù)。

授權(quán)后支持的功能有：

• 同步訂單和發(fā)貨：訂單管理功能介紹、SHEIN半托管訂單特殊性介紹
• 同步倉庫庫存到SHEIN平臺：自動同步庫存功能介紹
• 查看在線商品：SHEIN在線商品功能介紹

二、業(yè)務(wù)場景

1、角色

管理員、SHEIN店鋪負(fù)責(zé)人。

2、場景

客戶需要在領(lǐng)星ERP管理SHEIN半托管店鋪發(fā)貨。

3、發(fā)貨場景指引

• 商家使用三方海外倉發(fā)貨

將使用的三方海外倉授權(quán)到領(lǐng)星ERP，在SHEIN半托管訂單發(fā)貨時，為訂單分配為對應(yīng)三方倉庫和物流發(fā)貨，審核訂單后，領(lǐng)星ERP自動推送訂單到三方海外倉，并自動同步三方海外倉提供的物流單號和發(fā)貨狀態(tài)，獲取物流單號后，領(lǐng)星ERP上傳物流信息到SHEIN店鋪后臺，完成訂單履約。

• 商家使用FBA庫存發(fā)貨

在SHEIN半托管訂單發(fā)貨時，為訂單分配給已授權(quán)到領(lǐng)星ERP到亞馬遜店鋪對應(yīng)的FBA倉庫，審核訂單后，領(lǐng)星ERP自動推送訂單到FBA，并自動同步FBA提供的物流單號和發(fā)貨狀態(tài)，獲取物流單號后，領(lǐng)星ERP上傳物流信息到SHEIN店鋪后臺，完成訂單履約。

• 商家使用自建海外倉發(fā)貨，并且海外倉作業(yè)人員使用領(lǐng)星ERP打單揀貨

在SHEIN半托管訂單發(fā)貨時，為訂單分配給領(lǐng)星ERP中對應(yīng)的倉庫和物流渠道，審核訂單后，領(lǐng)星ERP自動獲取物流單號和物流面單。倉庫作業(yè)人員可使用系統(tǒng)的【打單揀貨】【波次管理】【掃碼發(fā)貨】功能，打印揀貨單、物流面單等將包裹打包、貼單和發(fā)貨。領(lǐng)星ERP上傳物流信息到SHEIN店鋪后臺，完成訂單履約。

三、操作說明

1. 權(quán)限設(shè)置

1.1 管理員已在【多平臺系統(tǒng)】>【設(shè)置】>【基礎(chǔ)配置】>【多平臺管理】模塊開啟了SHEIN半托管平臺；

1.2 用戶有【設(shè)置】>【角色管理】>【SHEIN半托管店鋪授權(quán)】中的 添加/編輯/刪除 功能權(quán)限。
 

2. 授權(quán)SHEIN半托管店鋪

1）在多平臺系統(tǒng)中進(jìn)入【設(shè)置】>【店鋪授權(quán)】中的找到SHEIN半托管店鋪列表，點擊 授權(quán)店鋪 按鈕，在彈出框中，設(shè)置系統(tǒng)店鋪名稱，點擊 立即授權(quán)，將跳轉(zhuǎn)到SHEIN半托管店鋪后臺登錄店鋪賬號，確認(rèn)授權(quán)后即可授權(quán)成功

特別提示：

當(dāng)前頁面為SHEIN半托管店鋪授權(quán)頁面，其他店鋪類型如平臺模式、全托管，可能會授權(quán)成功但是無法同步數(shù)據(jù)；如果您無法確認(rèn)店鋪類型，可聯(lián)系平臺招商經(jīng)理確認(rèn)

3）搜索

支持按授權(quán)狀態(tài)、店鋪狀態(tài)、店鋪名稱搜索或篩選店鋪。

四、SHEIN半托管相關(guān)功能指引

• 訂單管理

店鋪授權(quán)后，訂單自動同步到系統(tǒng)【訂單管理】頁面，用戶可在該功能模塊中，為訂單設(shè)置發(fā)貨倉庫和物流，訂單審核后將推送到倉庫執(zhí)行包裹發(fā)貨出庫。

SHEIN半托管訂單發(fā)貨特別說明

• 訂單標(biāo)發(fā)

訂單在領(lǐng)星ERP中獲取到物流單號后，用戶可以進(jìn)入【訂單標(biāo)發(fā)】頁面，操作訂單標(biāo)發(fā)，將訂單包裹的物流信息上傳到SHEIN店鋪后臺，完成訂單履約。也可以結(jié)合 自動標(biāo)發(fā) 訂單規(guī)則，由系統(tǒng)自動上傳物流信息到店鋪后臺。

SHEIN半托管訂單標(biāo)發(fā)特別說明

• 訂單規(guī)則

用戶可以自行設(shè)置訂單自動處理規(guī)則，按指定條件如“指定店鋪”“指定地址”等，由系統(tǒng)自動為訂單設(shè)置倉庫、物流，自動合并/拆分訂單，自動標(biāo)發(fā)等。

• 物流管理

SHEIN半托管訂單需商家自行聯(lián)系物流發(fā)貨，可使用領(lǐng)星系統(tǒng)對接物流。

用戶可以將三方物流賬號授權(quán)到領(lǐng)星ERP，完成后即可從領(lǐng)星ERP直接推送訂單到物流商，并自動獲取物流單號和物流面單。

領(lǐng)星ERP中支持的“SHEIN平臺物流”僅用于【SHEIN平臺模式】中的 SHEIN物流履約訂單使用，半托管訂單不支持。

五、常見問題

Q1：為什么要授權(quán)店鋪？

A1：領(lǐng)星ERP和SHEIN平臺通過數(shù)據(jù)接口實現(xiàn)對接，SHEIN官方要求只有用戶確認(rèn)授權(quán)數(shù)據(jù)到第三方系統(tǒng)，才能通過接口進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。

Q2：SHEIN半托管訂單多久同步？

A2：秒級同步訂單，最多10分鐘同步平臺訂單。

Q3：SHEIN半托管店鋪授權(quán)后同步多久的歷史訂單？需要多久？

A3：店鋪授權(quán)成功后，5-30分鐘內(nèi)，同步店鋪歷史的30天內(nèi)訂單，如果歷史訂單已發(fā)貨，訂單將自動進(jìn)入【訂單管理】中的不發(fā)貨頁面，避免重復(fù)發(fā)貨。