據(jù)亞馬遜最新公告，亞馬遜于最近宣布了一套新工具，使亞馬遜賣家可以更輕松地在亞馬遜全球21家商店中銷售他們的產(chǎn)品。
以下為亞馬遜新推出的亞馬遜工具可提供如以下識(shí)別國(guó)際銷售機(jī)會(huì)：
1.亞馬遜顧客服務(wù)為自己配送訂單的賣家提供了讓亞馬遜協(xié)助管理客戶查詢、退款和自行配送訂單退貨的選項(xiàng)。同時(shí)亞馬遜公司宣布他們將免費(fèi)或以折扣價(jià)提供這項(xiàng)服務(wù)，但是否免費(fèi)或?yàn)檎劭蹆r(jià)取決于賣家的顧客聯(lián)系量。
亞馬遜顧客服務(wù)減輕了賣家需要跨地域以多種語(yǔ)言提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的負(fù)擔(dān)。顧客可以日夜通過(guò)電話、聊天或電子郵件聯(lián)系130多個(gè)客戶支持站點(diǎn)，并獲得15種語(yǔ)言的幫助。它現(xiàn)已上市，并向所有美國(guó)賣家開(kāi)放。
2.市場(chǎng)產(chǎn)品指南消除了對(duì)哪些產(chǎn)品應(yīng)該和可以在國(guó)際上銷售的猜測(cè)。它可以幫助亞馬遜賣家確定他們應(yīng)該在國(guó)際上提供哪些產(chǎn)品，并確定這些產(chǎn)品可以添加到國(guó)際商店目錄中的其他高潛力產(chǎn)品。
這些推薦是個(gè)性化的，并會(huì)根據(jù)他們的機(jī)會(huì)得分進(jìn)行排名，并由機(jī)器學(xué)習(xí)模型計(jì)算。該模型考慮了亞馬遜賣家、產(chǎn)品和商店級(jí)別的數(shù)百個(gè)參數(shù)。它現(xiàn)已上市，并向所有美國(guó)賣家開(kāi)放。
3.全球庫(kù)存查看器為賣家提供一站式體驗(yàn)，并以統(tǒng)一的方式監(jiān)控所有商店的庫(kù)存供需。Global Inventory Viewer 與 Send to Amazon 無(wú)縫集成，讓亞馬遜賣家可以在缺貨之前簡(jiǎn)單輕松地將更多庫(kù)存發(fā)送到亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心。它現(xiàn)已上市，并向所有美國(guó)賣家開(kāi)放。
4.Global Listing使亞馬遜賣家能夠在亞馬遜上一次性列出產(chǎn)品并在全球銷售。亞馬遜賣家現(xiàn)在只需點(diǎn)擊幾下，就可以在多個(gè)國(guó)際商店中復(fù)制他們的產(chǎn)品清單，而不是在亞馬遜的商店中單獨(dú)管理產(chǎn)品。
亞馬遜賣家將能夠從一組全球化的頁(yè)面和視圖中查看他們的列表。亞馬遜目前正在測(cè)試該功能的Beta版，并將于2022年初向所有美國(guó)賣家開(kāi)放，相信未來(lái)會(huì)拓展到全球賣家，為更多的亞馬遜賣家服務(wù)。
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