重磅！受疫情影響，亞馬遜這一費用調(diào)整將推遲至6月1日！
近日，亞馬遜ERP領(lǐng)星獲悉，亞馬遜通過郵件告知賣家，它將把年度賣家履行費調(diào)整推遲到2021年6月1日，在疫情嚴重的繁忙時期給賣家一些喘息的空間。在周二上午發(fā)給亞馬遜賣家的一封郵件中，該公司概述了這一做法，并表示正在努力通過其他方式幫助處于困難時期的小企業(yè)。
亞馬遜賣家表示，他們對亞馬遜的延期表示感謝，但也有人問亞馬遜會為那些自配送訂單(FBM)而不是通過FBA(亞馬遜完成)的賣家做些什么，因為美國郵政服務(wù)正經(jīng)歷著交通堵塞，導(dǎo)致出現(xiàn)掃描不準確和延遲(非常晚)交貨的報告。
亞馬遜的杰夫·威爾克在信中提到亞馬遜在疫情期間建立了自己的平臺，這一信息引人注目?！拔覀兊呐渌秃臀锪骶W(wǎng)絡(luò)的面積增加了50%，在世界各地開設(shè)了幾十個新的配送站和配送中心。我們已經(jīng)雇傭了超過40萬名員工，這是和平時期歷史上最大的一次勞動力增長。我們已經(jīng)在薪酬激勵和獎金方面花費了25億多美元?！?/p>
相比之下，長期以來一直為亞馬遜小賣家完成訂單的美國郵政服務(wù)(US Postal Service)，在假日購物季上調(diào)了利率。目前尚不清楚該公司是否通過賣家支付的更高費用來提高其服務(wù)——事實上，今年早些時候就有報道稱，該公司正在采取行動削減成本，這甚至在年底購物季之前就對送貨速度產(chǎn)生了負面影響。臨時假期費用將于26日到期，但更高的郵費將于明年1月永久生效。
以下是亞馬遜發(fā)給FBA商家的信。賣家們在亞馬遜網(wǎng)站的賣家中心板上討論這個話題。
郵件主題:費用調(diào)整延期
對全世界的企業(yè)家和小企業(yè)主來說，今年仍然是極其艱難的一年。沒有人有應(yīng)對全球流行病的方法，但你們每天都在迎接挑戰(zhàn)，為客戶提供服務(wù)。我們被你的努力所鼓舞，希望幫助你在這段時間取得成功。我們的社區(qū)依賴于亞馬遜和所有在我們店里銷售商品的小企業(yè)，讓我們盡可能多地保留庫存，并在保證員工和合作伙伴安全和健康的同時，將產(chǎn)品送貨上門。
我們正在努力工作，大量投資以支持您和您的業(yè)務(wù)。自疫情爆發(fā)以來，我們已在COVID-19相關(guān)運營成本上投入100多億美元。我們的配送和物流網(wǎng)絡(luò)面積增加了50%，在世界各地開設(shè)了幾十個新的配送站和配送中心。我們已經(jīng)雇傭了超過40萬名員工，這是和平時期歷史上最大的一次勞動力增長。我們已經(jīng)在薪酬激勵和獎金上花費了25億多美元。2020年，你們數(shù)十萬人成功地利用了我們的投資，我們將繼續(xù)為此感到興奮。它惠及了每一個人——你、我們、我們的客戶和社區(qū)。當許多其他公司在2020年通過附加費和費用變化轉(zhuǎn)嫁成本時，我們已經(jīng)代表你們吸收了超過50億美元的這些成本。我們預(yù)計在2021年上半年再投資數(shù)十億美元，幫助銷售像你這樣的合作伙伴，因為我們都在努力恢復(fù)正常。
現(xiàn)在，就在我們展望疫苗即將到來之際，其他物流供應(yīng)商已經(jīng)宣布他們2021年的年度費用上漲。在正常年份，我們會做同樣的事情，但今年不是正常年份，我們決定推遲我們的年度履行費調(diào)整，并繼續(xù)消化我們?yōu)槟a(chǎn)生的成本，直到2021年6月1日。我們將在春季分享更多細節(jié)。我們這樣做是因為我們想為你們提供穩(wěn)定和支持，隨著疫苗分發(fā)工作的展開，這個冬天很可能仍然是一個具有挑戰(zhàn)性的冬天。
我們在整個假期的重點是為客戶提供最多的選擇，同時使您的成功。這包括限制我們自己在美國的零售業(yè)務(wù)的訂單，并在我們的配送中心為賣方庫存分配大部分空間，以便您的產(chǎn)品為客戶訂單提供庫存。當我們今天寫這封郵件時，使用亞馬遜代銷的賣家平均擁有足夠的庫存，可以比我們自己的零售業(yè)務(wù)多支撐25%的銷售天數(shù)，而且我們?nèi)虼N中心60%以上的產(chǎn)品都來自賣家。
從亞馬遜“黑色星期五”到“網(wǎng)絡(luò)星期一”，全球銷售者的銷售額超過48億美元，較去年增長約60%。你們的業(yè)務(wù)繼續(xù)比亞馬遜自己的第一方零售業(yè)務(wù)增長更快，我們很高興。對你有好處的就是對亞馬遜、我們的客戶和世界各地的社區(qū)有好處。
您，以及在我們的商店為亞馬遜客戶服務(wù)的170多萬家中小企業(yè)。對我們的平臺來說，從來沒有像現(xiàn)在這樣重要，我們要感謝你們一直以來的合作伙伴關(guān)系和支持。我們將比以往任何時候都更堅定地支持你們的成功，我們希望你們和你們的家人在這個節(jié)日里平安。
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