亞馬遜Review是指購買產(chǎn)品的客戶對(duì)于產(chǎn)品自身的評(píng)價(jià)，無論買家是否購買過產(chǎn)品，只要是亞馬遜平臺(tái)的用戶都可以在產(chǎn)品Listing頁面進(jìn)行評(píng)價(jià)。亞馬遜Review的好壞容易直接到影響Listing的流量、排名、曝光和轉(zhuǎn)化率的情況。
亞馬遜Review包含四種類型：直評(píng)、普評(píng)、VP評(píng)論、參加Vine計(jì)劃的綠標(biāo)Review。
1、直評(píng)
直評(píng)就是直接評(píng)論。根據(jù)亞馬遜相關(guān)政策規(guī)定，其平臺(tái)沒有購買產(chǎn)品的顧客也可以在產(chǎn)品鏈接中留下評(píng)論，但這也會(huì)使許多賣家的產(chǎn)品銷售受到影響。隨著一些不良亞馬遜賣家開始不斷刷直評(píng)，亞馬遜也將直評(píng)權(quán)重相應(yīng)降低了不少，這也導(dǎo)致如今的直評(píng)對(duì)亞馬遜賣家的店鋪星級(jí)、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率起不了大作用。
2、普評(píng)
普評(píng)就是普通評(píng)論，亞馬遜的絕大部分評(píng)論都是普通評(píng)論。普通評(píng)論可以分為文字評(píng)論、圖片評(píng)論和視頻評(píng)論，其權(quán)重大小依次是視頻評(píng)論>圖片評(píng)論>文字評(píng)論。一般來說，大量的文字評(píng)論加上一定數(shù)量的圖片評(píng)論或者視頻評(píng)論是比較合理，且評(píng)論最好從商品各個(gè)方面來進(jìn)行評(píng)論，多從使用感受出發(fā)，最好帶有商品圖片以及視頻等。
3、VP評(píng)論
VP評(píng)論，全稱為Verified Purchase，是亞馬遜買家購買產(chǎn)品后留下的最真實(shí)的評(píng)論，當(dāng)產(chǎn)品評(píng)價(jià)帶有VP標(biāo)志時(shí)，代表了撰寫該產(chǎn)品評(píng)價(jià)的顧客是真實(shí)購買過該產(chǎn)品的。只有確認(rèn)在亞馬遜購買該產(chǎn)品的顧客才能在評(píng)價(jià)加上此標(biāo)簽，因此它的可信度更高，對(duì)于消費(fèi)者來說有極高的參考價(jià)值，占有超級(jí)高的權(quán)重。
注意：若評(píng)價(jià)沒有被標(biāo)注為Verified Purchase，也并不代表留評(píng)者沒有使用過該產(chǎn)品，僅代表亞馬遜無法確定該訂單是在亞馬遜上完成的。
4、參加Vine計(jì)劃的綠標(biāo)Review
VN綠標(biāo)評(píng)論在亞馬遜Review中占有最高的權(quán)重，也更不容易被刪除，優(yōu)質(zhì)的Vine Review可以讓亞馬遜賣家快速建立起產(chǎn)品可信度和品牌聲譽(yù)。 VN綠標(biāo)Review可信度更高，也更有說服力，在轉(zhuǎn)化的效果上也更優(yōu)于其他Review。這類評(píng)論會(huì)帶有VN綠標(biāo)的標(biāo)志。但想獲得優(yōu)質(zhì)的VN評(píng)論，首先得有優(yōu)秀的Review Ranker，這是加入Amazon Vine項(xiàng)目的基礎(chǔ)。
亞馬遜Review的數(shù)量與質(zhì)量是所有賣家都予以高度重視的板塊，只有維護(hù)并保證優(yōu)質(zhì)Review數(shù)量的上升，才能將自己的產(chǎn)品打造為爆款。
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