跟賣，是亞馬遜平臺(tái)特有的規(guī)則，讓有人喜來有人憂。什么是亞馬遜跟賣？如果被亞馬遜賣家跟賣，應(yīng)該如何正確處理？本篇文章領(lǐng)星ERP小編將給你答案。
1、什么是亞馬遜跟賣？
亞馬遜跟賣指的是，不同店鋪的亞馬遜賣家，共同使用一個(gè)亞馬遜Listing頁面，售賣自己的產(chǎn)品，是亞馬遜平臺(tái)默許的行為。亞馬遜平臺(tái)之所以會(huì)有跟賣機(jī)制，是因?yàn)閬嗰R遜平臺(tái)”重產(chǎn)品輕店鋪“，跟賣的出現(xiàn)還減少了平臺(tái)同一產(chǎn)品的Listing頁重復(fù)出現(xiàn)的情況，便于亞馬遜平臺(tái)管理。
一般來說，亞馬遜賣家創(chuàng)建一個(gè)商品的Listing頁，在里面詳細(xì)描述該商品的所有信息，如果這個(gè)頁面帶來的銷量很高，就有可能被其它亞馬遜賣家跟賣。亞馬遜跟賣能帶給賣家的好處有很多，比如：
1）快速獲得流量：對(duì)新手賣家來說，通過跟賣銷量和轉(zhuǎn)化都很高的Listing頁，輕輕松松就能快速獲得曝光和流量。
2）增加成單率：跟賣的爆款亞馬遜Listing頁面，每天都有大量流量進(jìn)入，使用這個(gè)頁面售賣你的產(chǎn)品，更有可能成單。
當(dāng)然，事物都有兩面性，跟賣有好處的同時(shí)，也有風(fēng)險(xiǎn)。亞馬遜平臺(tái)要求，跟賣產(chǎn)品，必須與Listing頁描述的產(chǎn)品一致，品牌、顏色、尺寸等，都要一模一樣。如果你跟賣的產(chǎn)品有品牌授權(quán)，或者與你的產(chǎn)品不一樣，被這個(gè)賣家發(fā)現(xiàn)后或者被買家投訴后，都有可能被亞馬遜平臺(tái)定義為侵權(quán)，后果不堪設(shè)想。
2、遇到跟賣，如何正確處理？
對(duì)于一些產(chǎn)品賣的很好的亞馬遜賣家來說，被其它賣家跟賣的情況時(shí)有發(fā)生，因此，本來屬于自己的訂單，卻被其它賣家搶走了，非常令人苦惱。如果遇到跟賣，應(yīng)該如何處理呢？
1）聯(lián)系跟賣者
發(fā)現(xiàn)跟賣之后，如果該賣家售賣的產(chǎn)品與你的產(chǎn)品有差異，此時(shí)，可以主動(dòng)出擊，聯(lián)系跟賣者。溝通可以圍繞以下內(nèi)容展開：你作為該品牌的擁有者，希望對(duì)方停止跟賣行為，告知跟賣者他已經(jīng)違反了亞馬遜平臺(tái)的規(guī)則。一般來說，講道理懂平臺(tái)規(guī)則的跟賣者，在收到這些消息之后，會(huì)主動(dòng)撤銷跟賣，避免引火燒身。
2）投訴
如果亞馬遜跟賣者違反了平臺(tái)規(guī)則，并且難以溝通，我們可以向亞馬遜官方投訴。亞馬遜投訴有被跟賣者投訴和買家投訴兩種。賣家投訴需要整理證明跟賣者違規(guī)的資料，越全越好，然后再向亞馬遜提交申請(qǐng)。當(dāng)然，你也可以購買跟賣者的產(chǎn)品，確定該產(chǎn)品與自己的Listing描述不符后，作為買家投訴跟賣者。
3）采用調(diào)價(jià)策略
被其它賣家跟賣，要謹(jǐn)防Buybox被跟賣者搶走，否則損失不可估量。因此，發(fā)現(xiàn)跟賣之后，可以適當(dāng)降低產(chǎn)品的價(jià)格，穩(wěn)住成單率，保住Buybox。
如今，亞馬遜平臺(tái)更偏好于優(yōu)質(zhì)品牌，跟賣雖然符合平臺(tái)規(guī)則，但終究不是長(zhǎng)久的運(yùn)營之道，亞馬遜賣家要想在平臺(tái)深耕，最好打造屬于自己的亞馬遜Listing爆款，穩(wěn)定上分。
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