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Wayfair

一、 概述

Wayfair平臺訂單包含自發(fā)貨訂單(DropShip Order),也有類型亞馬遜FBA的平臺倉發(fā)貨訂單,稱為 CastleGate訂單,各訂單發(fā)貨模式概述如下:

  1. 自發(fā)貨(DropShip)訂單:出單后由商家負責揀貨打包發(fā)出,但是要求使用 Wayfair的平臺面單;
  2. 平臺發(fā)貨(CastleGate):指賣家提前配貨到CastleGate倉庫,出單后由平臺自行安排打包、貼標、出庫,平臺負責物流配送。該類型訂單同步后,將直接進入【訂單管理】模塊的“平臺發(fā)貨”頁面。

 

 

二、Wayfair 平臺物流

一般 DropShip 訂單,平臺要求必須使用 Wayfair 的平臺物流

進入【物流-物流管理-平臺物流】中,啟用 Wayfair物流,在【訂單管理】下單時選用該物流,即可通過 API 獲取 Wayfair面單

 

注意點:

1、面單上的收貨地址,是 Wayfair 按后臺數(shù)據(jù)確定,在 ERP的【訂單管理】中修改收貨地址,不會改變平臺面單上顯示的收貨地址

2、面單上的收貨地址可能和【訂單管理】顯示的收貨地址不一樣,通常情況是收貨地址為加拿大的訂單,訂單上顯示為 Wayfair的美國中轉(zhuǎn)倉地址(一般名稱帶 Wayfair 字樣),但是面單上是買家實際收件地址,不影響發(fā)貨。訂單會先到平臺中轉(zhuǎn)倉庫,再由中轉(zhuǎn)倉庫配送到買家地址;

3、在 ERP 做物流下單并且獲取到 Wayfair面單后,請勿在店鋪后臺手動操作生成面單或者下載面單,這個操作會在后臺重新生成一個面單,導致 ERP已經(jīng)獲取的面單被作廢,這類情況 ERP無法監(jiān)控。如果已經(jīng)操作,可以在 ERP重新下單,獲取最新面單。

 

 

三、Wayfair 使用Amazon FBA多渠道配送(MCF)

Wayfair 已經(jīng)支持部分商家使用 Amazon FBA 配送包裹(需申請),即不使用平臺面單。

申請和發(fā)貨流程如下:

1、創(chuàng)建 Sandbox 授權(quán)碼

在開通 Amazon MCF 之前,需要經(jīng)過 Sandbox 接口測試并通過平臺認證。

進入店鋪后臺 Application 頁面,創(chuàng)建一個 Sandbox 的授權(quán)碼,注意記錄好 Client ID 和 Client Secret

 

 

2、申請開通 FBA 多渠道

在店鋪后臺創(chuàng)建 Ticket ,指明申請使用 Amazon FBA 配送,并且提供以下內(nèi)容

1. 前述步驟創(chuàng)建的Sandbox的 Client ID

2. 計劃使用的 ERP:Lingxing ERP

 

Ticket模板:

Hi Wayfair Team,
We already have Amazon FBA inventory. To improve delivery efficiency and inventory utilization, we would like to apply for Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) to fulfill Wayfair DropShip orders. Please help us create a sandbox test order for testing purposes.
  1. Our Sandbox Client ID: [提供你的 sandbox client ID]
  2. ERP we plan to use: LINGXING ERP

 

 

3. Sandbox 測試

前述步驟平臺回復并確認,將提供測試訂單(測試訂單為 TEST開頭的訂單號,如“TEST_61778890”)

目前暫未支持直接操作的測試工具,請聯(lián)系領(lǐng)星 ERP 服務團隊,提供以下信息:

  1. Sandbox Client ID
  2. Sandbox Client Secret
  3. 店鋪 SUID
  4. 平臺提供的測試單號

領(lǐng)星 ERP 將幫您完成 API 測試,完成后將給您提供以下內(nèi)容

  1. 測試訂單接口返回數(shù)據(jù)明細
  2. 訂單標發(fā)接口請求截圖

將以上 2 個內(nèi)容回復給平臺 ticket ,等待平臺認證并開啟權(quán)限即可

 

4. 在領(lǐng)星 ERP 上使用 FBA 多渠道發(fā)貨

Wayfair 使用 FBA 多渠道發(fā)貨,要求不得使用帶 Amazon logo 的包裝,不得使用 Amazon Shipping 物流

1、物流設置

進入【物流-物流管理-三方倉物流】頁面,找到 FBA倉中要用于 Wayfair發(fā)貨的倉庫,進入 Wayfair 平臺設置頁面,將“允許使用亞馬遜包裝箱”設置為“否”(Wayfair 要求不使用帶 Amazon logo的包裝,選擇此項后,F(xiàn)BA將使用空白箱發(fā)貨)

 

關(guān)于標發(fā)設置:

Wayfair 無需做標發(fā)設置,對于 FBA配送的訂單,將默認按承運商 Code 為 AZTS 上傳到平臺

 

 

 

2、發(fā)貨操作

Wayfair 使用 FBA 的發(fā)貨與通用的 FBA多渠道配送操作一致,無特殊差異

在【訂單管理】中,為訂單設定 FBA 倉庫+FBA 物流等級,并審核下單即可,詳細操作和通用配置流程可參照文檔:在領(lǐng)星 ERP使用FBA多渠道發(fā)貨(MCF)

 

 

 

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