在亞馬遜平臺上,"跟賣"是一個普遍存在的問題。如果不加以管理,它會嚴重影響正品商家的銷量和利潤。那么,作為一個受到跟賣侵擾的賣家應該如何高效地趕走跟賣者呢?
1.什么是跟賣?
跟賣是指,同款或者同類產品,共享一個Listing售賣,共用一個詳情頁,是一種被亞馬遜平臺認可的銷售方式。
常見的跟賣形式有以下三種:
● 午夜跟賣:趁Listing所有者的休息時間,比如三更半夜,偷偷跟賣,搶占購物車。
● 跨站點跟賣:在自身未開通業(yè)務的站點,跨站點跟賣產品,很難投訴成功。
● 無間隙跟賣:24小時無間隙的跟賣,一般是專業(yè)做跟賣的賣家。?
2.跟賣有哪些危害?
亞馬遜的跟賣可能帶來多種危害,影響原始賣家、品牌和消費者。以下是一些可能的危害:
1.價格壓力:跟賣者通常以更低的價格出售相同或相似的產品,導致原始賣家面臨價格競爭,可能不得不調整自己的價格以保持競爭力,這可能影響利潤率。
2.利潤下降:由于價格競爭激烈,原始賣家可能會通過降價來獲得購物車從而導致利潤下降。
3.銷售量下降:跟賣者的存在可能導致原始賣家的銷售量下降,因為一些專業(yè)做跟賣的賣家會利用軟件在深夜偷偷調低售價搶占購物車,從而導致原始賣家銷量下降。
4.收到差評review:一般來說跟賣賣家不會提供和你listing描述一摸一樣的的產品以及服務給買家,當買家收到貨之后發(fā)現(xiàn)收到的貨和listing中描述的商品有嚴重出入,買家會留下差評從而影響鏈接轉化率。
5.失去亞馬遜 Buy Box 的機會:如果跟賣者提供了更有低的價格,有可能會奪取原始賣家在亞馬遜上的 Buy Box,從而失去了對listing的編輯權。?
3.被跟賣如何應對?
競爭和跟賣不可避免,當亞馬遜賣家遇到惡意跟賣時,為了避免損失擴大,必須采取措施,隨機應變,解決困擾,應該如何做呢?
1.及時發(fā)現(xiàn)
如果沒有時刻盯梢Listing,遭遇跟賣卻沒注意到,待到發(fā)現(xiàn)時,已產生損失。
但是,大多數(shù)賣家經營多個站點和產品,如果人力監(jiān)控所有ASIN,會占用大量的運營資源,也不可取。
此時,借助外力監(jiān)控跟賣,是最好的選擇。
領星ERP支持跟賣監(jiān)控,賣家可添加需監(jiān)控的ASIN,實時監(jiān)控各站點、產品的被跟賣情況,參與跟賣的店鋪名稱和數(shù)目,一覽無遺。賣家能快速發(fā)現(xiàn)惡意跟賣,做到及時應對。?

2.警告提醒
無論你的產品有無品牌備案2.0,只要你是品牌和產品的所有者,可以發(fā)警告信。
警告信的態(tài)度,建議禮貌的同時,不失嚴肅,說明跟賣方不及時撤銷跟賣的后果,以及自己下一步的動作。
這個方法,能擊退一些跟賣者,一般會在看到消息之后的1天內,撤銷跟賣。但有一些膽大的,可能破罐子破摔,不懼于此。
雖然跟賣是一個挑戰(zhàn),但通過采用正確的策略和工具,比如領星ERP,可以有效地管理并減少跟賣給您的業(yè)務帶來的影響。記住,持續(xù)監(jiān)控、快速響應和積極維護是打擊跟賣的關鍵。?