在跨境業(yè)務中，貨物是占據(jù)資金的很大一部分，能否合理地進行備貨、補貨，將直接影響到企業(yè)的現(xiàn)金流情況。
補貨風險
補貨量過多將造成貨物積壓，出現(xiàn)倉儲成本、物流成本超支的情況。
而補貨量過少則會出現(xiàn)斷貨的情況，被其他同類產(chǎn)品趕超，Listing權重和產(chǎn)品排名下降。?
所以，合理的補貨策略至關重要。那么該如何制定補貨策略以合理地進行補貨呢？
什么是補貨策略？
補貨策略，顧名思義是根據(jù)銷售需求和庫存情況，制定相應的補貨策略，以實現(xiàn)在一定的時間內補充產(chǎn)品滿足銷售需求。
受銷售需求、采購流程、供應商質量、交付速度、頭程運輸?shù)戎T多因素影響，補貨策略需考慮的因素眾多。其中，安全庫存、安全天數(shù)、補貨量、補貨點是補貨策略的基本要素。?
01安全庫存量
安全庫存是為了防止供需的不穩(wěn)定性而準備的庫存，不確定性因素包含促銷導致的銷量暴增、物流延期等。
一般來說，安全庫存越大，出現(xiàn)缺貨的可能性越小，但是安全庫存越大，可能會導致出現(xiàn)大量的剩余庫存，對于跨境電商賣家而言，這將會產(chǎn)生大量的倉儲成本。
所以安全庫存量還需要考慮銷量情況、貨物交期等因素?？缇畴娚藤u家可參考以下安全庫存的計算方式：安全庫存量=預計每天的平均銷售量*到貨時間周期。?
平均銷量賣家可基于產(chǎn)品7天、14天、30天、60天銷量，甚至更長時間的銷量去進行統(tǒng)計，以獲取更精準、接近于實際銷量的數(shù)據(jù)。
但其實安全庫存的計算并沒有標準的計算方式，賣家需要根據(jù)過往的歷史數(shù)據(jù)、采購情況，總結出適合自身業(yè)務的合理庫存量。?
02安全天數(shù)
安全天數(shù)是指為了預防異常情況導致斷貨的庫存緩沖天數(shù)，跨境電商賣家可以根據(jù)自己業(yè)務的銷售表現(xiàn)進行相應天數(shù)的備貨，一般在7-14天不等。
03補貨量
補貨量即需要補充的產(chǎn)品數(shù)量，可以參照這個公式來進行計算：補貨數(shù)量=安全庫存+在途庫存數(shù)量－當前庫存－已售未提庫存。
但補貨量并不是一個穩(wěn)定的因素，受供應商的交貨周期、庫存成本、銷售波動性、產(chǎn)品的屬性等影響，可能會產(chǎn)生不同的補貨量。?
04補貨點
補貨點是指當庫存到達某一個特定值，就需要進行補貨，補貨點主要考慮產(chǎn)品在途運輸時間、驗收入庫時間、銷售前整理加工時間等。
一般補貨點的計算，可參考使用以下計算方式：補貨點=安全庫存量+平均日銷售量*平均備貨時間。
除此之外，以亞馬遜平臺為例，賣家補貨要參考的數(shù)據(jù)還有以下這些：?
·FBA在庫庫存：亞馬遜倉庫現(xiàn)有的庫存數(shù)量，包含在售和轉運庫存
·FBA在途庫存：發(fā)往亞馬遜倉庫，未到達亞馬遜倉庫的數(shù)量
·海外倉庫存量和在途量
·本地可用量和在途量
·備貨時長：基于采購計劃確認天數(shù)、供應商準備貨物天數(shù)、質檢入庫時間、退貨返工檢修時間、頭程天數(shù)、海外倉轉運天數(shù)等綜合考量?
通過以上關鍵因素和數(shù)據(jù)，跨境電商賣家可初步制定補貨策略，設定自己業(yè)務所需的安全庫存量、補貨點、安全天數(shù)，綜合多方因素，制定某一周期內的補貨量。
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如何高效制定補貨策略？?
1）補貨策略制定難題
在制定補貨策略的過程中，往往很多賣家的感受就是理論上都知道補貨方向和方法，但是在實操的過程中，往往面臨著很多挑戰(zhàn)。
主要是源于補貨策略需要考慮的因素太多，而且彼此之間都是變量，任一變動都會影響最終的補貨量。比如：?
·頭程運輸時間統(tǒng)計有誤，影響貨物到倉時間，無法滿足補貨需求
·倉庫數(shù)量眾多，忽略了其中一個倉庫的情況，導致補貨產(chǎn)品過多
·人工統(tǒng)計銷量情況失誤，預判了不可能的銷售需求，補貨精準度大大降低
·供應鏈上下游，信息不對齊，信息偏差，造成決策失誤 ……?
以上列舉的僅僅是影響補貨策略精準度的部分難題，現(xiàn)實情況讓很多人都焦慮，慎重安排補貨。
2）高效的補貨策略制定方法
為了更精準地做出決策，賣家可以借助支持實時跟蹤庫存情況的工具或者系統(tǒng)支撐補貨參考數(shù)據(jù)，及時了解庫存情況，簡化補貨策略制定流程，以技術的力量做到人工統(tǒng)計難以實現(xiàn)的精準性和全面性。
以領星ERP為例，自動獲取本地倉、海外倉、FBA倉的庫存數(shù)據(jù)，亞馬遜賣家可以隨時了解庫存情況，包含在途量、可用量、待檢上架量，貨物待交付量等。?
此外，領星ERP自動結合3/7/14/30天銷量、采購、倉庫、FBA在途和FBA倉庫中的存貨量，計算得出建議采購量、建議發(fā)貨量和斷貨日期，賣家對于何時會出現(xiàn)斷貨，什么時候該補貨一目了然，補貨這件事也變得簡單了起來。
如何應對貨物積壓？?
貨物積壓對于賣家而言，意味著倉儲費用的增加、利潤的減少，同樣需要采取相關的措施，以減少積貨，拯救利潤。
1）找到出現(xiàn)貨物積壓的源頭并調整
產(chǎn)生積壓的一般原因有：產(chǎn)品質量問題、流量不足、評論少或者差評居多等等。?
01及時止損
對于產(chǎn)品質量問題，如果是完全不可售，建議賣家及時安排銷毀貨品，以減少持續(xù)積壓的插倉儲費用。
02促銷推廣
對于流量不足問題，賣家可增加站內站外促銷活動、提高廣告競價，以獲取更多的流量，獲取更多的訂單量。
03優(yōu)化Listing
對于評論問題，賣家可邀請已購買產(chǎn)品的買家進行相應的評論，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品Lisitng。
04降低價格
除此之外，賣家還可以考慮降價的方式，降價對于很多買家來說，會產(chǎn)生很強的吸引力，但是這種方式會對利潤產(chǎn)生一定的影響。
05捆綁銷售
針對于銷量表現(xiàn)不佳的產(chǎn)品，賣家可考慮將其與銷量比較好的產(chǎn)品進行捆綁銷售，不僅能提升銷量好的產(chǎn)品的競爭力，還能加快積壓的庫存消耗。?
2）減緩未到倉貨物的運輸速度
在出現(xiàn)貨物積壓之后，如果還有在途貨物，賣家可以考慮將其轉換到其他倉庫，或者開拓新的渠道進行銷售，減緩庫存壓力。
除此之外，要避免出現(xiàn)在已知貨物充足的情況，原定的貨物采購計劃依然還在開展，導致貨物持續(xù)積壓。?
如何應對斷貨？
一旦出現(xiàn)斷貨的情況，賣家可緊急采取相應措施，盡可能減少損失。
一般而言，斷貨出現(xiàn)之后，賣家至少需要14天的時間來補充庫存，而且亞馬遜對斷貨也有14天的時間寬限，14天內補貨上架，對于產(chǎn)品Lisitng的排名和權重影響不大。
下面將以14天為時間區(qū)隔，為大家梳理一下具體的應對方法。?
1）預計斷貨時間在14天內的Lisitng
01提高價格
在預判產(chǎn)品即將出現(xiàn)斷貨情況下，提高價格能夠降低產(chǎn)品銷量，延緩產(chǎn)品斷貨，但是提價的同時也會拉低產(chǎn)品排名，存在一定的風險。
02緊急補貨
通過UPS Worldwide Saver紅單從國內緊急補貨，快速發(fā)貨入倉。UPS紅單在運送的過程中具有優(yōu)先權，運送速度快，一般在3-5內能夠到達。
但是在以超速度緊急補貨的同時，也要支付高額的運輸費用。如果賣家在售的產(chǎn)品是客單價比較高的，可以采取這種方式。
03降低站內廣告預算
在產(chǎn)品快斷貨時，降低廣告預算可以減少流量，隨之減少訂單量。采用這種方式，需要注意的是不要直接暫停廣告，以防影響廣告組的表現(xiàn)。
04減少優(yōu)惠券、促銷折扣
優(yōu)惠券、促銷折扣也會給產(chǎn)品帶來一定的流量，減少相關的Coupon，也能避免讓Lisitng銷量如常，進入快斷貨的狀態(tài)。
05降低價格
如果賣家在2周的時間內能夠補充新的貨品到FBA倉，補貨上架后，在保證產(chǎn)品利潤的同時，可采取降價的策略，增加廣告預算，借助此契機以更高的銷量沖刺高廣告權重和排名。?
2）斷貨時間超過14天的Lisitng
01重新打造新的Listing
產(chǎn)品斷貨的時間過長，產(chǎn)品權重也幾乎沒有，沒有必要再投入資源推廣老的Lisitng。打造一個新的Listing，將補貨的庫存量放到新Lisitng上。
02將老Listing與新Listing合并為變體
等貨物到達FBA倉后，將新老Listing進行合并，獲取新Lisitng流量的，同時繼承原有的Review和QA，產(chǎn)品有可能再推上去。?
如何避免補貨風險？
對于跨境賣家來說，有效監(jiān)控貨物存量和需求動態(tài)，及時安排補貨同樣也是至關重要的，防患于未然。?
1）日常監(jiān)控銷售和庫存情況
日常運營分析中，賣家在關注每天的銷量變化、增長情況外，還要關注銷量情況是否在既定的范圍內。出現(xiàn)銷量的持續(xù)增長、下跌，或者是暴增、急速下降，都要做好應對計劃，及時調整。
除了銷量情況，F(xiàn)BA倉、本地倉庫存的變化也需要進行關注，尤其是倉庫數(shù)量多、需要滿足多個店鋪的銷售需求的情況下。
而手動統(tǒng)計銷量表現(xiàn)數(shù)據(jù)、庫存情況再進行分析，往往投入的時間比較多，而且難以避免出現(xiàn)人工統(tǒng)計的失誤。?
賣家可以借助領星ERP的預警功能，提前預設規(guī)則，監(jiān)控銷量、銷售額、訂單量、庫存等情況，一旦銷售表現(xiàn)、本地庫存、FBA倉庫存觸發(fā)預設規(guī)則，賣家可在第一時間獲知，采取相應的措施。
2）持續(xù)優(yōu)化提升銷售預測的能力
賣家在開展每個產(chǎn)品銷售前，可提前預設產(chǎn)品的銷售情況，監(jiān)控實際銷量情況與目標銷量的差距，持續(xù)優(yōu)化銷量計劃。以大量的數(shù)據(jù)確保計劃的準確性，也可以促使供應鏈人員做好備貨與補貨支持。?
無論是斷貨還是積壓對于賣家而言還是一件風險比較大的事情，做好補貨監(jiān)控與補貨策略，及時跟進，保證貨物庫存充足，才是上策。
