在亞馬遜平臺,一款產(chǎn)品想成為爆款,其Review與Q&A是打造爆款必不可少的因素,很多亞馬遜買家購買產(chǎn)品前會留意產(chǎn)品Listing頁面的Q&A,以此判斷產(chǎn)品是否值得購買。亞馬遜Q&A是影響產(chǎn)品Listing權重的重要因素,其是買家購物的重要參考信息。亞馬遜Q&A可以幫助產(chǎn)品增加流量,同時對產(chǎn)品的轉化率有很大的影響。所以,適量地增加Q&A可以幫助亞馬遜賣家提升Listing轉化率,又可以增加Listing活躍度。

那么亞馬遜賣家如何合法合規(guī)地提升Q&A的權重呢?
(1) 增加問答數(shù)量,提高Listing活躍度,促進轉化。對于新產(chǎn)品,增加Q&A數(shù)量是非常重要的,Q&A數(shù)量越多,活躍度越高,越有利于Listing轉化;
(2) 置頂問答、增加熱度。亞馬遜賣家選擇幾個較為有代表性的問答帖,然后置頂問答,其目的是為讓亞馬遜買家可以立刻關注到熱度最高的問答,增加問答的熱度,提高Listing的頁面轉化率;
(3) 確保亞馬遜Q&A中包含產(chǎn)品的主要關鍵詞。Q&A問答中有關產(chǎn)品的關鍵詞可能會被亞馬遜自動抓取并收錄。賣家需要對Q&A進行分析,了解買家的需求以及想了解的問題,然后進行針對性的問題進行優(yōu)化。
亞馬遜賣家在提升Q&A權重時,也需要對產(chǎn)品進行優(yōu)化。

1.了解清楚客戶需求和痛點
Q&A是買家最關心的問題,亞馬遜賣家可以了解調(diào)查對家產(chǎn)品的所有Q&A,再分析歸納,整理出亞馬遜買家最想了解到的問題以及其需求,將買家需求與自身產(chǎn)品相結合,研究開發(fā)出最讓買家心儀的產(chǎn)品。
2.關鍵詞
亞馬遜賣家的Q&A中包含產(chǎn)品的主要關鍵詞,都會被亞馬遜自動抓取并收錄到,所以賣家除了對產(chǎn)品的標題、賣點和描述中增加產(chǎn)品關鍵詞外,Q&A中也可增加核心關鍵詞,以此提高產(chǎn)品與關鍵詞的相關性。Q&A中含有的關鍵詞越多越詳細,亞馬遜匹配的精度也越高。
亞馬遜賣家需在平臺允許的范圍內(nèi)操作,避免由于違規(guī)操作而被亞馬遜懲罰。
亞馬遜Q&A對于產(chǎn)品自身有著重要影響,但存在很多亞馬遜賣家為了銷量與產(chǎn)品轉化率進而進行“刷單”“雇人留Q&A”等違規(guī)操作而被平臺所懲罰甚至封店。亞馬遜賣家們需合理遵守平臺規(guī)定,做好產(chǎn)品質量,才可實現(xiàn)大賣。
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