郵件營銷對于shopify獨立站來說是提高訂單轉(zhuǎn)化率最有效的方式之一，也可以說是成本最低的方式，那么什么是郵件營銷？如何進行獨立站的郵件營銷運營呢？
一、什么是郵件營銷
郵件營銷又稱為EDM（Email Direct Marketing），其實就是賣家通過向目標客戶發(fā)送郵件來達到建立聯(lián)系，推銷產(chǎn)品或服務，增加銷售業(yè)績的一種營銷手段。
但是跨境B2B和跨境B2C進行郵件營銷是不一樣的，對于做B2C的Shopify獨立站賣家來說，郵件營銷通常需要滿足下面2個條件：
1.用戶許可
也就是網(wǎng)站訪客主動留下自己的email，同意你發(fā)送郵件給他/她。
2.郵件信息價值
訪客同意你發(fā)郵件是前提，如果隨意發(fā)送一些無價值的郵件極有可能會被買家標為垃圾郵件，同時如果你發(fā)的郵件被取消訂閱或標為垃圾郵件的比例過高的話，郵箱服務器還會被拉入黑名單，因此我們一定要重視郵件給訪客帶來的價值。
而對于跨境B2B來說，發(fā)郵件主要是保持同老客戶的聯(lián)系；網(wǎng)上或者線下拿到客戶郵箱后就可以寫開發(fā)信，然后配合郵件開始進行郵件營銷了。
二、郵件營銷對于Shopify獨立站的重要性
郵件營銷從某種程度上來說算是提高Shopify訂單轉(zhuǎn)化率最有效的補充手段，其在新客戶開發(fā)，促進老客戶返單，挽救購物車方面都有著極其重要的作用，而且郵件營銷成本非常低，相對于廣告引流，郵件營銷的ROI可以做到很高。
郵件營銷，其實是一個積累的過程，他也不需要很多的費用。所以在我們平時的運營過程中，我們可以花一部分時間，去歸納總結一些外國買家的郵箱地址，日積月累下來，我們就可以收獲一批買家的郵箱，還是一樣，時間長了之后，都會幫助我們提高轉(zhuǎn)化率！
對于一些沒能轉(zhuǎn)化為訂單的訪客，就需要郵件營銷，首先通過Shopify后臺,郵件營銷工具及Google analytics對訪客進行分類：哪些訪客是只瀏覽了首頁就立即離開的，哪些是在幾個產(chǎn)品頁面停留了幾分鐘之后才離開的，哪些是將產(chǎn)品放入購物車后未結賬便離開的等等，其次就是要有針對性地給這些訪客發(fā)郵件，盡最大努力將其挽回。
而對于已經(jīng)購買產(chǎn)品的老客戶，我們也可以通過發(fā)折扣碼到他郵箱來刺激他再次進行消費。無論是新客戶還是老客戶，郵件營銷在提高Shopify獨立站訂單轉(zhuǎn)化率方面都起著非常重要的作用。
三.郵件營銷的步驟
1.收集客戶郵箱
在郵件營銷中，毫無疑問收集客戶郵箱環(huán)節(jié)是最為重要的，想要給客戶發(fā)郵件，那你得先有他們的郵箱吧，因此我們要想辦法將Shopify店鋪訪客變?yōu)槲覀兊挠嗛営脩簟?/span>
2.發(fā)送郵件
有了訪客郵箱和郵件營銷工具，接下來就要發(fā)送郵件了，常用的郵件有如下分類：
（1）歡迎訪客訂閱郵件
Welcome email 是網(wǎng)站訪客提交了郵箱后收到的第一封郵件，打開率還是非常高的，我們都知道，第一印象比較重要，因此應當給與它足夠的重視。
（2）挽救購物車郵件
在郵件營銷中可以說是最為重要的了，用戶拋棄購物車的原因無外乎幾個方面，產(chǎn)品問題，支付問題，物流問題，購物流程問題，信任問題及外部因素。
shopify獨立站的每一個客戶郵箱都要認真對待，因為它們的背后都是一個個的優(yōu)質(zhì)客戶，復購的幾率和帶來的ROI遠遠大于廣告引流。
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