亞馬遜推出了兩項(xiàng)新的亞馬遜FBA計(jì)劃, 旨在使在亞馬遜上銷售的賣家更容易轉(zhuǎn)售用戶的退貨或積壓庫存, 同時(shí)也讓更多的產(chǎn)品獲得重生。FBA清算和FBA分級(jí)及轉(zhuǎn)售計(jì)劃是亞馬遜幫助建立循環(huán)經(jīng)濟(jì)的下一步舉措。
這些計(jì)劃是亞馬遜對(duì)小企業(yè)和可持續(xù)發(fā)展承諾的一部分,為賣家提供了另一種方式從亞馬遜上的銷售中獲利,同步幫助建立循環(huán)經(jīng)濟(jì)。一旦全面實(shí)施,我們預(yù)計(jì)這些計(jì)劃每年將為超過3億產(chǎn)品提供第二次生命。

亞馬遜WW退貨、再商業(yè)和可持續(xù)發(fā)展部主任利比·約翰遜·麥基(Libby Johnson McKee)表示:“用戶退貨是所有零售商必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí),如何處理這些產(chǎn)品是整個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)。這些新計(jì)劃是我們?yōu)榇_保在亞馬遜上銷售的產(chǎn)品得到充分利用,不會(huì)成為廢物,無論是我們自己還是我們的小型企業(yè)合作伙伴的產(chǎn)品。我們希望與FBA的捐贈(zèng)等現(xiàn)有項(xiàng)目一起,建立循環(huán)經(jīng)濟(jì),最大限度地再利用,并減少我們對(duì)地球的影響。這些計(jì)劃也將幫助在亞馬遜上銷售的企業(yè)降低成本,發(fā)展業(yè)務(wù),是我們合作伙伴、客戶和社區(qū)的勝利?!?/p>
FBA清算讓賣家可以選擇使用亞馬遜現(xiàn)有的批發(fā)清算合作伙伴和技術(shù)來彌補(bǔ)退貨和積壓庫存的潛在損失。該計(jì)劃目前在美國、德國、法國、意大利和西班牙實(shí)施,不久將在英國實(shí)施。
在此新計(jì)劃之前,賣家需要將這些物品發(fā)回給他們,或者讓亞馬遜代表他們捐贈(zèng)產(chǎn)品。現(xiàn)在,在亞馬遜上銷售商品的賣家有了一種新的簡便易行的方法,可以通過批量銷售商品,從退貨和積壓的商品中恢復(fù)一些價(jià)值,同時(shí)為環(huán)境盡自己的一份力量。
想要轉(zhuǎn)售退貨商品的銷售合作伙伴可以利用第二個(gè)計(jì)劃FBA分級(jí)和轉(zhuǎn)售,該計(jì)劃現(xiàn)已在英國推出,將于今年年底在美國以及德國、法國、意大利和西班牙推出。該計(jì)劃允許第三方賣家選擇在亞馬遜上以“二手”物品的身份銷售退回的產(chǎn)品,而不是將商品退回給他們或捐贈(zèng)。

當(dāng)商品被退回時(shí),賣家可以選擇自動(dòng)將其傳送到此新程序。亞馬遜會(huì)對(duì)商品進(jìn)行評(píng)估,并從四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)條件中選擇一個(gè):Used-Like New,Used-Very Good,Used-Good,Used-Acceptable。最后,賣家根據(jù)條件為商品設(shè)定價(jià)格,并使用其現(xiàn)有流程管理定價(jià)、廣告和銷售,就像他們?yōu)樾律唐范▋r(jià)一樣。
隨著這些計(jì)劃在美國和歐洲推出,亞馬遜得到了賣家的積極反饋。美國的一位賣家SoundPEATS Audio分享道,“我們認(rèn)為這些程序?qū)υ趤嗰R遜上銷售的企業(yè)很有幫助。一些賣家,包括我們的業(yè)務(wù),沒有第三方倉庫很容易接受退貨或保持積壓庫存。以前我們不得不處理庫存,但現(xiàn)在我們能夠給它第二次生命,并從中賺錢?!?/p>
FBA捐贈(zèng)于2019年和2020年在美國、英國和法國推出,是讓合作伙伴捐贈(zèng)他們的退貨或積壓庫存的另一種簡單、自動(dòng)的方式。整個(gè)FBA捐贈(zèng)過程對(duì)于賣家來說從協(xié)調(diào)到交付的過程是可以放手的。
亞馬遜利用其供應(yīng)鏈和運(yùn)營專業(yè)知識(shí),使合適的商品送到正確的預(yù)先審查的慈善合作伙伴手中,以幫助更多需要幫助的人受益。該計(jì)劃還為盡可能多的產(chǎn)品提供了第二次生命和減少浪費(fèi)。自該計(jì)劃推出以來,亞馬遜已經(jīng)幫助賣家通過慈善合作伙伴向受贈(zèng)者捐贈(zèng)了超過6700 萬件物品,如家庭和學(xué)習(xí)用品,包括Good360、英國時(shí)代、大眾證券等。
這些計(jì)劃只是亞馬遜眾多可持續(xù)發(fā)展舉措中的幾個(gè),包括“氣候承諾”,承諾到2040年實(shí)現(xiàn)凈碳零排放,到2025年實(shí)現(xiàn)100%可再生能源。亞馬遜還致力于通過其二手產(chǎn)品折扣店、亞馬遜倉庫等程序,為產(chǎn)品提供第二次生命,比如亞馬遜直銷店的過剩庫存打折;亞馬遜更新翻新產(chǎn)品;以及認(rèn)證翻新和使用的二手亞馬遜設(shè)備。這些商店在為顧客節(jié)省資金的同時(shí),也幫助了地球。
有興趣參與此計(jì)劃的賣家,或想要利用運(yùn)輸、存儲(chǔ)、移除和退貨的人,可以訪問亞馬遜賣家中心。
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