亞馬遜賣家們?cè)阡N售商品時(shí)，總會(huì)遇到產(chǎn)品銷量的浮動(dòng)情況，若是銷量在一條水平線上下浮動(dòng)，屬正?，F(xiàn)象。但是產(chǎn)品銷量突然下滑趨勢(shì)夸張，那么賣家就需要開始注意產(chǎn)品銷量下降的原因了，且如若處理不當(dāng)可能會(huì)出現(xiàn)從此產(chǎn)品銷量一蹶不振的情況。
亞馬遜賣家產(chǎn)品銷量突然下降幅度夸張，可能收到以下因素的影響：
1.對(duì)家競(jìng)品的出現(xiàn)
當(dāng)與自身相類似的產(chǎn)品開始市場(chǎng)需求激增時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)出現(xiàn)，且如果其在價(jià)格和產(chǎn)品功能等方面遠(yuǎn)超越自身時(shí)，那么對(duì)家競(jìng)品的銷量將會(huì)上升，而對(duì)于毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的賣家，這種情況便使得自身的產(chǎn)品銷量下降。所以，當(dāng)亞馬遜賣家看到自身訂單下跌嚴(yán)重時(shí)，必須考慮是否有強(qiáng)勁的對(duì)家競(jìng)品出現(xiàn)。亞馬遜賣家可在Best Seller中可以看到自身產(chǎn)品的銷量是否因競(jìng)品而下跌。
2.差評(píng)、缺貨等因素
眾所周知，差評(píng)對(duì)于亞馬遜賣家的影響很大，其不僅可以使得產(chǎn)品Listing排名下降，而且還可嚴(yán)重影響跨境商家的業(yè)績(jī)指標(biāo)。由于買家在購(gòu)買產(chǎn)品前，會(huì)留意產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，假使看到差評(píng)，買家很可能退出Listing頁(yè)面，重新選擇商家購(gòu)買產(chǎn)品。所以，當(dāng)亞馬遜賣家在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷量嚴(yán)重下滑時(shí)，應(yīng)立刻確認(rèn)Listing頁(yè)面是否存在差評(píng)，如果存在，應(yīng)馬上處理。除此之外，亞馬遜賣家還須注意自身店鋪的產(chǎn)品的庫(kù)存狀態(tài)，防止出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。
3.產(chǎn)品出現(xiàn)了跟賣
跟賣與被跟賣，是跨境亞馬遜商家們所熟知的。賣家跟賣銷量高的產(chǎn)品可以為自己帶來(lái)更多的流量，從而轉(zhuǎn)化為得到更多的訂單，這也是亞馬遜平臺(tái)上一種獨(dú)特的銷售模式。盡管跟賣對(duì)于某些賣家來(lái)說(shuō)既便捷又有顯著回報(bào)，但對(duì)于其他賣家來(lái)說(shuō)，被跟賣會(huì)影響到其自身品牌或者產(chǎn)品銷量。如果亞馬遜賣家發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品處于被跟賣的狀況，且跟賣者在質(zhì)量和性價(jià)比上都更有優(yōu)勢(shì)，那么被跟賣者的產(chǎn)品銷量便會(huì)大幅下降。
4.賣家黃金購(gòu)物車被搶
亞馬遜平臺(tái)的黃金購(gòu)物車對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)是非常重要的，80%的買家都是通過(guò)黃金購(gòu)物車購(gòu)買產(chǎn)品。所以如亞馬遜賣家的黃金購(gòu)物車被對(duì)家搶走，那么產(chǎn)品的訂單自然也會(huì)被對(duì)方搶走，而自己的訂單就會(huì)相應(yīng)減少下降。
5.產(chǎn)品淡旺季
有些產(chǎn)品具有時(shí)效性。時(shí)效性產(chǎn)品在旺季銷量上升是正常的，而進(jìn)入淡季后，銷量也會(huì)突然減少，這屬于正常現(xiàn)象。所以，跨境賣家必須分析清楚自身產(chǎn)品在某一時(shí)間段中是否有市場(chǎng)需求，以及產(chǎn)品的淡旺季是什么時(shí)候。
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