2025 年，亞馬遜的退貨政策與物流追蹤新規(guī)給眾多賣家?guī)?lái)了新的挑戰(zhàn)。
2025 亞馬遜新規(guī)有哪些？
退貨政策方面，自 2025 年 1 月 1 日起，退貨率較高的賣家將被引入新費(fèi)用，這無(wú)疑增加了賣家的運(yùn)營(yíng)成本，高退貨率還可能影響賬號(hào)健康評(píng)分 。在物流追蹤上，以德國(guó)站為例，自 2025 年 1 月 15 日起，對(duì)價(jià)值超過(guò) 15 歐元商品的訂單有效追蹤號(hào)碼比例提出更高要求，若不達(dá)標(biāo)，賣家可能面臨訂單績(jī)效問(wèn)題或潛在處罰。在這樣的新規(guī)背景下，ERP系統(tǒng)成為賣家應(yīng)對(duì)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)的有力武器。
如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷量預(yù)測(cè)？
借助 ERP 系統(tǒng)，賣家可以整合多維度數(shù)據(jù)，包括歷史銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)趨勢(shì)、季節(jié)變化以及促銷活動(dòng)安排等。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的深度分析，ERP 能夠構(gòu)建出精準(zhǔn)的銷量預(yù)測(cè)模型。比如，通過(guò)分析過(guò)往幾年同一季度、同一月份的銷售數(shù)據(jù)，結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)的流行趨勢(shì)，預(yù)測(cè)出某款產(chǎn)品在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的大致銷量。有了準(zhǔn)確的銷量預(yù)測(cè)，賣家就能提前規(guī)劃庫(kù)存數(shù)量，避免因盲目備貨導(dǎo)致庫(kù)存積壓，或者因預(yù)估不足而出現(xiàn)斷貨情況，從源頭上降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。
1.智能補(bǔ)貨，讓庫(kù)存時(shí)刻 “恰到好處”
ERP 系統(tǒng)的智能補(bǔ)貨功能是實(shí)現(xiàn) “零庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)” 的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。當(dāng)系統(tǒng)基于銷量預(yù)測(cè)及實(shí)時(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)，檢測(cè)到某商品庫(kù)存量低于安全庫(kù)存水平時(shí)，會(huì)自動(dòng)生成補(bǔ)貨訂單。這一過(guò)程并非隨意進(jìn)行，而是綜合考慮了采購(gòu)周期、運(yùn)輸時(shí)間、供應(yīng)商供貨能力等因素。比如，若某商品從下單采購(gòu)到運(yùn)輸至倉(cāng)庫(kù)需要 20 天，ERP 系統(tǒng)會(huì)提前計(jì)算好時(shí)間，在合適的節(jié)點(diǎn)發(fā)出補(bǔ)貨指令，確保庫(kù)存既能滿足銷售需求，又不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間大量積壓，極大地提高了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，降低了庫(kù)存成本。
2.物流監(jiān)控，保障貨物運(yùn)輸 “全程透明”
面對(duì)亞馬遜嚴(yán)格的物流追蹤新規(guī)，ERP 系統(tǒng)的物流監(jiān)控功能顯得尤為重要。它可以與多家物流服務(wù)商進(jìn)行集成，實(shí)時(shí)獲取貨物的運(yùn)輸狀態(tài)信息。從貨物離開(kāi)倉(cāng)庫(kù)的那一刻起，賣家就能通過(guò) ERP 系統(tǒng)追蹤到貨物的位置、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等關(guān)鍵信息。一旦出現(xiàn)物流異常，如運(yùn)輸延誤、丟件等情況，系統(tǒng)會(huì)及時(shí)發(fā)出警報(bào)，賣家可以迅速采取措施，與物流商溝通協(xié)調(diào)解決，確保貨物能夠按時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中，避免因物流問(wèn)題導(dǎo)致的退貨或客戶不滿，進(jìn)而減少庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。?
如何借助領(lǐng)星 ERP 實(shí)施庫(kù)存管理？
領(lǐng)星 ERP 在幫助賣家應(yīng)對(duì)亞馬遜新規(guī)、實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)方面有著出色的表現(xiàn)。某跨境電商賣家在使用領(lǐng)星 ERP 前，由于缺乏有效的庫(kù)存管理工具，經(jīng)常出現(xiàn)庫(kù)存積壓和斷貨的情況。在亞馬遜退貨政策和物流追蹤新規(guī)發(fā)布后，運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大。
1.數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)預(yù)測(cè)
使用領(lǐng)星 ERP 后，通過(guò)其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整合和分析能力，該賣家實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)的銷量預(yù)測(cè)。系統(tǒng)根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)出不同產(chǎn)品在不同時(shí)間段的銷量，為庫(kù)存規(guī)劃提供了有力依據(jù)。在智能補(bǔ)貨方面，領(lǐng)星 ERP 會(huì)根據(jù)預(yù)設(shè)的安全庫(kù)存閾值和實(shí)時(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成補(bǔ)貨建議，并結(jié)合采購(gòu)周期和物流時(shí)間，確保庫(kù)存始終處于合理水平。?
2.物流監(jiān)控了如指掌
同時(shí)，領(lǐng)星 ERP 的物流監(jiān)控功能讓賣家對(duì)貨物運(yùn)輸狀態(tài)了如指掌。賣家可以實(shí)時(shí)跟蹤每一批貨物的運(yùn)輸軌跡，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決物流問(wèn)題，有效降低了因物流問(wèn)題導(dǎo)致的退貨率。在亞馬遜新規(guī)實(shí)施后的幾個(gè)月里，該賣家的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高了 30%，退貨率降低了 20%，成功實(shí)現(xiàn)了 “零庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)” 的高效運(yùn)營(yíng)。
在 2025 亞馬遜新規(guī)的挑戰(zhàn)下，ERP 系統(tǒng)憑借銷量預(yù)測(cè)、智能補(bǔ)貨、物流監(jiān)控等強(qiáng)大功能，成為賣家實(shí)現(xiàn) “零庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)” 的關(guān)鍵。而像領(lǐng)星 ERP 這樣的成功案例，更是為眾多賣家提供了可借鑒的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，合理運(yùn)用 ERP 系統(tǒng)，優(yōu)化庫(kù)存管理，是在亞馬遜平臺(tái)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的必經(jīng)之路。?
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