有些亞馬遜賣家在發(fā)布產(chǎn)品時會遇到“您使用的UPC、EAN、ASIN或JAN碼與您嘗試發(fā)布的商品不匹配”或者“我們發(fā)現(xiàn)了可能與您試圖在亞馬遜目錄中列出的商品相匹配的商品”這類的頁面報錯信息，那到底是什么原因誘發(fā)的呢？下面和大家一探究竟。
首先了解一下UPC碼（Universal Product Code?），是由12位數(shù)字代碼組成的用來辨別產(chǎn)品的條碼，是美國統(tǒng)一代碼委員會制定的一種商品專用條碼，每一個UPC碼都是不同的。
亞馬遜賣家在上傳產(chǎn)品時，有一個必填選項就需要使用UPC碼，沒有UPC碼是不能發(fā)布產(chǎn)品的。
亞馬遜出現(xiàn)UPC報錯的原因？
1.品牌名被系統(tǒng)收錄
上架過程中亞馬遜會匹配UPC和品牌之間的關(guān)聯(lián)性，如果要發(fā)布上架的產(chǎn)品的使用的品牌已經(jīng)被亞馬遜進行保護，并對限制該品牌創(chuàng)建新的，以保證或者防止該品牌被其他亞馬遜賣家濫用的話，系統(tǒng)會因此檢測不到UPC和品牌之間的從屬關(guān)系，就會報錯。
2.品牌名沒有被系統(tǒng)核實
亞馬遜無法核實品牌在系統(tǒng)里的收錄情況（白名單），也會發(fā)生多種報錯。
亞馬遜賣家如何解決UPC報錯問題？
1.申請亞馬遜UPC豁免
如果亞馬遜賣家擁有該品牌的話，可以向亞馬遜申請豁免。亞馬遜UPC豁免，意味著上架產(chǎn)品過程中Product ID以及Product ID Type選項全部留空，無需填寫UPC。
不填寫UPC，亞馬遜系統(tǒng)就不會匹配和品牌的從屬關(guān)系，從而就不會出現(xiàn)報錯。但UPC豁免不能長遠性解決報錯問題，豁免成功之后還是可能會遇到相關(guān)報錯問題。
2.更換品牌名
建議亞馬遜賣家可以提前注冊品牌，做好規(guī)劃，在填寫時要做好排查，避免品牌已經(jīng)被人注冊，從而造成侵權(quán)情況。
3.跟亞馬遜申請將品牌加入白名單
如果亞馬遜賣家已經(jīng)注冊了品牌，并且進行了備案，還出現(xiàn)報錯，那么可以跟亞馬遜申請將品牌加入白名單。
這個過程需要亞馬遜賣家通過開case解決，包括但不局限于以下材料：
（1）報錯截圖；
（2）品牌證書；
（3）帶有品牌名和UPC條碼的產(chǎn)品實物圖；
（4）UPC證書或授權(quán)書；
（5）其他。
總結(jié)下來，亞馬遜賣家在上傳產(chǎn)品時出現(xiàn)報錯的根本原因還是因為亞馬遜無法匹配到品牌名與UPC之間的所屬關(guān)系，跟品牌使用時間一般沒有明確關(guān)系。以上方法中向亞馬遜申請將品牌加入白名單這種方法可能最為高效，但亞馬遜賣家還是要根據(jù)具體情況尋求最佳解決辦法。
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