近兩年對于跨境電商行業(yè)環(huán)境時好時壞，不少跨境企業(yè)開始思考績效管理的建設。
行業(yè)環(huán)境好、公司利潤增長較好時，所有人都可能成為“人才”；行業(yè)動蕩時，對人才的能力要求就指數(shù)上升，人才紅利逐漸消退，組織紅利才是新的競技場。
對于超級大賣來說，能不能找到優(yōu)秀的人才，以及留住優(yōu)秀的人才也是至關重要的。
所以說績效薪酬管理體系對于一個企業(yè)的重要性不言而喻。
什么是績效管理？
很多人認為績效考核與績效管理是一樣的，其實績效考核的重點在于考核，管理者的角色是“裁判”；而績效管理著眼于員工績效的改善，管理者的角色是“教練”。
除了績效考核，績效管理的邏輯閉環(huán)還包括績效計劃，績效輔導和績效應用，缺少其中任何一環(huán)都會影響績效管理的效果。
一、跨境電商企業(yè)設計績效方案需要考慮結構和層次
1.部門間協(xié)同績效管理
2.價值鏈分析
(1)從業(yè)務流、資金流、信息流著手，推導符合業(yè)務邏輯的價值鏈，理清各個環(huán)節(jié)的最有價值部分，確保核心工作流的順暢、高效、低成本。
(2)合理確定經(jīng)營目標，匹配相應資源，制定合理計劃預算。
3.管理重點分析
某些環(huán)節(jié)如供應鏈部門、推廣部門成本需要重點強化管理，運用績效管理等各種手段來調整
4.組織績效與個人績效
公司目標從上而下一級級分解，下級業(yè)績承諾支撐上級組織目標的完成，公司、事業(yè)部、部門、員工的績效既相關聯(lián)又互相區(qū)別
二、績效輔導：老板的輔導和帶教能力至關重要
指企業(yè)與員工要時時保持互動，幫助員工梳理問題、解決困難。正確的過程輔導可以保證企業(yè)取得預期結果，而其關鍵在于公司是否有一批懂得幫助和輔導員工的導師。
三、績效評估：能力維度+績效維度
首先，把結果指標和過程指標結合起來，綜合員工的能力維度和績效維度進行判定。例如考核HR關鍵崗位的到崗率，除了關注最終的入職人數(shù)外，還需要考量查看了多少份簡歷、有多少人來面試、拒絕了多少人……不應該只看結果，而忽視了員工努力的過程。
四、績效應用：遵循法則，更看老板格局
企業(yè)想要長期打勝仗，就一定要遵從商業(yè)法則，回歸商業(yè)本質?？冃?， 應該立足實際，真實的應用于企業(yè)管理過程中，才能起到至關重要的作用。
不管是KPI還是OKR的管理思路，績效管理的目的都是為了保證公司可持續(xù)發(fā)展和公司戰(zhàn)略順利落地。管理者更應關注績效管理的終極目標——公司與合伙人、員工、客戶的相互成就、相互賦能，實現(xiàn)雙贏。
