一、功能簡介

授權(quán)店鋪后，實(shí)現(xiàn)在領(lǐng)星ERP統(tǒng)一管理多個(gè)TikTok店鋪數(shù)據(jù)。

支持站點(diǎn)和店鋪類型包含：

1、美國：跨境店鋪、本土店鋪

2、英國：跨境店鋪、本土店鋪

3、馬來西亞：跨境店鋪、本土店鋪

4、新加坡：跨境店鋪、本土店鋪

5、印度尼西亞：跨境店鋪、本土店鋪

6、越南：跨境店鋪、本土店鋪

7、菲律賓：跨境店鋪、本土店鋪

8、泰國：跨境店鋪、本土店鋪

9、日本：跨境店鋪、本土店鋪

10、德國：跨境店鋪

11、西班牙：跨境店鋪

12、意大利：跨境店鋪

13、法國：跨境店鋪

14、墨西哥：本土店鋪

授權(quán)后支持的功能有：

• 同步訂單和發(fā)貨：訂單管理功能介紹、TikTok訂單特殊性介紹
• 同步倉庫庫存到TikTok平臺：自動同步庫存功能介紹
• 查看在線商品：TikTok在線商品功能介紹
• 基于訂單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能：銷量統(tǒng)計(jì)功能介紹、店鋪統(tǒng)計(jì)功能介紹、銷量分析功能介紹
• 財(cái)務(wù)與利潤報(bào)表：

二、操作說明

1. 權(quán)限設(shè)置

1）超級管理員已在【多平臺系統(tǒng)】>【業(yè)務(wù)配置】>【平臺管理】模塊開啟了TikTok平臺。

2)用戶有【設(shè)置】>【TikTok店鋪授權(quán)】中的 添加/編輯/刪除 功能權(quán)限。

2. 從領(lǐng)星ERP授權(quán)TikTok店鋪

1）在多平臺系統(tǒng)中進(jìn)入【設(shè)置】模塊【店鋪授權(quán)】頁面中的TikTok店鋪列表頁，點(diǎn)擊按鈕[授權(quán)店鋪]。

2）在彈出框中，輸入自定義店鋪名稱及交易費(fèi)率，點(diǎn)擊按鈕[前往授權(quán)]。

店鋪名稱：便于在ERP識別的店鋪名稱，同平臺內(nèi)不支持重復(fù)；
交易費(fèi)率：用于訂單利潤的計(jì)算，大于等于零

授權(quán)站點(diǎn)：可選“美國站”和“非美國站”，美國站下包含美國跨境站，美國本土站（非美籍受益人），美國本土站（美籍受益人），需根據(jù)店鋪類型選擇對應(yīng)的站點(diǎn)進(jìn)行授權(quán)

注意：美國站支持授權(quán)美國跨境站，美國本土站（非美籍受益人）即使用美國營業(yè)執(zhí)照注冊并且實(shí)際收益人是中國國籍的店鋪，美國本土站（美籍受益人）即使用美國營業(yè)執(zhí)照注冊并且實(shí)際收益人是美國國籍的店鋪。如果無法確認(rèn)店鋪是否是該類型，可咨詢平臺客戶經(jīng)理，或進(jìn)入店鋪后臺【商家資料】頁面，查看商家類型。

3）選擇要授權(quán)的店鋪類型，點(diǎn)擊確認(rèn)后將跳轉(zhuǎn)到Tiktok登錄頁面，登錄店鋪賬號（如果瀏覽器已經(jīng)登錄店鋪，不需要二次登錄），按平臺操作指引確認(rèn)進(jìn)行下一步

進(jìn)入店鋪后臺后，將自動彈出確認(rèn)授權(quán)頁面，按平臺指引操作

頁面刷新后，顯示授權(quán)成功，即完成店鋪授權(quán)4）如果您已看到授權(quán)成功的提示，即店鋪已成功授權(quán)到領(lǐng)星ERP。您可以返回到店鋪列表頁，確認(rèn)授權(quán)成功即可見授權(quán)的店鋪。

5）搜索
支持按站點(diǎn)、授權(quán)狀態(tài)、店鋪狀態(tài)、店鋪名稱搜索或篩選店鋪。6）設(shè)置用戶權(quán)限
店鋪授權(quán)成功后，需在【設(shè)置】>【用戶管理】中給TikTok店鋪權(quán)限授予子賬號。

四、TikTok相關(guān)功能指引

• 訂單管理

店鋪授權(quán)后，訂單自動同步到系統(tǒng)【訂單管理】頁面，用戶可在該功能模塊中，為訂單設(shè)置發(fā)貨倉庫和物流，訂單審核后將推送到倉庫執(zhí)行包裹發(fā)貨出庫。

訂單管理通用流程說明

TikTok訂單發(fā)貨特別說明

• 訂單標(biāo)發(fā)

Tiktok賣家發(fā)貨物流訂單（Seller Shipping）在領(lǐng)星ERP中獲取到物流單號后，用戶可以進(jìn)入【訂單標(biāo)發(fā)】頁面，操作訂單標(biāo)發(fā)，將訂單包裹的物流信息上傳到TikTok店鋪后臺，完成訂單履約。也可以結(jié)合 自動標(biāo)發(fā) 訂單規(guī)則，由系統(tǒng)自動上傳物流信息到店鋪后臺。

TikTok平臺物流的發(fā)貨的訂單不需要標(biāo)發(fā)

• 訂單規(guī)則

用戶可以自行設(shè)置訂單自動處理規(guī)則，按指定條件如“指定店鋪”“指定地址”等，由系統(tǒng)自動為訂單設(shè)置倉庫、物流，自動標(biāo)發(fā)等。

• 物流管理

跨境店鋪通常需使用TikTok平臺物流，請進(jìn)入【物流-物流管理-自發(fā)貨物流】中啟用TikTok平臺物流

美國本土店鋪請使用本土渠道，非美國本土店鋪（包含美國跨境和其他站點(diǎn)跨境/本土店），請統(tǒng)一使用[TTS 非美國本土在線發(fā)貨]渠道

四、常見問題

Q1：為什么要授權(quán)店鋪？

A1：領(lǐng)星ERP和TikTok平臺通過數(shù)據(jù)接口實(shí)現(xiàn)對接，TikTok官方要求只有用戶確認(rèn)授權(quán)數(shù)據(jù)到第三方系統(tǒng)，才能通過接口進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。

Q2：授權(quán)成功后會同步多長時(shí)間的數(shù)據(jù)？

A2：授權(quán)成功后，同步最近1個(gè)月內(nèi)訂單到領(lǐng)星ERP。

Q3 : 如何判斷美國站店鋪類型

A3: 進(jìn)入店鋪后臺【商家資料】頁面，查看經(jīng)營類型，確定店鋪是跨境或本土店

美國本土受益人美國籍或非美國籍

進(jìn)入店鋪后臺【商家資料】頁面，查看公司信息對應(yīng)法人，可根據(jù)法人國籍確定。