最近，亞馬遜發(fā)布了一則公告：從2023年2月15日開始，在亞馬遜上購買的定制和個性化產(chǎn)品將不再符合退貨條件。亞馬遜知曉賣家很難接受定制產(chǎn)品的退貨，因為它們可能難以重復(fù)使用或轉(zhuǎn)售。所以此政策將向客戶明確表示他們的定制產(chǎn)品購買是無法退貨的，并且無需賣家手動進行授權(quán)退貨請求。?
這對亞馬遜賣家來說無疑是條喜訊，畢竟前期花了很多精力挑選商品，準備商品，打廣告，好不容易賣出了商品，卻又因為一些奇怪的原因被退貨，時常讓賣家陷入如履薄冰的狀態(tài)。
但是，遇到正當原因被退貨的賣家，又該如何算出這筆費用，并以此來優(yōu)化自己的產(chǎn)品呢？
?為什么被退貨？
首先，跨境電商賣家需要了解，哪些情況會被退貨，一般為以下三種：
- 賣家未發(fā)貨，買家已經(jīng)進行退貨
- 賣家已發(fā)貨，在路上，買家未收到貨
- 買家已收到貨，但強行退貨
退貨怎么算？
遇到被退貨，通常會產(chǎn)生退貨取件費和退款管理費。
如果商品被退了還可以售出，就用FBA頭程運費+FBA配送費+退款管理費來計算成本；如果退貨后商品不可售，，就用商品采購成本+FBA頭程運費+FBA配送費+退款管理費+移除/棄置訂單費。
當然，如果使用領(lǐng)星ERP，可細致核算成本，提升利潤精準度。
領(lǐng)星ERP打通了和亞馬遜之間的API接口，自動拉取Transaction、Summary等亞馬遜報告數(shù)據(jù)，智能計算出商品所花費的每一分錢。其中，賣家可在利潤報表的MSKU、ASIN、父ASIN、SKU等多維度查看【費用退款額】，退貨訂單所產(chǎn)生的各項費用支出一目了然。
除了準確獲取計算亞馬遜利潤的數(shù)據(jù)外，領(lǐng)星ERP還能突破亞馬遜次月5號提供的利潤報表限制，支持老板每日查看利潤報表的所有數(shù)據(jù)。
領(lǐng)星ERP準確快速地獲取退貨費，有助于賣家了解店鋪的真實利潤情況，為跨境電商的精細化管提供強大的數(shù)據(jù)支撐。避免賣家出現(xiàn)以為自己賺錢了，實際卻沒賺多少的錯覺。
賣家想要企業(yè)長期健康發(fā)展，算準類似于退貨費的支出，是精細化運營管理是必經(jīng)之路。此外，領(lǐng)星還即將上線【成本中心】，能夠更加清晰的了解各項成本的占比。2023是萬物復(fù)蘇的一年，跨境賣家可借助領(lǐng)星ERP，實現(xiàn)內(nèi)部管理的降本增效，從而在外部獲取更大的利潤增值。?
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