在亞馬遜開展銷售,亞馬遜賣家需要盡可能考慮全面,將可能涉及的風險提前做好預防,做好基礎的準備,將風險扼殺在源頭上,避免影響銷售的潛在風險。
1.關注產品的商標問題
一旦賣家所售賣的商品出現商標侵權的問題,會被商標持有者投訴或者舉報,導致賬號被關停,或者是產品被亞馬遜下架,影響品牌聲譽和客戶信任,乃至需要承擔法律責任。所以亞馬遜賣家需要盡可能提前查詢自己所售賣的產品是否存在商標的問題,確保所銷售的產品不侵犯他人的商標權,一旦出現侵權相關的問題,也要及時處理。?
2.關注產品的版權和專利問題
與商標問題類似,一旦亞馬遜賣家所售賣的產品自己沒有擁有版權和專利,或者是侵犯了別人的版權和專利,需要受到相應的懲罰,對自己的品牌造成負面影響。
在選擇開始售賣一款產品前,亞馬遜賣家需要確保其無版權和專利糾紛,尤其是基于某IP延展而來的周邊產品,需要加以關注。如果一定要售賣某款具備版權的產品,亞馬遜賣家一定要獲得相關的許可。
3.提前做好人員管理培訓
除了產品本身的風險之外,人員本身以及其操作也是存在一定風險的因素。無論是新老公司,還是針對于新老員工,一定要明確自己的準則、對于員工的基本要求,全員貫徹一定的基線員工,保持對外的一致性,避免出現因員工的個人行為對公司造成嚴重影響的情況。
其次,在業(yè)務的操作流程上,亞馬遜賣家需要盡可能地做好規(guī)范,避免某一環(huán)節(jié)沒有被管控在內,導致出現虧損,比如信息泄露、出現大額促銷優(yōu)惠、與實際銷售不符的大批量采購等情況。而如何做好管理和放權的度,是亞馬遜賣家需要重點關注的。

4.借助系統(tǒng)預防風險
在業(yè)務合規(guī)流程的管理上,亞馬遜賣家可以考慮借助ERP系統(tǒng)去做統(tǒng)一的規(guī)范和要求,并在關鍵環(huán)節(jié)預設審批規(guī)則,比如借助領星ERP,幫助亞馬遜賣家將產品管理、產品采購、產品銷售、庫存、財務等環(huán)節(jié)打通,并且支持亞馬遜賣家按需設置審批規(guī)則與人員,將數據、單據、產品等權限最小化。

此外,領星ERP還可以幫助亞馬遜賣家監(jiān)控銷量、促銷折扣、庫存等關鍵數據指標的情況,當指標觸及閾值時,自動提醒賣家,幫助亞馬遜賣家及時發(fā)現風險。
總而言之,在亞馬遜銷售風險的管控上,亞馬遜賣家需要盡可能地采取積極的方式,從與產品、人員相關因素的源頭、過程、結果等環(huán)節(jié)做好管控,盡可能地減少風險的發(fā)生。?