一、平臺簡述

Teapplix 是一家專注對接北美電商平臺的 ERP 系統(tǒng)對于一些領(lǐng)星 ERP 暫時或短期無法對接的平臺，您可以通過購買并使用 Teapplix 系統(tǒng)，對接平臺店鋪，領(lǐng)星 ERP 通過 Teapplix 同步電商平臺的銷售訂單。

領(lǐng)星 ERP支持 Teapplix多店鋪授權(quán)，授權(quán)后 ERP 自動同步店鋪數(shù)據(jù)，并支持回傳如物流單號、庫存到店鋪后臺。

Teapplix支持平臺包含Overstock、Commercehub、Target、Etsy、opencart等，詳情可訪問Teapplix官網(wǎng)了解。

領(lǐng)星 ERP 已支持的Teapplix功能包含：

1、Teapplix 訂單管理：自動同步 Teapplix訂單，并支持通過 ERP 向 Teapplix購買三方或平臺官方物流面單、推單到倉庫、揀貨出庫等訂單履約操作；

2、Teapplix 銷售統(tǒng)計：實時統(tǒng)計 Teapplix 店鋪銷售數(shù)據(jù)并生成可視化圖表，助力運營分析。

二、店鋪授權(quán)

1. 作用

完成店鋪授權(quán)后，ERP 才有權(quán)限通過平臺接口獲取店鋪商品、訂單、報告等數(shù)據(jù)。

Teapplix一個賬號可能授權(quán)多個平臺的店鋪，可以支持區(qū)分不同平臺的訂單對接到領(lǐng)星 ERP。

2. 操作說明

（1） 啟用平臺

進入【設(shè)置-多平臺管理】頁面，啟用 Teapplix平臺。

Teapplix店鋪授權(quán)詳細說明

（2）Teapplix訂單隊列設(shè)置

• 什么是Teapplix的訂單隊列？

• 設(shè)置自定義訂單隊列

• 設(shè)置自定義隊列規(guī)則

進入【設(shè)置-篩選器】設(shè)置隊列規(guī)則。

隊列規(guī)則設(shè)置后，符合規(guī)則訂單，都會自動進入指定的隊列。如以上規(guī)則，Overstock訂單會自動進入 Overstock隊列。

可以在【訂單】菜單下拉中，直接查看Overstock的訂單。

（3） 授權(quán)店鋪

進入Teapplix系統(tǒng)后臺，獲取授權(quán)碼。

進入Teapplix店鋪授權(quán)頁面，點擊 授權(quán)店鋪 按鈕，在彈出框中輸入店鋪名稱、 Token和訂單隊列號，點擊 [立即授權(quán)]。

三、賬號權(quán)限設(shè)置

1. 部門管理

按公司的組織情況維護部門架構(gòu)，后續(xù)支持基于部門管理員工賬號、設(shè)置部門主管?？蓪崿F(xiàn)部門的數(shù)據(jù)權(quán)限共享；支持主管自行管理員工權(quán)限；篩選人員時直接搜索部門快速定位。

溫馨提示：如貴司無該需求可以不用配置。非必須操作項。

部門管理詳細操作指引

2. 角色管理

角色是系統(tǒng)功能和數(shù)據(jù)權(quán)限的集合，可以根據(jù)貴司的權(quán)限管理需求配置。設(shè)定角色后，可快速應(yīng)用到具體的用戶賬號，用于管理對應(yīng)用戶在系統(tǒng)內(nèi)可查看和操作的權(quán)限范圍。一個用戶可擁有多個角色。

溫馨提示：配置權(quán)限后，對應(yīng)用戶賬號需要刷新或重新登錄系統(tǒng)后生效。

角色管理詳細操作教程

3. 用戶管理

給員工開通對應(yīng)的系統(tǒng)登錄賬號，配置關(guān)聯(lián)角色、可查看和操作的店鋪及郵箱等信息。支持隨時禁用和啟用賬號，禁用后該賬號無法登錄系統(tǒng)；支持對離職賬號進行負責人交接。

系統(tǒng)默認用戶為“超級管理員”，該賬號擁有系統(tǒng)的所有權(quán)限。

用戶管理詳細操作教程

四、領(lǐng)星產(chǎn)品數(shù)據(jù)初始化

1. 作用

領(lǐng)星系統(tǒng)中有兩套商品編碼, 一套是平臺店鋪線上商品編碼，在領(lǐng)星ERP中稱為MSKU；還有一套是您在領(lǐng)星ERP的商品模塊中自行維護的本地產(chǎn)品編碼，叫做SKU。

SKU是供應(yīng)鏈進行采購、倉儲、倉庫發(fā)貨補貨等操作的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

2. 操作流程

（1） 可單個添加或者批量導(dǎo)入產(chǎn)品。

（2）添加產(chǎn)品時，建議選填項及對應(yīng)用途說明：

• 開發(fā)人：維護后，可在【業(yè)績報表】頁面查看產(chǎn)品開發(fā)人員的業(yè)績情況，計算其提成；
• 采購員：維護后，運營人員創(chuàng)建采購計劃時會自動帶出采購員信息，便于采購人員快速篩選處理自己的采購需求；
• 采購交期：維護后，采購單內(nèi)可快速根據(jù)交期計算預(yù)計到貨時間，也會影響補貨建議里的采購交期取值；
• 采購成本、對應(yīng)國家的默認頭程費用：維護成本固定值，影響利潤統(tǒng)計/利潤報表/庫存報表等菜單中的采購成本和頭程費用取值；
• 規(guī)格信息：外箱規(guī)格（長寬高）、單箱重量、單箱數(shù)量，維護后可在FBA整裝裝箱時自動帶出；包裝規(guī)格（長寬高）、單品毛重，可用于頭程費用分攤計算；
• 供應(yīng)商報價：維護后，創(chuàng)建采購計劃時會自動帶出首選供應(yīng)商，創(chuàng)建采購單時會自動帶出供應(yīng)商報價為采購單價。

（3）產(chǎn)品管理可維護以下關(guān)聯(lián)信息，可以在查看詳細說明后判斷是否需要錄入，非必須操作項。

關(guān)聯(lián)產(chǎn)品后可用于快速篩選和匯總統(tǒng)計：

分類管理操作指引
品牌管理操作指引
輔料管理操作指引
屬性管理操作指引
SPU管理操作指引
1688商品配對操作指引
供應(yīng)商報價操作指引

五、倉庫數(shù)據(jù)初始化

 1. 設(shè)置倉庫

在系統(tǒng)添加設(shè)置倉庫，可以對倉庫數(shù)據(jù)進行管理。倉庫設(shè)置分本地倉和海外倉。

（1）添加本地倉庫

（2）系統(tǒng)默認倉位管理是關(guān)閉的，如需要開啟倉位管理，需進入【設(shè)置】模塊【業(yè)務(wù)配置】頁面，倉庫維度中開啟倉位。
注意：開啟倉位管理后，將不允許關(guān)閉該功能！

選擇倉庫維度設(shè)定倉位：

導(dǎo)入倉位與商品關(guān)系（即哪些倉位準備放哪些商品），后續(xù)商品入庫時若手動填寫了新的倉位入庫，系統(tǒng)會自動將關(guān)聯(lián)關(guān)系添加到倉位與商品關(guān)系表。

詳細庫存?zhèn)}位設(shè)置教程可點擊倉位管理查看。

（3）添加海外倉

授權(quán)海外倉，SKU和倉庫映射后，可在ERP系統(tǒng)操作頭程業(yè)務(wù)和尾程業(yè)務(wù)，并把數(shù)據(jù)推送到三方系統(tǒng)，減少在兩個系統(tǒng)間的重復(fù)操作。

詳細海外倉設(shè)置教程可點擊倉庫設(shè)置查看。

2.導(dǎo)入庫存初始值

庫存初始化視頻講解

在【庫存明細】模塊導(dǎo)入庫存初始值，完成倉庫數(shù)據(jù)的初始化方便后續(xù)倉庫數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理。

在【倉庫】-【庫存明細】模塊，點擊【導(dǎo)入庫存初始值】，下載庫存導(dǎo)入模塊，在表格填寫好信息后導(dǎo)入文件即可。
溫馨小提示：如貴司有庫存初始化需求可以進行導(dǎo)入操作，如無需導(dǎo)入歷史庫存數(shù)據(jù)可以不用操作。該項非必須操作項。

注意事項：

導(dǎo)入庫存初始值前需要在【產(chǎn)品管理】模塊添加了該SKU，導(dǎo)入前請在倉庫列表中添加了所屬倉庫，已經(jīng)導(dǎo)入過庫存初始值的SKU不能重復(fù)導(dǎo)入。

六、Teapplix 商品配對

要在領(lǐng)星 ERP 中管理 Teapplix 訂單、商品和庫存，需要先做好 Teapplix MSKU 和領(lǐng)星 SKU 的匹配關(guān)系，設(shè)置好商品配對關(guān)系后，系統(tǒng)才能識別到訂單發(fā)貨的產(chǎn)品對應(yīng)領(lǐng)星的哪個 SKU、線上銷售的產(chǎn)品有多少庫存等。

Teapplix平臺的配對，需要在【產(chǎn)品-配對列表】中設(shè)置 MSKU和領(lǐng)星 SKU的配對。

該配對方式是按店鋪后臺的 SKU（即 ERP的 MSKU），匹配領(lǐng)星 SKU，請注意在店鋪后臺設(shè)置好 SKU，否則無法實現(xiàn)系統(tǒng)配對。

配對列表詳細操作說明

進入【產(chǎn)品-配對列表】，選擇未配對的MSKU，或者手動導(dǎo)入 MSKU+店鋪配對領(lǐng)星 SKU。

七、Teapplix平臺物流

Teapplix系統(tǒng)也支持授權(quán)物流賬號，通過 teapplix 向物流購買面單?；蛘咧С滞ㄟ^ Teapplix購買平臺官方物流的面單。

在領(lǐng)星 ERP系統(tǒng)中，區(qū)分 2 個 Teapplix 的物流賬號：

1. Teapplix平臺物流（Teapplix平臺訂單）：因這個物流接口需要使用 Teapplix的訂單號，所以該物流只支持從 Teapplix同步到領(lǐng)星 ERP的訂單使用；
2. Teapplix平臺物流（外部訂單）：該物流不需要校驗訂單是否來源于 Teapplix，支持全部平臺的訂單或者手工添加的訂單使用。

進入【物流-物流管理】，打開平臺物流，點擊添加 按鈕，按需要選擇物流類型。

輸入 teapplix賬號的 api Token即可授權(quán)。

八、Teapplix 訂單管理

1. 訂單同步說明

• 支持訂單類型：全部訂單；
• 同步時效：15-30 分鐘；
• 歷史數(shù)據(jù)同步：店鋪授權(quán)后，自動同步過往 1個月內(nèi)的歷史訂單。

2. Teapplix訂單發(fā)貨

（1）作用

系統(tǒng)自動將 Teapplix訂單同步之后，用戶可以在【訂單管理】頁面中，查看訂單詳細信息和包裹信息，為訂單設(shè)置倉庫物流，為訂單購買物流面單并推送訂單到倉庫執(zhí)行發(fā)貨。

基礎(chǔ)發(fā)貨場景有：

• 獲取三方物流商的物流面單；
• 推送訂單到自建倉庫，倉庫人員通過 ERP完成揀貨、打包、貼單和出庫；
• 推送訂單到三方海外倉，海外倉負責包裹的揀貨、打包、出庫。

（2）操作說明

① 進入【訂單管理】頁面的 “待審核發(fā)貨”狀態(tài)，查看等待發(fā)貨的訂單。

② 給訂單設(shè)定發(fā)貨倉庫、物流，并審核訂單。

③ 訂單審核后，系統(tǒng)將向指定的物流購買物流面單并且獲取物流追蹤號，并且推送訂單到倉庫，由倉庫完成發(fā)貨。

④ 倉庫完成發(fā)貨后，訂單自動流轉(zhuǎn)到“倉庫已出庫”狀態(tài)，并且扣減庫存。

4. Teapplix訂單標發(fā)

（1）作用

從系統(tǒng)中購買面單并且獲取到追蹤號后，通過系統(tǒng)【訂單標發(fā)】功能，將物流追蹤號上傳到店鋪后臺，完成平臺要求的訂單履約。

自發(fā)貨訂單：使用 Teapplix平臺物流外的三方物流發(fā)貨，標發(fā)指將物流單號上傳到店鋪后臺。

（2）操作說明

基礎(chǔ)設(shè)置：提前做好物流的標發(fā)設(shè)置，進入【物流管理】，找到需要使用的物流渠道，編輯標發(fā)設(shè)置信息，補充 Teapplix的標發(fā)承運商和單號取值。

一般都會使用 teapplix物流（平臺訂單）的物流方式，這類不需要做標發(fā)設(shè)置。

標發(fā)：進入【訂單標發(fā)】頁面，選擇 “待標發(fā)”狀態(tài)的訂單并點擊標發(fā)，即可將訂單發(fā)貨的追蹤單號上傳到店鋪后臺。

5. 自動化訂單履約

（1）作用

按公司業(yè)務(wù)需要，自定義訂單發(fā)貨的自動規(guī)則，替代重復(fù)的人工操作，實現(xiàn)店鋪出單后，ERP自動同步訂單->自動購買面單->自動推單到倉庫->自動上傳追蹤單號到店鋪 的全流程自動化。

（2）操作流程

進入【訂單-訂單規(guī)則】頁面，選擇規(guī)則類型，點擊[新增規(guī)則]；

在規(guī)則設(shè)置頁面，選擇指定的條件參數(shù)，并設(shè)置規(guī)則執(zhí)行的動作，如設(shè)置某個倉庫。

按相同的設(shè)置方式，設(shè)置其他類型的規(guī)則。

相同類型的規(guī)則存在多條時，可以在列表頁面拖拽設(shè)置規(guī)則優(yōu)先級。

列表最上面的規(guī)則，優(yōu)先級最高。每個訂單將從最高優(yōu)先級規(guī)則開始匹配，直到匹配到命中的規(guī)則或者沒有命中任何一個規(guī)則。

6. Teapplix 訂單特殊性說明

（1） 拆分訂單

在 ERP上操作拆分訂單，不會同步拆分 Teapplix 后臺的訂單，這類操作暫不支持

（2）平臺物流

非 teapplix同步來的訂單，不支持使用 teapplix平臺物流（平臺訂單）這個渠道，如果報錯“單號不存在”，即訂單不是 teapplix的訂單

八、Teapplix 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計

1. 作用

依據(jù) ERP已經(jīng)同步到的店鋪訂單，自動匯總統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，包含銷量、訂單量和銷售額，支持 SKU、商品、店鋪等多維度輸出銷售報表和圖表，助力運營快速分析，實時掌控銷售趨勢。

Teapplix訂單將按站點時間統(tǒng)計。

2. 操作說明

進入【銷量統(tǒng)計】或【銷量分析】頁面，均可查看具體報表。

銷量統(tǒng)計詳細說明

多平臺進入【首頁】可查看基礎(chǔ)圖表數(shù)據(jù)，包含自發(fā)貨訂單統(tǒng)計、實時銷量、分平臺業(yè)績趨勢、訂單地區(qū)分布、排行榜等。

多平臺首頁詳細說明