近日,亞馬遜日本站發(fā)布公告稱,由于俄烏矛盾的爆發(fā),國(guó)際貨物交貨存在可能延遲的情況。如果賣家是選擇國(guó)際貨物派送,須及時(shí)查看所使用的各物流公司的服務(wù)變更通知,并查看派送設(shè)置,以下是公告內(nèi)容:

以下是賣家常問問題:
Q1:亞馬遜賣家在可從何處查看當(dāng)前的國(guó)際貨物運(yùn)輸設(shè)置?
亞馬遜賣家可在賣家平臺(tái)的“設(shè)置>配送設(shè)置”中查看。
Q2:亞馬遜賣家可以在哪里更改國(guó)際貨物運(yùn)輸?shù)脑O(shè)置?
亞馬遜賣家每次更改都可以在賣家平臺(tái)的“設(shè)置>配送設(shè)置>國(guó)際貨物配送”中進(jìn)行。
Q3:亞馬遜賣家在查看設(shè)置之前收到了訂單該怎么辦?
如果亞馬遜賣家發(fā)現(xiàn)訂單無法發(fā)貨,請(qǐng)使用商城消息管理向買家提供此信息,說明原因,并要求他們提交正式的取消訂單請(qǐng)求。
Q4:亞馬遜賣家將FBA的國(guó)際貨物配送設(shè)置設(shè)為“啟用”,有什么影響嗎?
如果買家向亞馬遜賣家查詢FBA發(fā)貨產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)間,請(qǐng)聯(lián)系亞馬遜客服。
Q5:如果國(guó)際貨物交貨時(shí)間已定,但無法在期限內(nèi)交貨怎么辦?
如果國(guó)際貨物無法在默認(rèn)交貨天數(shù)交貨,亞馬遜賣家需先檢查設(shè)置,調(diào)整"發(fā)貨周期"選項(xiàng)。
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