SHEIN 半托管接入介紹
一、平臺簡述
領星 ERP支持 SHEIN 半托管多店鋪授權,授權后 ERP 自動同步店鋪數(shù)據(jù),并支持回傳如物流單號、庫存到店鋪后臺。
結合 ERP 的產(chǎn)品管理、采購、倉庫管理等模塊,可以實現(xiàn) SHEIN 運營、供應鏈的全部業(yè)務管理。
對應 SHEIN半托管類型的店鋪,區(qū)別與全托管(代運營)、ODM、自主運營店鋪,請注意區(qū)分。
領星 ERP 已支持的SHEIN半托管功能包含:
1、 SHEIN 訂單管理:自動同步 SHEIN 半托管訂單,并支持通過 ERP 購買物流面單、推單到倉庫、揀貨出庫等訂單履約操作;
2、SHEIN 在線商品:自動同步 SHEIN 半托管 線上銷售鏈接,手動更新線上可售庫存;
3、自動同步庫存到在線商品:支持自定義同步規(guī)則,將領星 ERP 的倉庫庫存定時自動同步到 SHEIN 線上銷售鏈接,避免超賣;
4、SHEIN 銷售統(tǒng)計:實時統(tǒng)計 SHEIN 店鋪銷售數(shù)據(jù)并生成可視化圖表,助力運營分析;
5、SHEIN 利潤報表:結合銷售收入、平臺支出、出庫成本等,輸出 MSKU、訂單、店鋪等多維度利潤報告。
二、店鋪授權
1. 作用
完成店鋪授權后,ERP 才有權限通過平臺接口獲取店鋪商品、訂單、報告等數(shù)據(jù)。
SHEIN 半托管不區(qū)分站點,即平臺已支持的站點店鋪均可授權。
2. 操作說明
進入【設置-多平臺管理】頁面,啟用 SHEIN半托管。
切換到【多平臺系統(tǒng)】,進入【設置-店鋪授權】,找到 SHEIN半托管店鋪列表。點擊[授權店鋪],在彈出框中設置店鋪名稱,點擊[立即授權],跳轉到店鋪登錄頁面登錄要授權的店鋪賬號。
登錄后確認授權,即可完成店鋪授權。
三、賬號權限設置
1. 部門管理
按公司的組織情況維護部門架構,后續(xù)支持基于部門管理員工賬號、設置部門主管??蓪崿F(xiàn)部門的數(shù)據(jù)權限共享;支持主管自行管理員工權限;篩選人員時直接搜索部門快速定位。
溫馨提示:如貴司無該需求可以不用配置。非必須操作項。
2. 角色管理
角色是系統(tǒng)功能和數(shù)據(jù)權限的集合,可以根據(jù)貴司的權限管理需求配置。設定角色后,可快速應用到具體的用戶賬號,用于管理對應用戶在系統(tǒng)內(nèi)可查看和操作的權限范圍。一個用戶可擁有多個角色。
溫馨提示:配置權限后,對應用戶賬號需要刷新或重新登錄系統(tǒng)后生效。
3. 用戶管理
給員工開通對應的系統(tǒng)登錄賬號,配置關聯(lián)角色、可查看和操作的店鋪及郵箱等信息。支持隨時禁用和啟用賬號,禁用后該賬號無法登錄系統(tǒng);支持對離職賬號進行負責人交接。
系統(tǒng)默認用戶為“超級管理員”,該賬號擁有系統(tǒng)的所有權限。
四、領星產(chǎn)品數(shù)據(jù)初始化
1. 作用
領星系統(tǒng)中有兩套商品編碼, 一套是平臺店鋪線上商品編碼,在領星ERP中稱為MSKU;還有一套是您在領星ERP的商品模塊中自行維護的本地產(chǎn)品編碼,叫做SKU。
SKU是供應鏈進行采購、倉儲、倉庫發(fā)貨補貨等操作的基礎數(shù)據(jù)。
2. 操作流程
(1) 可單個添加或者批量導入產(chǎn)品。
(2)添加產(chǎn)品時,建議選填項及對應用途說明:
- 開發(fā)人:維護后,可在【業(yè)績報表】頁面查看產(chǎn)品開發(fā)人員的業(yè)績情況,計算其提成;
- 采購員:維護后,運營人員創(chuàng)建采購計劃時會自動帶出采購員信息,便于采購人員快速篩選處理自己的采購需求;
- 采購交期:維護后,采購單內(nèi)可快速根據(jù)交期計算預計到貨時間,也會影響補貨建議里的采購交期取值;
- 采購成本、對應國家的默認頭程費用:維護成本固定值,影響利潤統(tǒng)計/利潤報表/庫存報表等菜單中的采購成本和頭程費用取值;
- 規(guī)格信息:外箱規(guī)格(長寬高)、單箱重量、單箱數(shù)量,維護后可在FBA整裝裝箱時自動帶出;包裝規(guī)格(長寬高)、單品毛重,可用于頭程費用分攤計算;
- 供應商報價:維護后,創(chuàng)建采購計劃時會自動帶出首選供應商,創(chuàng)建采購單時會自動帶出供應商報價為采購單價。
(3)產(chǎn)品管理可維護以下關聯(lián)信息,可以在查看詳細說明后判斷是否需要錄入,非必須操作項。
關聯(lián)產(chǎn)品后可用于快速篩選和匯總統(tǒng)計:
分類管理操作指引
品牌管理操作指引
輔料管理操作指引
屬性管理操作指引
SPU管理操作指引
1688商品配對操作指引
供應商報價操作指引
五、倉庫數(shù)據(jù)初始化
1. 設置倉庫
在系統(tǒng)添加設置倉庫,可以對倉庫數(shù)據(jù)進行管理。倉庫設置分本地倉和海外倉。
(1)添加本地倉庫
(2)系統(tǒng)默認倉位管理是關閉的,如需要開啟倉位管理,需進入【設置】模塊【業(yè)務配置】頁面,倉庫維度中開啟倉位。
注意:開啟倉位管理后,將不允許關閉該功能!
選擇倉庫維度設定倉位:
導入倉位與商品關系(即哪些倉位準備放哪些商品),后續(xù)商品入庫時若手動填寫了新的倉位入庫,系統(tǒng)會自動將關聯(lián)關系添加到倉位與商品關系表。
詳細庫存?zhèn)}位設置教程可點擊倉位管理查看。
(3)添加海外倉
授權海外倉,SKU和倉庫映射后,可在ERP系統(tǒng)操作頭程業(yè)務和尾程業(yè)務,并把數(shù)據(jù)推送到三方系統(tǒng),減少在兩個系統(tǒng)間的重復操作。
詳細海外倉設置教程可點擊倉庫設置查看。
2.導入庫存初始值
庫存初始化視頻講解
在【庫存明細】模塊導入庫存初始值,完成倉庫數(shù)據(jù)的初始化方便后續(xù)倉庫數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理。
在【倉庫】-【庫存明細】模塊,點擊【導入庫存初始值】,下載庫存導入模塊,在表格填寫好信息后導入文件即可。
溫馨小提示:如貴司有庫存初始化需求可以進行導入操作,如無需導入歷史庫存數(shù)據(jù)可以不用操作。該項非必須操作項。
注意事項:
導入庫存初始值前需要在【產(chǎn)品管理】模塊添加了該SKU,導入前請在倉庫列表中添加了所屬倉庫,已經(jīng)導入過庫存初始值的SKU不能重復導入。
六、SHEIN 在線商品
1. 在線商品管理
店鋪授權后,系統(tǒng)將自動將店鋪線上銷售的商品同步到【SHEIN 在線商品】模塊中。
您可以進入頁面查看最新的商品信息,包含商品狀態(tài)、售價、可售庫存等;
支持操作配對商品、分配負責人、修改庫存等操作。
2. 商品配對
要在領星 ERP 中管理 SHEIN 訂單、商品和庫存,需要先做好 SHEIN MSKU 和領星 SKU 的匹配關系,設置好商品配對關系后,系統(tǒng)才能識別到訂單發(fā)貨的產(chǎn)品對應領星的哪個 SKU、線上銷售的產(chǎn)品有多少庫存等。
SHEIN平臺的配對,需要在【產(chǎn)品-配對列表】中設置 MSKU和領星 SKU的配對。如果是在【SHEIN在線商品】中設置了配對,系統(tǒng)會自動同步配對關系到【配對列表】中。
該配對方式是按店鋪后臺的 SKU(即 ERP的 MSKU),匹配領星 SKU,請注意在店鋪后臺設置好 SKU,否則無法實現(xiàn)系統(tǒng)配對。
進入【產(chǎn)品-配對列表】,選擇未配對的MSKU,或者手動導入 MSKU+店鋪配對領星 SKU。
3. 修改庫存
SHEIN平臺在線商品支持修改在線商品的虛擬庫存。您可以在商品的虛擬庫存字段上點擊筆形狀標志,在彈出的框中輸入您想同步的庫存數(shù)量。
七、自動同步庫存到 SHEIN在線商品
1. 作用
根據(jù)自定義規(guī)則(如 xxx倉庫庫存同步到店鋪 A,xxx庫存同步到店鋪 B),自動將 erp 最新庫存同步的店鋪的線上銷售鏈接中,及時更新線上可售庫存,避免超賣或少賣的情況發(fā)生。
2. 操作說明
進入【銷售-自動同步庫存】規(guī)則中,點擊創(chuàng)建規(guī)則。
設置規(guī)則內(nèi)容。
八、SHEIN 訂單管理
1. 訂單同步說明
- 支持訂單類型:包含自發(fā)貨訂單;
- 同步時效:秒級,平臺訂單創(chuàng)建或有變更后,即可同步到訂單變更;
- 歷史數(shù)據(jù)同步:店鋪授權后,自動同步過往 1個月內(nèi)的歷史訂單。
2. SHEIN平臺物流
(1)作用
SHEIN平臺物流渠道用于在【訂單管理】操作訂單發(fā)貨,向 SHEIN購買平臺的官方物流面單用于訂單包裹發(fā)貨。
(2)操作說明
進入【物流管理-平臺物流】頁面,點擊[添加]按鈕,選擇 SHEIN半托管物流并設置方便識別的名稱后,確定添加即可。
注意:Shein半托管物流只會有一個物流渠道為“Shein半托管物流”,無法選擇具體的物流服務商,因為訂單實際使用什么服務商,由平臺確定,商家無法指定。該渠道只是用來向 SHEIN獲取面單。
3. SHEIN半托管訂單發(fā)貨
(1)作用
系統(tǒng)自動將 SHEIN訂單同步之后,用戶可以在【訂單管理】頁面中,查看訂單詳細信息和包裹信息,操作訂單拆分合并,為訂單設置倉庫物流,為訂單購買物流面單并推送訂單到倉庫執(zhí)行發(fā)貨。
基礎發(fā)貨場景有:
- 獲取SHEIN平臺物流面單;
- 獲取三方物流商的物流面單;
- 推送訂單到自建倉庫,倉庫人員通過 ERP完成揀貨、打包、貼單和出庫;
- 推送訂單到三方海外倉,海外倉負責包裹的揀貨、打包、出庫。
(2)操作說明
① 進入【訂單管理】頁面的 “待審核發(fā)貨”狀態(tài),查看等待發(fā)貨的訂單。
② 給訂單設定發(fā)貨倉庫、物流,并審核訂單。
③ 訂單審核后,系統(tǒng)將向指定的物流購買物流面單并且獲取物流追蹤號,并且推送訂單到倉庫,由倉庫完成發(fā)貨。
④ 倉庫完成發(fā)貨后,訂單自動流轉到“倉庫已出庫”狀態(tài),并且扣減庫存。
4. SHEIN訂單標發(fā)
(1)作用
從系統(tǒng)中購買面單并且獲取到追蹤號后,通過系統(tǒng)【訂單標發(fā)】功能,將物流追蹤號上傳到店鋪后臺,完成平臺要求的訂單履約。
自發(fā)貨訂單:使用 SHEIN平臺物流外的三方物流發(fā)貨,標發(fā)指將物流單號上傳到店鋪后臺。
Shein半托管物流訂單:這類訂單不會進入標發(fā)列表,即使用 Shein平臺物流的訂單不需要標發(fā),平臺會自行追蹤物流狀態(tài)。
(2)操作說明
基礎設置:提前做好物流的標發(fā)設置,進入【物流管理】,找到需要使用的物流渠道,編輯標發(fā)設置信息,補充 SHEIN半托管的標發(fā)承運商和單號取值。
標發(fā):進入【訂單標發(fā)】頁面,選擇 “待標發(fā)”狀態(tài)的訂單并點擊標發(fā),即可將訂單發(fā)貨的追蹤單號上傳到店鋪后臺。
5. 自動化訂單履約
(1)作用
按公司業(yè)務需要,自定義訂單發(fā)貨的自動規(guī)則,替代重復的人工操作,實現(xiàn)店鋪出單后,ERP自動同步訂單->自動購買面單->自動推單到倉庫->自動上傳追蹤單號到店鋪 的全流程自動化。
(2)操作流程
進入【訂單-訂單規(guī)則】頁面,選擇規(guī)則類型,點擊[新增規(guī)則];
在規(guī)則設置頁面,選擇指定的條件參數(shù),并設置規(guī)則執(zhí)行的動作,如設置某個倉庫。
按相同的設置方式,設置其他類型的規(guī)則。
相同類型的規(guī)則存在多條時,可以在列表頁面拖拽設置規(guī)則優(yōu)先級。
列表最上面的規(guī)則,優(yōu)先級最高。每個訂單將從最高優(yōu)先級規(guī)則開始匹配,直到匹配到命中的規(guī)則或者沒有命中任何一個規(guī)則。
6. SHEIN 訂單特殊介紹
(1)概述
SHEIN半托管 均為商家自發(fā)貨訂單。平臺出單后由商家負責倉儲物流,送達到買家手中,沒有平臺物流。
以下為針對SHEIN半托管訂單在領星ERP 自發(fā)貨相關功能的特殊說明:
(2) 流程特殊說明
-
在領星ERP中操作訂單審核,會將訂單線上狀態(tài)從“待處理”變更為“待發(fā)貨”。
在【訂單管理】中操作SHEIN半托管線上訂單審核,系統(tǒng)調(diào)平臺接口,將“待處理”狀態(tài)的訂單,流轉到“待發(fā)貨”狀態(tài)。等同于在店鋪后臺操作[導出地址]。
(3)數(shù)據(jù)特殊說明
-
發(fā)貨時限:
系統(tǒng)發(fā)貨時限取值,無法在店鋪后臺找到對應時間。該時間為最晚導出地址時間。
-
訂購時間:
SHEIN半托管訂單并無明確的訂購時間和付款時間,系統(tǒng)將后臺的“分單時間”作為訂單的訂購時間和付款時間。
-
MSKU:
SHEIN半托管訂單在系統(tǒng)中的MSKU,對應店鋪后臺“賣家SKU";
如果系統(tǒng)中訂單無MSKU,建議在SHEIN店鋪后臺listing維護賣家SKU,以便做SKU配對。
后臺訂單列表可查看:
十、SHEIN 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計
1. 作用
依據(jù) ERP已經(jīng)同步到的店鋪訂單,自動匯總統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),包含銷量、訂單量和銷售額,支持 SKU、商品、店鋪等多維度輸出銷售報表和圖表,助力運營快速分析,實時掌控銷售趨勢。
2. 操作說明
進入【銷量統(tǒng)計】或【銷量分析】頁面,均可查看具體報表。
多平臺進入【首頁】可查看基礎圖表數(shù)據(jù),包含自發(fā)貨訂單統(tǒng)計、實時銷量、分平臺業(yè)績趨勢、訂單地區(qū)分布、排行榜等。
十一、SHEIN利潤報表
1. 作用
結合店鋪線上結算數(shù)據(jù)和系統(tǒng)庫存成本,依據(jù)銷售收入、支出、成本和費用,匯總展示平臺交易數(shù)據(jù)和結算數(shù)據(jù),按MSKU、SKU和店鋪維度統(tǒng)計平臺收入、平臺支出、成本,計算銷售利潤。
協(xié)助財務、運營、管理者做銷售利潤核算以及利潤分析。
2. 操作說明
進入【財務-結算利潤】頁面,支持按需切換不同維度查看利潤數(shù)據(jù)。
3. SHEIN報告導入
您需要在店鋪后臺的我的收入-已完成結算收入下載報告。注意要下載新版本數(shù)據(jù),且導出數(shù)據(jù)需要勾選【含訂單及詳細商品導出】。
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