ChatGPT從面世至今，一直是個持久不衰的話題，而ChatGPT可以給亞馬遜賣家所帶來的支持與幫助也是前所未有的，尤其是對于跨國運營、面臨語言表達問題的亞馬遜賣家而言，這無疑是為業(yè)務發(fā)展注入了一劑強心針。
但是對于有使用過ChatGPT來解決亞馬遜業(yè)務的賣家而言，往往發(fā)現(xiàn)直接使用ChatGPT所帶來的效果與實際預期有所落差。沒有經(jīng)過調(diào)教的ChatGPT所提供的內(nèi)容往往更籠統(tǒng)，無法精準支持亞馬遜賣家所需。亞馬遜賣家要想獲得更精準的內(nèi)容，往往需要投入時間與人力對其進行調(diào)教，這個過程所需時間的長久度，還因內(nèi)容、因賣家所需的標準有所差別。
針對于此，包含領星ERP在內(nèi)的亞馬遜ERP系統(tǒng)，針對亞馬遜所需的業(yè)務場景，對ChatGPT進行了功能調(diào)教，并將ChatGPT功能嵌入到已有ERP系統(tǒng)功能內(nèi)，便于亞馬遜賣家快速一鍵調(diào)用ChatGPT滿足業(yè)務所需。
具體來說，亞馬遜賣家可以在產(chǎn)品Listing內(nèi)容優(yōu)化、產(chǎn)品評論分析、客戶服務等層面全面借助ChatGPT，提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化效果與服務質(zhì)量。
1.快速將有效關鍵詞巧妙植入產(chǎn)品Listing
借助領星ERP 所提供的ChatGPT文案功能，亞馬遜賣家可以快速調(diào)用ChatGPT功能，根據(jù)所需植入的關鍵詞、產(chǎn)品特性等快速生成標題、五點描述等Listing內(nèi)容，無需耗時耗力撰寫Listing內(nèi)容。
此外，領星ERP還可以幫助亞馬遜賣家優(yōu)化已有的Listing文案內(nèi)容，讓Listing更接近目的國的表達需求，提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化效果。
2.全面分析買家評論，反哺優(yōu)化產(chǎn)品與運營策略
從買家評論中了解買家對于產(chǎn)品的真實反饋，是每一個亞馬遜賣家都會關注的事情，但是往往評論數(shù)量多，尤其是在運營的站點、產(chǎn)品諸多的情況下，亞馬遜賣家要全盤分析所有的評論情況，需要投入大量的時間。
而借助領星ERP的ChatGPT評論分析功能，亞馬遜賣家無需再手動人工統(tǒng)計，即可獲得所有評論所反饋的產(chǎn)品優(yōu)點、缺點，買家購買動機、使用場景等，以及所有星級的評論數(shù)量分布，以及在不同的時間段的評論分布趨勢。
據(jù)此，亞馬遜賣家可以更快速了解買家更關注的產(chǎn)品焦點，并將亞馬遜賣家所關注的焦點內(nèi)容借助ChatGPT文案功能植入產(chǎn)品Listing當中，更進一步提升Listing的轉(zhuǎn)化效果。
同時亞馬遜賣家可以借助評論分析所提供的結(jié)果，進行新品開發(fā)的工作，快速明確選品方向。
3.自動分析買家來信，精準回復買家
針對于亞馬遜買家的站內(nèi)信，借助領星ERP的站內(nèi)信AI工具，同樣可以快速了解買家來信所需，自動生成回復內(nèi)容，提升服務質(zhì)量。好的服務質(zhì)量也便于買家留下更優(yōu)質(zhì)的評論，從而支持產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化效果。
以上為大家列舉的是目前非常省時省力的利用ChatGPT為自己業(yè)務提供服務的場景，更多的提升業(yè)務轉(zhuǎn)化效果的場景，亞馬遜賣家可以持續(xù)探索，更省力地實力業(yè)務增長。
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