大數(shù)據(jù)時代，對于跨境電商賣家而言，數(shù)據(jù)不僅是運營工作的晴雨表，也是管理者做出正確運營決策、構(gòu)筑核心競爭力不可或缺的一大要素。
即便是作為平臺，亞馬遜同樣也在每天準確記錄著用戶所有的在線行為，作為數(shù)據(jù)化的積累，以便于優(yōu)化用戶下一次的購物體驗。同樣的，做好數(shù)據(jù)分析，也是每一位亞馬遜賣家都非常關(guān)注的課題。
流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、銷售額數(shù)據(jù)、pv數(shù)據(jù)、利潤數(shù)據(jù)、價格與排名及銷量變化的聯(lián)動數(shù)據(jù)、刷單數(shù)量與排名及銷量變化的聯(lián)動數(shù)據(jù)、廣告出價與排名及銷量變化乃至自然流量及自然銷量之間的聯(lián)動數(shù)據(jù)等等，以上的每一環(huán)都緊扣在我們?nèi)粘５倪\營工作中，直接影響著我們的運營成果。如果不能及時對這些數(shù)據(jù)做到一個有效的監(jiān)控，沒有準確可靠的數(shù)據(jù)來支撐我們的運營決策，則無法在運營出現(xiàn)偏差時及時進行調(diào)整，從而導(dǎo)致崩盤。
縱觀整個運營流程，涉及到的大大小小的數(shù)據(jù)項就有成百上千，那么作為亞馬遜賣家，我們?nèi)绾尾拍芨咝Ю谩皵?shù)據(jù)”，建立一套標準的數(shù)據(jù)化運營體系，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長呢？
一、及時追蹤產(chǎn)品表現(xiàn)，把握運營命脈
不懂得數(shù)據(jù)分析，是當下很多運營人員的通病。一名合格的亞馬遜運營，在做出運營決策調(diào)整時，一定是會有充分的數(shù)據(jù)指標作為依據(jù)的，將“我認為”變成“數(shù)據(jù)認為”。
有了一套嚴密的精確化和數(shù)據(jù)化流程后，再將其運用到日常的運營工作當中，例如：
在產(chǎn)品上架環(huán)節(jié)，應(yīng)該在哪些時間點采取哪些動作；
什么樣的庫存體系才是最適合公司當下的資金周轉(zhuǎn)情況的；
如何將每個產(chǎn)品的流量數(shù)據(jù)，結(jié)合PPC的數(shù)據(jù)進行多維度分析；
什么時候應(yīng)該進行站外推廣，站外推廣又要如何結(jié)合PPC操作，才能提高轉(zhuǎn)化率和投入回報率？
……
這就要求運營人員在第一時間掌握商品數(shù)據(jù)、動態(tài)瀏覽數(shù)據(jù)、動銷數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，并及時對產(chǎn)品的銷售情況做出準確的判斷。
雖然以上大部分數(shù)據(jù)，在亞馬遜后臺的數(shù)據(jù)報告中都有明確的體現(xiàn)，賣家可以定期進行下載分析。但實際上，要將這么多的報表數(shù)據(jù)下載匯總起來，會占用很大一部分運營時間，且非常容易產(chǎn)生錯漏。
這時，我們就可以借助領(lǐng)星ERP專業(yè)的數(shù)據(jù)看板，實時對產(chǎn)品表現(xiàn)進行監(jiān)測，告別人工統(tǒng)計，提升運營效率。
1、運營關(guān)鍵數(shù)據(jù)一網(wǎng)打盡
領(lǐng)星ERP整合了listing相關(guān)所有運營指標，賣家可以隨時隨地查看到listing的多維度數(shù)據(jù)，綜合了廣告數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)報告數(shù)據(jù)和評論數(shù)、評分、大類排名數(shù)據(jù)，以及庫存數(shù)據(jù)，包括銷量、排名、流量、廣告、利潤、庫存、退貨率等進行綜合分析。
2、提供深度產(chǎn)品表現(xiàn)分析
自動獲取亞馬遜業(yè)務(wù)報告數(shù)據(jù)及廣告數(shù)據(jù)，提供深度的產(chǎn)品表現(xiàn)分析，支持按MSKU、ASIN、店鋪等維度進行全方位剖析。對于變體比較多的賣家，也可以基于父體ParentASIN維度進行分析。
3、多形式數(shù)據(jù)展現(xiàn)，清晰又直觀
除此之外，賣家可以借助領(lǐng)星ERP對產(chǎn)品銷售情況按日、周、月進行匯總分析，點擊分析按鈕，還可以以圖標的形式進行展現(xiàn)，能夠更直觀地看到產(chǎn)品的數(shù)據(jù)變化，為運營策略提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。
4、小程序?qū)崟r檢測銷量情況
支持微信小程序?qū)崟r查看店鋪流量、銷量、轉(zhuǎn)化率、廣告轉(zhuǎn)化率等運營實況，方便又省心。
二、實時關(guān)注利潤核算，規(guī)劃整體戰(zhàn)略布局
利潤是運營情況好壞最直接的體現(xiàn)，畢竟銷售的最終目的還是為了賺錢，賠本賺吆喝這種不劃算的買賣誰也不想做。但亞馬遜利潤核算類目復(fù)多且雜，傳統(tǒng)的收入減去支出這一利潤核算公式根本無法滿足亞馬遜利潤統(tǒng)計的需求，即便是資深的財務(wù)人員也很容易漏算錯算，更別說新手小白了。
領(lǐng)星ERP的利潤報表就完美解決了亞馬遜賣家在財務(wù)管理上的多重需求，摒棄繁雜利潤表格，全自動輸出店鋪及產(chǎn)品的利潤情況，讓賣家專注高效運營。
1、后臺原表解析，多維查看利潤數(shù)據(jù)
對利潤數(shù)據(jù)以多維度報表的形式進行體現(xiàn)，方便財務(wù)人員進行分析。數(shù)據(jù)來源自亞馬遜后臺的Transaction報表，賣家可以自行導(dǎo)入交易報告，也可以利用領(lǐng)星ERP自動獲取，然后進行原表解析。
對比其他ERP軟件，領(lǐng)星ERP不僅數(shù)據(jù)維度更多更全面，而且在費用分攤上也做得更加精細。亞馬遜后臺大大小小的費用，包括多渠道銷量、發(fā)貨費、促銷費、廣告費、平臺費等，精細到都進行了體現(xiàn)，賣家可以按MSKU、SKU、ASIN、ParentASIN、店鋪維度和訂單維度查看數(shù)據(jù)。
2、費用合理分攤，精準計算毛利
為了方便財務(wù)人員進行核算，領(lǐng)星ERP成本支持按照固定成本或先進先出方式計算，把能夠分攤的費用全部都進行了分攤，不方便分攤的費用也按照銷售額占比分攤了下去。就拿廣告費來說，領(lǐng)星ERP就做了很詳細的細節(jié)處理，先把廣告費對應(yīng)到單個SKU分攤掉，再把差額按照銷售額的占比分攤到ASIN上，把單ASIN的利潤算得非常清楚。
3、支持費用歸類，減小計算誤差
除此之外，領(lǐng)星ERP的費用歸類功能，還能夠幫助賣家把每一筆費用手動歸屬到對應(yīng)的ASIN上面。賣家只需在對應(yīng)的費用明細后面，輸入對應(yīng)的ASIN，之后系統(tǒng)會自動根據(jù)ASIN去匹配到對應(yīng)的費用，沒有輸入的ASIN則不產(chǎn)生該費用。這樣一來，極大地減小了計算過程中可能產(chǎn)生的誤差，賣家可以更加準確地計算出每一個ASIN的利潤情況。
作為數(shù)據(jù)化運營閉環(huán)的終點，我們還是要最大化地發(fā)揮出數(shù)據(jù)報表的價值，為產(chǎn)品優(yōu)化和運營鋪路。與此同時，更要持續(xù)進行產(chǎn)品數(shù)據(jù)的觀測分析，將獲取到的數(shù)據(jù)應(yīng)用到運營中的每一個環(huán)節(jié)，構(gòu)筑自己的核心競爭力。
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