會(huì)員日好不容易獲取了大量訂單，欣喜的同時(shí)，賣家還要做哪些準(zhǔn)備呢？
一、及時(shí)回復(fù)客戶
在漲單的同時(shí)，記得為買家提供優(yōu)惠價(jià)格以增加滿意度，并注意索評(píng)郵件的內(nèi)容。利用這個(gè)機(jī)會(huì)收集買家對(duì)產(chǎn)品的反饋，積極回應(yīng)和改進(jìn)，增加五星好評(píng)率并為接下來(lái)的大促做好準(zhǔn)備。
領(lǐng)星ERP「站內(nèi)信AI工具」，幫助亞馬遜賣家提升站內(nèi)信管理效率和服務(wù)質(zhì)量。這是繼ChatGPT文案工具之后，基于ChatGPT能力深化研發(fā)而成的又一新功能。
借助「站內(nèi)信AI工具」，亞馬遜賣家在領(lǐng)星ERP系統(tǒng)內(nèi)可調(diào)用ChatGPT，完成“AI翻譯、AI分析、AI回復(fù)、AI優(yōu)化文案”等一站式分析與管理站內(nèi)信的工作，高效且精準(zhǔn)分析買家需求，提供契合的服務(wù)，有助于提升買家滿意度，降低客服成本。
比如強(qiáng)大的分析能力，幫助亞馬遜賣家快速分析來(lái)信內(nèi)容，提煉買家的問(wèn)題、訴求、情緒狀態(tài)，且提供的是翻譯成中文的結(jié)果，賣家一看即知買家的情況。?
二、及時(shí)補(bǔ)貨
爆單之后趕緊看看還有多少的庫(kù)存，這些產(chǎn)品在之后的日子里還是否需要繼續(xù)的銷售，如果要，就算好自己的庫(kù)存，適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貨，缺貨斷貨對(duì)于賣家們的產(chǎn)品lisiting來(lái)說(shuō)是發(fā)非常不友好的。
在產(chǎn)品銷量的預(yù)測(cè)上，賣家只需在領(lǐng)星ERP設(shè)置不同時(shí)段的日均銷量權(quán)重占比。領(lǐng)星ERP會(huì)自動(dòng)結(jié)合產(chǎn)品近90天的歷史銷量情況，計(jì)算產(chǎn)品的預(yù)測(cè)銷量。
賣家也可以根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況手動(dòng)設(shè)置固定銷量，以此預(yù)測(cè)未來(lái)銷量。?
此外，賣家可在領(lǐng)星ERP系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置排除歷史異常銷量情況、斷貨銷量數(shù)據(jù)情況等，比如旺季銷量急劇增加、促銷導(dǎo)致銷量暴增的情況等，讓產(chǎn)品銷量走勢(shì)更趨于實(shí)際，補(bǔ)貨結(jié)果也更精準(zhǔn)。
三、注意退貨處理
有訂單，就有退貨的可能，爆單之后的退貨問(wèn)題也是年年prime day之后賣家們需要面對(duì)的，了解清楚買家們退貨的原因，不要因?yàn)槭褂昧薴ba而不管不顧，了解清楚退貨的原因，幫助自己進(jìn)行更好的改進(jìn)。
亞馬遜 prime day爆單之后賣家們需要怎么做？爆單是一件讓人開心的事情，當(dāng)然爆單也能為之后的運(yùn)營(yíng)打下更好的基礎(chǔ)，評(píng)價(jià)的增加，讓賣家們更懂自己的產(chǎn)品，讓懂買家眼里的產(chǎn)品，做好后續(xù)的工作對(duì)于大家來(lái)說(shuō)是非常重要的哦，不可忽視。?
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