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銷(xiāo)售出庫(kù)單

一、功能介紹

1. 銷(xiāo)售出庫(kù)單概述

  • 銷(xiāo)售出庫(kù)單為平臺(tái)自發(fā)貨訂單審核通過(guò)后,推送至倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)單據(jù)。
    包含的業(yè)務(wù)類(lèi)型;
    自建倉(cāng)出庫(kù)單:物流下單成功后,訂單發(fā)貨倉(cāng)為自建倉(cāng),面向該單據(jù)生成揀貨波次、打單發(fā)貨、截單等業(yè)務(wù);
    三方倉(cāng)出庫(kù)單:物流下單成功后,訂單發(fā)貨倉(cāng)為第三方海外倉(cāng),面向該單據(jù)同步三方倉(cāng)的發(fā)貨、異常、截單狀態(tài);
  • 銷(xiāo)售出庫(kù)單用于①生成波次進(jìn)行揀貨、②訂單狀態(tài)查詢(xún)、③訂單物流信息維護(hù)、④訂單成本維護(hù)等;
  • 支持手工導(dǎo)入物流運(yùn)費(fèi)信息;
  • 針對(duì)部分三方物流商(物流服務(wù)商開(kāi)放獲取運(yùn)費(fèi)的接口),支持通過(guò)【更新物流信息】拉取運(yùn)費(fèi)信息。

*銷(xiāo)售出庫(kù)單除多平臺(tái)自發(fā)貨出庫(kù)單外還包含Amazon的FBM出庫(kù)單

2. 流程說(shuō)明

3. 權(quán)限說(shuō)明

  • 請(qǐng)前往設(shè)置-角色管理-功能權(quán)限-亞馬遜-倉(cāng)庫(kù)-銷(xiāo)售出庫(kù)單,開(kāi)啟對(duì)應(yīng)功能權(quán)限

 

 

二、銷(xiāo)售出庫(kù)單-自建倉(cāng)出庫(kù)單

列表包含數(shù)據(jù):訂單審核通過(guò)”且“物流下單成功”的“自建本地倉(cāng)與自建海外倉(cāng)”出庫(kù)單,用于進(jìn)行打單揀貨操作,并支持生成波次進(jìn)行揀貨。

訂單類(lèi)型包括:

  • 單品單件:一個(gè)訂單下只有一種商品,且商品數(shù)量為1;
  • 單品多件:一個(gè)訂單下只有一種商品但是商品數(shù)量大于1;
  • 多品多件:一個(gè)訂單下有多種商品。

1. 自建倉(cāng)出庫(kù)單視頻講解

領(lǐng)星ERP打單揀貨

 

2. 打印配置

①安裝打印控件

第一次需要安裝打印控件

路徑:倉(cāng)庫(kù)->發(fā)貨->銷(xiāo)售出庫(kù)單->更多->打印設(shè)置 或 打印頁(yè)面->打印設(shè)置

安裝成功

在桌面上會(huì)展示控件,后續(xù)可以點(diǎn)擊此程序直接啟動(dòng)

至此控件安裝完成

 

②打印設(shè)置

路徑:倉(cāng)庫(kù)->發(fā)貨->銷(xiāo)售出庫(kù)單->更多->打印設(shè)置 或 打印頁(yè)面->打印設(shè)置

進(jìn)入打印設(shè)置后,可針對(duì) 10x10、10x15 的面單配置選擇默認(rèn)打印機(jī);

當(dāng)打印設(shè)置當(dāng)中配置了【面單尺寸】對(duì)應(yīng)的【應(yīng)用物流渠道】綁定了默認(rèn)打印機(jī),且在打印頁(yè)面勾選了【自動(dòng)匹配打印機(jī)】時(shí),打印將優(yōu)先選擇配置的打印機(jī),其次選擇打印頁(yè)面上的打印機(jī)。

注意,打印設(shè)置需要根據(jù)打印插件讀取打印機(jī),所以必須要安裝打印插件(目前僅支持 Windows 系統(tǒng))后才能進(jìn)行打印設(shè)置。

 

③揀貨單與發(fā)貨單打印模板

在[業(yè)務(wù)配置-銷(xiāo)售-自發(fā)貨](méi)下有自發(fā)貨打印模板切換按鈕,支持選擇自定義模板或固定模板

在[設(shè)置-其他-打印模板-供應(yīng)鏈單據(jù)-銷(xiāo)售出庫(kù)單]下,可設(shè)置揀貨單與發(fā)貨單的打印模板,詳情查看打印模板幫助文檔

 

 

3. 集中揀貨:一單一件

適合批量處理多個(gè)單品單件類(lèi)型訂單和單件爆款訂單

3.1 作業(yè)流程

3.2 操作說(shuō)明

①在【自建倉(cāng)出庫(kù)單】頁(yè)面選擇需要發(fā)貨的【單品單件】類(lèi)型訂單,點(diǎn)擊【生成波次】

*點(diǎn)擊待出庫(kù)-未生成波次,可快速篩選出符合條件的單據(jù)一鍵生成波次

②生成波次后支持快捷查看波次詳情,支持快捷打印揀貨單;也可進(jìn)入【波次管理】中打印揀貨單;

③打印揀貨單時(shí),選擇【按SKU匯總揀貨】;

④在【掃碼發(fā)貨】驗(yàn)貨打包后發(fā)貨,請(qǐng)勾選上【單個(gè)訂單完成立即打印面單】【單個(gè)訂單完成立即打印發(fā)貨單】

 

4. 集中揀貨:一單多件

適合批量處理多個(gè)單品多件、多品多件類(lèi)型訂單

4.1 作業(yè)流程

4.2 操作說(shuō)明

4.2.1生成波次

①在【自建倉(cāng)出庫(kù)單】頁(yè)面選擇需要發(fā)貨的【單品多件】【多品多件】類(lèi)型訂單,點(diǎn)擊【生成波次】

*點(diǎn)擊待出庫(kù)-未生成波次,可快速篩選出符合條件的單據(jù)一鍵生成波次

②生成波次后支持快捷查看波次詳情,支持快捷打印揀貨單;也可進(jìn)入【波次管理】中打印揀貨單;

 

4.2.2 一單多件驗(yàn)貨

①打印揀貨單時(shí),選擇【按訂單匯總揀貨】;

②在【掃碼發(fā)貨】驗(yàn)貨打包后發(fā)貨,請(qǐng)勾選上【單個(gè)訂單完成立即打印面單】【單個(gè)訂單完成立即打印發(fā)貨單】

 

4.2.3 一單多件播種

①打印揀貨單時(shí),選擇【按SKU匯總揀貨】;

②在【掃碼發(fā)貨】播種驗(yàn)貨打包后發(fā)貨,請(qǐng)勾選上【單個(gè)訂單完成立即打印面單】【單個(gè)訂單完成立即打印發(fā)貨單】

 

5. 集中揀貨:線下分揀

5.1 作業(yè)流程

5.2 操作說(shuō)明

①在【自建倉(cāng)出庫(kù)單】頁(yè)面選擇需要發(fā)貨的【單品單件】【單品多件】【多品多件】類(lèi)型訂單,點(diǎn)擊【生成波次】

*點(diǎn)擊待出庫(kù)-未生成波次,可快速篩選出符合條件的單據(jù)一鍵生成波次

②生成波次后支持快捷查看波次詳情,支持快捷打印揀貨單;也可點(diǎn)擊波次號(hào)進(jìn)入【波次管理】中打印揀貨單;

①打印揀貨單時(shí),選擇【按訂單匯總揀貨】

④可進(jìn)入波次管理,一鍵【打印面單】【打印發(fā)貨單】;

物流面單和發(fā)貨單在未驗(yàn)貨時(shí)提前打印出來(lái),需要把物流面單和發(fā)貨單拆開(kāi)分別放置工作臺(tái)上的籃子上(一個(gè)籃子代表一個(gè)訂單)等待SKU揀貨回來(lái)再驗(yàn)貨匹配商品;

*也可在自建倉(cāng)出庫(kù)單頁(yè)面【打印面單】【打印發(fā)貨單】

打印完發(fā)貨單和面單并打包好后,直接點(diǎn)擊出庫(kù)

 

6. 按單揀貨

6.1 作業(yè)流程

6.2 操作說(shuō)明

①若訂單較少,無(wú)需進(jìn)行驗(yàn)貨稱(chēng)重等操作,可以直接打印發(fā)貨單、面單用于揀貨

②打印完發(fā)貨單和面單并打包好后,無(wú)需進(jìn)行驗(yàn)貨稱(chēng)重等操作,可直接點(diǎn)擊出庫(kù)

 

 

7. 其他操作說(shuō)明

截單

截單成功會(huì)回退訂單至【訂單管理】待審核狀態(tài),并且該訂單將從對(duì)應(yīng)波次號(hào)中剔除,截單失敗會(huì)在當(dāng)前頁(yè)面提示對(duì)應(yīng)的失敗原因

 

②撤銷(xiāo)出庫(kù)

支持單個(gè)撤銷(xiāo)自建倉(cāng)且為已發(fā)貨的銷(xiāo)售出庫(kù)單,撤銷(xiāo)至待發(fā)貨狀態(tài)

 

③補(bǔ)打面單、補(bǔ)打發(fā)貨單

若原單丟失或者損壞,支持補(bǔ)打面單、補(bǔ)打發(fā)貨單。

 

④取消/標(biāo)記發(fā)貨單打印、取消/標(biāo)記面單打印

用于誤操作反悔、打印機(jī)異常導(dǎo)致未打印成功但打印狀態(tài)已變更

 

 

三、銷(xiāo)售出庫(kù)單-三方倉(cāng)出庫(kù)單

包含出庫(kù)單類(lèi)型:“訂單審核通過(guò)”且“物流下單成功”的“第三方海外倉(cāng)與自定義海外倉(cāng)”出庫(kù)單,用于出庫(kù)單狀態(tài)查詢(xún)與數(shù)據(jù)處理

1. 常見(jiàn)發(fā)貨場(chǎng)景

①使用API對(duì)接的三方海外倉(cāng)發(fā)貨

將海外倉(cāng)賬號(hào)授權(quán)到領(lǐng)星ERP后,您可以在【訂單管理】中審核訂單并將訂單發(fā)貨指令推送到海外倉(cāng),海外倉(cāng)成功接收訂單后,將向領(lǐng)星ERP提供物流追蹤號(hào),并執(zhí)行揀貨出庫(kù)。海外倉(cāng)完成出庫(kù)后,領(lǐng)星ERP將自動(dòng)獲取訂單發(fā)貨狀態(tài),并將領(lǐng)星ERP系統(tǒng)訂單變更為 已發(fā)貨。

查看詳細(xì)說(shuō)明

②通過(guò)領(lǐng)星ERP向海外倉(cāng)提供物流面單(倉(cāng)配分離)

通常在使用三方海外倉(cāng)發(fā)貨時(shí),需要指定三方海外倉(cāng)已經(jīng)配套支持的物流渠道,由海外倉(cāng)自行按指定物流獲取面單。

倉(cāng)配分離場(chǎng)景是指,需要使用海外倉(cāng)庫(kù)存發(fā)貨,但是賣(mài)家直接提供物流面單給到海外倉(cāng),不使用海外倉(cāng)的配套物流渠道,常見(jiàn)原因有:

  1. Wayfair平臺(tái)要求賣(mài)家必須使用平臺(tái)提供的面單發(fā)貨;
  2. TEMU半托管店鋪,使用平臺(tái)的物流面單發(fā)貨;
  3. TikTok 平臺(tái)物流模式的訂單,只能指定使用TikTok平臺(tái)物流面單;
  4. 其他要求使用平臺(tái)指定物流面單的平臺(tái);
  5. 賣(mài)家自己有物流商賬號(hào),費(fèi)用相比海外倉(cāng)相同渠道更優(yōu)惠,偏向于使用賣(mài)家自己的賬號(hào)獲取物流面單

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③使用亞馬遜FBA多渠道發(fā)貨

領(lǐng)星ERP支持您的其他平臺(tái)自發(fā)貨訂單或亞馬遜FBM訂單,批量使用已授權(quán)到領(lǐng)星ERP的FBA倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,即亞馬遜FBA多渠道訂單(MCF)。該場(chǎng)景中,領(lǐng)星ERP將FBA倉(cāng)庫(kù)視為一個(gè)API對(duì)接的三方海外倉(cāng),基礎(chǔ)發(fā)貨方式與三方海外倉(cāng)發(fā)貨流程一致。

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2. 三方倉(cāng)出庫(kù)單視頻講解

領(lǐng)星ERP第三方倉(cāng)發(fā)貨

 

3. 操作說(shuō)明

①出庫(kù)

(1)已對(duì)接的三方倉(cāng):系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)獲取第三方倉(cāng)系統(tǒng)中對(duì)應(yīng)訂單的發(fā)貨狀態(tài)(每30分鐘一次),用戶(hù)可手動(dòng)操作【更新物流信息】更新,也可手動(dòng)標(biāo)記發(fā)貨(針對(duì)接口有問(wèn)題情況,支持手動(dòng)標(biāo)記);
(2)未對(duì)接的三方倉(cāng):手動(dòng)標(biāo)記發(fā)貨。

②更新物流信息(獲取包裹實(shí)重、包裹計(jì)費(fèi)重、物流費(fèi)用)

(1)已對(duì)接的三方倉(cāng):系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)獲取第三方倉(cāng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)(每30分鐘一次),可手動(dòng)操作【更新物流信息】更新,也可在【銷(xiāo)售出庫(kù)單】中導(dǎo)入數(shù)據(jù);
(2)未對(duì)接的三方倉(cāng):在【銷(xiāo)售出庫(kù)單】中導(dǎo)入數(shù)據(jù)。

③截單

(1)已對(duì)接的三方倉(cāng):操作截單后,會(huì)進(jìn)入到【截單中】狀態(tài),截單成功會(huì)自動(dòng)回退訂單至【訂單管理】待審核狀態(tài),截單失敗會(huì)在當(dāng)前頁(yè)面提示對(duì)應(yīng)的失敗原因;

已對(duì)接的三方倉(cāng),因?yàn)槟承┰颍ń涌诋惓;蛘咭呀?jīng)線下聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)攔截了訂單),在截單的時(shí)候勾選“確認(rèn)第三方倉(cāng)訂單已作廢”,就會(huì)直接截單成功,不會(huì)請(qǐng)求到第三方倉(cāng)。

(2)未對(duì)接的三方倉(cāng):在截單的時(shí)候,需要勾選“確認(rèn)第三方倉(cāng)訂單已作廢”才可操作截單成功。

④異常

第三方倉(cāng)發(fā)貨異常的訂單,會(huì)在異常的頁(yè)面下展示,需要和第三方倉(cāng)聯(lián)系具體的原因進(jìn)行處理。

 

 

四、銷(xiāo)售出庫(kù)單-全部

包含出庫(kù)單類(lèi)型:“訂單審核通過(guò)”出庫(kù)單,用于出庫(kù)單全流程的管理與數(shù)據(jù)處理

1. 銷(xiāo)售出庫(kù)單-全部,視頻講解

2. 操作說(shuō)明

①更新物流信息

針對(duì)接口對(duì)接物流,支持更新獲取跟蹤號(hào)、物流運(yùn)費(fèi)和計(jì)費(fèi)重信息,更新后會(huì)覆蓋原有信息。
(1)自發(fā)貨物流費(fèi)用:用戶(hù)可以手動(dòng)點(diǎn)擊【更新物流信息】進(jìn)行獲取,因?yàn)橄聠晤A(yù)報(bào)和物流商后臺(tái)產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)信息有時(shí)間差。
(2)跟蹤號(hào):部分物流商訂單預(yù)報(bào)成功就會(huì)生成跟蹤號(hào),部分物流商需要攬件后才會(huì)生成跟蹤號(hào)。如果系統(tǒng)未獲取到跟蹤號(hào),可以通過(guò)【更新物流信息】進(jìn)行主動(dòng)觸發(fā)獲取

3時(shí)間范圍:7天內(nèi)物流下單的銷(xiāo)售出庫(kù)單
(4)條件:跟蹤號(hào)為空,且物流商支持獲取跟蹤號(hào)
(5)頻率:30分鐘/次

②導(dǎo)入更新出庫(kù)單

針對(duì)接口對(duì)接物流和非接口對(duì)接物流都支持Excel 批量導(dǎo)入更新以下數(shù)據(jù):物流運(yùn)費(fèi)、計(jì)費(fèi)重、包裹重量、包裹體積、包裹長(zhǎng)、包裹寬、包裹高,更新后會(huì)覆蓋原有信息。

 

③補(bǔ)錄跟蹤號(hào)

應(yīng)用場(chǎng)景1:線下物流,用戶(hù)維護(hù)標(biāo)發(fā)方式為按照跟蹤號(hào)標(biāo)發(fā)。但是在【物流下單】菜單只導(dǎo)入了運(yùn)單號(hào),沒(méi)有導(dǎo)入跟蹤號(hào),導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)入標(biāo)發(fā)池,無(wú)法在系統(tǒng)標(biāo)發(fā)
應(yīng)用場(chǎng)景2:歷史數(shù)據(jù)維護(hù),用戶(hù)之前已經(jīng)在后臺(tái)標(biāo)發(fā),想要系統(tǒng)記錄正確的跟蹤號(hào),從而補(bǔ)錄。此時(shí)無(wú)需勾選“同步跟蹤號(hào)到訂單標(biāo)發(fā)”
(1)針對(duì)“已出庫(kù)、待出庫(kù)”狀態(tài)的銷(xiāo)售出庫(kù)單,支持Excel導(dǎo)入/手工補(bǔ)錄跟蹤號(hào);
(2)補(bǔ)錄成功后,若選擇【同步跟蹤號(hào)到訂單標(biāo)發(fā)】將更新跟蹤號(hào)信息推送到訂單管理和訂單標(biāo)發(fā)。

 

④運(yùn)費(fèi)分?jǐn)?/span>

點(diǎn)擊【運(yùn)費(fèi)分?jǐn)偂繉?huì)根據(jù)業(yè)務(wù)配置的自發(fā)貨訂單物流運(yùn)費(fèi)分?jǐn)偡绞街匦路謹(jǐn)偛⒏采w原有分?jǐn)傔\(yùn)費(fèi)、只對(duì)已出庫(kù)訂單生效。

(1)分?jǐn)偡绞皆O(shè)置

在【設(shè)置-業(yè)務(wù)配置-銷(xiāo)售】下支持設(shè)置自發(fā)貨訂單物流運(yùn)費(fèi)分?jǐn)偡绞健?/span>

(2)分?jǐn)傄?guī)則

自發(fā)貨運(yùn)費(fèi)支持Excel導(dǎo)入,部分支持API接口獲取。系統(tǒng)通過(guò)運(yùn)費(fèi)分?jǐn)傄?guī)則,計(jì)算商品的 分?jǐn)傔\(yùn)費(fèi)和單個(gè)運(yùn)費(fèi)。

*舉例:

假設(shè)銷(xiāo)售出庫(kù)單WO180101001中有多個(gè)SKU分別為SKU-A,N1個(gè),單個(gè)重a千克;SKU-B,N2個(gè),單個(gè)重b千克;SKU-C,N3個(gè),單個(gè)重c千克;物流運(yùn)費(fèi)為W;

------------------------------------------------------

①按SKU分?jǐn)?/span>

SKU-A的分?jǐn)傔\(yùn)費(fèi)=W*N1/(N1+N2+N3);
SKU-A的單個(gè)運(yùn)費(fèi)=SKU-A的分?jǐn)傔\(yùn)費(fèi)/N1

------------------------------------------------------

②按商品實(shí)重占比分?jǐn)?/span>

SKU分?jǐn)傔\(yùn)費(fèi):SKU-A的分?jǐn)傔\(yùn)費(fèi)=W*a*N1/(a*N1+b*N2+c*N3);

單個(gè)SKU分?jǐn)偨痤~:SKU-A的單個(gè)運(yùn)費(fèi)=SKU-A的分?jǐn)傔\(yùn)費(fèi)/N1

------------------------------------------------------

③按商品體積重占比分?jǐn)偅汗酵?,體積重=SKU長(zhǎng)*SKU寬*SKU高/材積參數(shù)

------------------------------------------------------

④按計(jì)費(fèi)重占比分?jǐn)偅汗酵冢?jì)費(fèi)重=MAX(體積重,實(shí)重)

*補(bǔ)充說(shuō)明:

  1. 長(zhǎng)寬高取產(chǎn)品模塊對(duì)應(yīng)SKU的包裝規(guī)格,商品重量取值產(chǎn)品管理中的單品毛重;
  2. 包裝規(guī)格和單品毛重:請(qǐng)?jiān)凇井a(chǎn)品→產(chǎn)品管理】維護(hù)產(chǎn)品的包裝規(guī)格和單品毛重,以便計(jì)算商品的計(jì)費(fèi)重

 

 

五、常見(jiàn)問(wèn)題

Q1:為什么在銷(xiāo)售出庫(kù)單里面有物流費(fèi)用,商品運(yùn)費(fèi)分?jǐn)偸??

A1: ①若自發(fā)貨運(yùn)費(fèi)分?jǐn)偡绞绞怯?jì)費(fèi)重/體積重,確認(rèn)是否有維護(hù)材積參數(shù);
???②確認(rèn)銷(xiāo)售出庫(kù)單中的商品的包裝規(guī)格和單品毛重信息是否有填寫(xiě)。

 

Q2:頭程費(fèi)用是怎么分?jǐn)偟模?/span>

A2:可以在業(yè)務(wù)配置中選擇按計(jì)費(fèi)重、實(shí)重、體積重或者SKU的數(shù)量來(lái)分?jǐn)偂?/span>

 

Q3:訂單已經(jīng)發(fā)貨,為什么銷(xiāo)售出庫(kù)單這里的補(bǔ)打面單無(wú)法補(bǔ)打呢?

A3:檢查是不是自定義物流商,自定義物流商沒(méi)有打印面單。

 

Q4:銷(xiāo)售出庫(kù)單什么情況下訂單的狀況會(huì)變成已刪除?

A4:操作過(guò)截單就會(huì)保留一條已刪除的記錄。

 

Q5:訂單已經(jīng)發(fā)貨,為什么打單揀貨不能打印面單?

A1:檢查是不是自定義物流商,自定義物流商沒(méi)有打印面單。

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