作為亞馬遜后臺(tái)最有價(jià)值的報(bào)告之一，業(yè)務(wù)報(bào)告的分析可以算得上日常運(yùn)營(yíng)工作中的重中之重。對(duì)于沒(méi)有用亞馬遜ERP的賣(mài)家而言，業(yè)務(wù)報(bào)告是獲取銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的唯一來(lái)源，通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉分析，賣(mài)家才能夠更好地完善營(yíng)銷(xiāo)和廣告策略。
但當(dāng)面對(duì)扎堆的數(shù)字與圖表時(shí)，賣(mài)家很容易便會(huì)忽視掉一些非常重要的信息，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)掌握到一些銷(xiāo)售異常情況，并調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，最終錯(cuò)過(guò)銷(xiāo)售風(fēng)口甚至造成損失。
今天，領(lǐng)星ERP小編便給大家好好地講一講如何正確地分析亞馬遜業(yè)務(wù)報(bào)告，提高銷(xiāo)售。
1.數(shù)據(jù)項(xiàng)目多且雜，匯總分析難度大
數(shù)據(jù)分析不光是運(yùn)營(yíng)人員不可言說(shuō)的痛，也是所有跨境企業(yè)管理者的痛。領(lǐng)星ERP小編了解到，很多體量比較大的賣(mài)家，每次等運(yùn)營(yíng)做完表，把數(shù)據(jù)整理好，再花時(shí)間去校對(duì)，半個(gè)月都過(guò)去了，早就錯(cuò)過(guò)了最佳的決策時(shí)機(jī)。
而且即便是把所有店鋪的所有報(bào)表都下載下來(lái)，匯總好，也無(wú)法在龐大的數(shù)據(jù)池中快速獲取到關(guān)鍵的信息，光靠EXCEL表格也無(wú)法將數(shù)據(jù)圖形化，分析業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)。
這時(shí)，賣(mài)家們不妨利用領(lǐng)星ERP自動(dòng)獲取亞馬遜業(yè)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)及廣告數(shù)據(jù)，告別人工統(tǒng)計(jì)，提升運(yùn)營(yíng)收益。針對(duì)運(yùn)營(yíng)人員每日需要跟蹤的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和Listing情況，領(lǐng)星ERP整合了銷(xiāo)量、庫(kù)存、流量、廣告、利潤(rùn)等多個(gè)維度數(shù)據(jù)，并根據(jù)銷(xiāo)量數(shù)據(jù)、Listing數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)分區(qū)展示，便于快速篩選關(guān)鍵信息，提高產(chǎn)品分析效率。
2.數(shù)據(jù)對(duì)比一團(tuán)亂，運(yùn)營(yíng)方向理不清
在實(shí)際的數(shù)據(jù)分析工作中，即便是所有的數(shù)據(jù)全部都匯總到EXCEL表格中，運(yùn)營(yíng)人員也很難捕捉到全部的數(shù)據(jù)變動(dòng)，并從這些變動(dòng)中找到異?；驑I(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
除了通過(guò)對(duì)每日數(shù)據(jù)的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)商品的趨勢(shì)和異常以外，運(yùn)營(yíng)人員還需定期（每周、每月）對(duì)熱銷(xiāo)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞、退貨退款、廣告投入產(chǎn)出比等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和回顧。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)量、排名等數(shù)據(jù)異常時(shí)，快速排查原因并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略；同時(shí)對(duì)每次優(yōu)化調(diào)整的動(dòng)作進(jìn)行記錄，觀察優(yōu)化效果。
傳統(tǒng)的人工統(tǒng)計(jì)模式下，亞馬遜賣(mài)家可以手動(dòng)將EXCEL數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成柱形圖或折線(xiàn)圖進(jìn)行分析，但對(duì)于多ASIN、多店鋪的賣(mài)家而言，通過(guò)這一方法分析每個(gè)ASIN無(wú)疑要耗費(fèi)大量的時(shí)間與精力。
為了便于快速分析銷(xiāo)售趨勢(shì)，亞馬遜賣(mài)家也可以根據(jù)領(lǐng)星ERP提供的圖表按日、周、月三個(gè)維度查看數(shù)據(jù)走向，并在備注中填入運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整信息，再結(jié)合線(xiàn)型圖分析運(yùn)營(yíng)策略效果，為之后提報(bào)廣告及秒殺活動(dòng)提供參考。
3.數(shù)據(jù)多變難捕捉，異常歸因摸不準(zhǔn)
很多體量較大的跨境電商企業(yè)都會(huì)要求運(yùn)營(yíng)人員對(duì)單個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、表現(xiàn)、利潤(rùn)、廣告、庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行環(huán)比分析，從而優(yōu)化產(chǎn)品。
當(dāng)賣(mài)家發(fā)現(xiàn)Listing的轉(zhuǎn)化率下降時(shí)，就需要結(jié)合銷(xiāo)量情況（Units order）和流量情況（Session）兩項(xiàng)數(shù)據(jù)需要原因，是因?yàn)椤坝唵瘟繘](méi)有增長(zhǎng)”還是“流量上升”。
在找到基本原因后，再根據(jù)這一歸因來(lái)進(jìn)行分拆：
流量上升是來(lái)自于哪一部分的流量，站內(nèi)還是站外？如果是站內(nèi)流量上升，是因?yàn)閺V告還是秒殺活動(dòng)，亦或者是其他因素？
訂單量沒(méi)有增長(zhǎng)又是因?yàn)槭裁?？是因?yàn)閮?nèi)因——Listing調(diào)價(jià)、產(chǎn)品描述沒(méi)做好、差評(píng)數(shù)量增加？還是因?yàn)橥庖颉脚_(tái)整體處于淡季？
然后賣(mài)家再根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)化，有的放矢地調(diào)整自身的運(yùn)營(yíng)策略以及銷(xiāo)售節(jié)奏。通過(guò)全面的分析與復(fù)盤(pán)，再來(lái)對(duì)那些利潤(rùn)率太低或者沒(méi)有效益的商品視情況優(yōu)化listing或清倉(cāng)處理。
但銷(xiāo)售數(shù)據(jù)是實(shí)時(shí)變動(dòng)的，尤其是在旺季，運(yùn)營(yíng)人員很難第一時(shí)間掌握到每一款熱銷(xiāo)產(chǎn)品的表現(xiàn)情況。這時(shí)，賣(mài)家便需要借助工具來(lái)幫助自己完成數(shù)據(jù)采集與整理的工作。
通過(guò)領(lǐng)星ERP的產(chǎn)品表現(xiàn)報(bào)表，亞馬遜賣(mài)家便可以在ASIN、父ASIN、SKU三個(gè)維度下分析單個(gè)產(chǎn)品的表現(xiàn)情況。在每個(gè)表頭項(xiàng)目后的篩選框中輸入篩選條件，即可快速找到表現(xiàn)良好或表現(xiàn)不佳的ASIN，最后運(yùn)營(yíng)人員再來(lái)根據(jù)歸因總結(jié)，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析不僅僅是每一位跨境電商賣(mài)家的日常工作，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作。但如果將大部分的時(shí)間與精力投入到這一工作當(dāng)中，長(zhǎng)此以往，便會(huì)在決策及時(shí)性和有效性上落后于人，對(duì)于高速發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常不利的。
與其埋頭苦干不見(jiàn)成效，不如將數(shù)據(jù)分析的工作交給專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析師——領(lǐng)星ERP，將更多的時(shí)間與精力節(jié)省下來(lái)投入到業(yè)務(wù)增長(zhǎng)當(dāng)中。
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