近日，亞馬遜美國站發(fā)出公告，為了幫助國際賣家管理來自美國買家的賣家自配送退貨，亞馬遜推出了退貨服務(wù)商（RP）計劃。以下是公告內(nèi)容：
根據(jù)亞馬遜公告內(nèi)容，新推出的退貨服務(wù)商計劃可以幫助亞馬遜賣家簡化退貨流程，減少退貨成本，同時提高亞馬遜買家的退貨體驗。亞馬遜賣家加入該計劃后，國際賣家可以在亞馬遜審核的美國退貨服務(wù)商中進(jìn)行選擇，并向有退貨需求的亞馬遜買家提供自動生成的美國退貨地址。
退貨對于賣家是不可避免會遇到的情況，而對于亞馬遜FBA賣家來說，物流是由亞馬遜負(fù)責(zé)，因此遇到退貨問題時，商品會直接退回亞馬遜倉庫。與此不同的是亞馬遜FBM賣家，因為是自配送訂單，所以退貨需要自己解決。
而根據(jù)亞馬遜的退貨政策，第三方賣家必須滿足以下三個條件中的一個：
提供美國境內(nèi)的退貨地址；
提供預(yù)付退貨標(biāo)簽；
在不要求退貨的情況下提供全額退款。
因此，一般對于客單價較高的商品，為了減少損失，很多亞馬遜賣家會在本地設(shè)置海外倉或者合作第三方倉庫，退回到本地倉庫，檢查翻新后再次銷售。但由于海外倉市場良莠不全，所以如何挑選靠譜的海外倉是很多亞馬遜賣家頭疼的問題。從這一層面來看，亞馬遜官方推出的RP計劃提供的服務(wù)商，由于有亞馬遜背書，可能會幫助亞馬遜賣家做出選擇。
目前了解到，亞馬遜退貨服務(wù)商計劃將于2月16日向少數(shù)國際賣家推出，在3月前向所有賣家推出。亞馬遜賣家在了解該計劃之后，如果認(rèn)為有所幫助，可以持續(xù)關(guān)注有關(guān)亞馬遜退貨服務(wù)商計劃的后續(xù)實際情況。
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