在亞馬遜賣家店鋪的日常運(yùn)營(yíng)中，難免會(huì)出現(xiàn)一些產(chǎn)品的小問(wèn)題。例如，在操作FBA入庫(kù)時(shí)，產(chǎn)品運(yùn)輸途中出現(xiàn)的破損產(chǎn)品、退換貨過(guò)程中出現(xiàn)的瑕疵產(chǎn)品等。那么如何處理這類問(wèn)題產(chǎn)品呢？如果你也正因這類問(wèn)題而感到慌亂無(wú)措，就和領(lǐng)星ERP小編一起花些時(shí)間學(xué)習(xí)下吧！
一、訂單移除功能產(chǎn)生的原因：
通常情況下，亞馬遜平臺(tái)會(huì)將破損品、瑕疵品統(tǒng)一歸類為不可售產(chǎn)品；不可售產(chǎn)品不能在亞馬遜平臺(tái)上再次進(jìn)行銷售，但其還占用著亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)空間。因此，為了優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)空間，賣家可以使用亞馬遜的訂單移除功能：根據(jù)實(shí)際情況把冗余或者不可售的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移出FBA倉(cāng)庫(kù)，以節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、降低運(yùn)營(yíng)成本。
二、訂單移除功能的具體操作：
（1）在產(chǎn)品管理界面，單擊“訂單移除”功能按鈕，進(jìn)入“Create Removal Order（訂單移除）”界面；
（2）在訂單移除界面，可以看到兩個(gè)選項(xiàng)。第一個(gè)是“移除”選項(xiàng)，亞馬遜賣家需要填寫相關(guān)的聯(lián)系方式以用來(lái)接收移除的產(chǎn)品，包括收件人、地址、城市、聯(lián)系電話及國(guó)家或地區(qū)（美國(guó)站僅限美國(guó)境內(nèi)的地址）；其次，還需要填寫移除產(chǎn)品的情況（可售或不可售）和相應(yīng)的數(shù)量；最后，單擊“繼續(xù)”按鈕，提交即可。一般訂單移除的時(shí)間為1~3個(gè)月。
第二個(gè)選項(xiàng)則是“棄置”。如果庫(kù)存里的產(chǎn)品有瑕疵，且本身的價(jià)值比較低，沒有移除的必要，亞馬遜賣家可以直接選擇棄置產(chǎn)品，交由亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)自行處理，選擇產(chǎn)品數(shù)量后無(wú)須填寫任何信息，直接提交即可。
三、其他亞馬遜FBA注意事項(xiàng)：
(1)包裝要求：
賣家在將產(chǎn)品發(fā)至FBA倉(cāng)庫(kù)時(shí)，產(chǎn)品的包裝必須符合亞馬遜的要求，如易碎品不得裸露在包裝之外、液體必須密封方可達(dá)標(biāo)、紡織品應(yīng)包裝完好，產(chǎn)品切不可采取簡(jiǎn)易包裝。
(2)貼標(biāo)要求：
貼標(biāo)與否的區(qū)別在于未貼標(biāo)的產(chǎn)品將與同類產(chǎn)品混合存放在運(yùn)營(yíng)中心，賣家可以快速地準(zhǔn)備好產(chǎn)品，亞馬遜也可以迅速地將產(chǎn)品入庫(kù)；需要貼標(biāo)的產(chǎn)品將被識(shí)別為賣家的特定產(chǎn)品，不會(huì)和同類產(chǎn)品混合存放在一起，賣家可以對(duì)其庫(kù)存情況進(jìn)行全程跟蹤。
如果亞馬遜賣家選擇將貼標(biāo)的產(chǎn)品和未貼標(biāo)的產(chǎn)品一起配送，系統(tǒng)將自動(dòng)分成兩批貨件，因?yàn)閬嗰R遜對(duì)不同的產(chǎn)品包裝有不同的處理流程。
以上是對(duì)亞馬遜FBA訂單移除功能的簡(jiǎn)單介紹，賣家可以根據(jù)店鋪的實(shí)際情況選擇“移除”或“棄置”這兩個(gè)選項(xiàng)；除此之外，賣家也需留心亞馬遜FBA的其它注意事項(xiàng)，以便在店鋪運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中減少不必要的錯(cuò)誤。
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