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物流管理

一、功能介紹

自發(fā)貨物流一般指小包直發(fā)、第三方倉(cāng)尾程派送物流,小包跨境直發(fā)服務(wù)商一般會(huì)稱為“貨代”。

自發(fā)貨物流管理包含:

  • API 對(duì)接物流:對(duì)接物流商或貨代接口,需要授權(quán)物流商系統(tǒng)后才能從領(lǐng)星ERP向物流商獲取面單;
  • 第三方倉(cāng)物流:對(duì)接第三方海外倉(cāng)后,可同步到的海外倉(cāng)配套的尾程派送物流渠道;
  • 平臺(tái)物流:部分平臺(tái)的官方指定的物流服務(wù),即從平臺(tái)獲取物流面單;
  • 自定義物流:未對(duì)接的物流或線下使用的物流服務(wù),可在 ERP 內(nèi)維護(hù)自定義物流,維護(hù)出庫(kù)流水。

 如果 ERP 已對(duì)接的物流商無(wú)法滿足您的發(fā)貨要求,可聯(lián)系售后/服務(wù)相關(guān)人員提交對(duì)接需求~

查看已對(duì)接物流列表

查看已對(duì)接海外倉(cāng)列表

 

二、權(quán)限開(kāi)通

【設(shè)置】>【角色管理】>【物流】>【物流管理】

可對(duì)自發(fā)貨各種類型物流商進(jìn)行功能權(quán)限單獨(dú)分配,包含查看、添加、編輯等常用權(quán)限。

 

三、API 對(duì)接物流

1.API對(duì)接物流視頻講解

2.API物流商授權(quán)

不同物流商授權(quán)方式、必填字段不同,請(qǐng)根據(jù)提示填寫系統(tǒng)所需的秘鑰、用戶編號(hào)等授權(quán)信息,授權(quán)信息可以通過(guò)登錄物流商后臺(tái)或者詢問(wèn)物流商(貨代經(jīng)理)獲取。

 

3.開(kāi)通物流渠道

點(diǎn)擊【同步】,將物流商的物流方式同步過(guò)來(lái)。選中或篩選出需要的物流方式,將其啟用。

 

4.完善物流渠道信息

支持維護(hù)同步至平臺(tái)確認(rèn)發(fā)貨的信息,包括承運(yùn)商、配送服務(wù)、標(biāo)發(fā)單號(hào)等;支持維護(hù)寄件地址、攬件地址、退貨地址等同步物流商的信息;支持維護(hù)向物流商下單、打印面單參數(shù)等信息。

4.1 標(biāo)發(fā)設(shè)置

標(biāo)發(fā)設(shè)置是十分重要的配置項(xiàng),各平臺(tái)標(biāo)發(fā)設(shè)置請(qǐng)嚴(yán)格參照平臺(tái)規(guī)范。

4.2 地址設(shè)置

寄件地址、攬件地址、退件地址,根據(jù)物流商所需而填寫。為了便捷,此處可直接引用【地址簿】的模板地址。

4.3 軌跡設(shè)置 

支持選擇Track123追蹤服務(wù)商,并配置查詢追蹤號(hào)和指定查詢承運(yùn)商。若不指定承運(yùn)商,則追蹤服務(wù)將會(huì)為您自動(dòng)匹配承運(yùn)商。

4.4 面單設(shè)置

面單設(shè)置可配置面單相關(guān)的屬性,例如面單加打信息(在面單上加打 SKU、數(shù)量等信息)、面單尺寸、條碼配置。該設(shè)置不同物流商會(huì)有不同的要求和配置,也有物流商不支持面單設(shè)置,請(qǐng)根據(jù)具體物流商的支持情況而配置。

4.5 運(yùn)費(fèi)設(shè)置

運(yùn)費(fèi)設(shè)置適用于所有自發(fā)貨物流,用于訂單的預(yù)估運(yùn)費(fèi)計(jì)算,結(jié)合【設(shè)定物流】類型的訂單規(guī)則,可以實(shí)現(xiàn)訂單自動(dòng)比價(jià)并自動(dòng)選取最優(yōu)物流發(fā)貨

運(yùn)費(fèi)獲取方式可選用“系統(tǒng)運(yùn)費(fèi)模板”,運(yùn)費(fèi)模板可手動(dòng)在ERP中設(shè)置;

部分物流支持選擇“服務(wù)商API報(bào)價(jià)“,無(wú)需手動(dòng)在ERP設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板,每筆訂單將使用服務(wù)商接口獲取訂單的運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)。目前支持 萬(wàn)邑通海外倉(cāng)物流

領(lǐng)星ERP物流管理

領(lǐng)星ERP物流管理

4.6 物流時(shí)效設(shè)置

每個(gè)物流渠道支持設(shè)置一個(gè)默認(rèn)發(fā)貨時(shí)效,用于【訂單管理】 在做 手動(dòng)或自動(dòng)物流比價(jià)時(shí),帶出時(shí)效并做時(shí)效對(duì)比。

如果同一個(gè)物流渠道,應(yīng)用于不同的倉(cāng)庫(kù),每個(gè)倉(cāng)庫(kù)所在地的發(fā)貨時(shí)效不同,可以復(fù)制多個(gè)渠道維護(hù)不同的時(shí)效。

物流管理中設(shè)置的“物流時(shí)效”為基礎(chǔ)默認(rèn)值,物流優(yōu)選時(shí)取值邏輯如下:

1、物流渠道的“預(yù)估運(yùn)費(fèi)獲取方式”為“服務(wù)商API 報(bào)價(jià)“,并且服務(wù)商API會(huì)提供時(shí)效,物流優(yōu)選時(shí) 按服務(wù)商API提供的 時(shí)效為準(zhǔn);

2、物流渠道的“預(yù)估運(yùn)費(fèi)獲取方式”為“服務(wù)商API 報(bào)價(jià)“,但是服務(wù)商API不提供時(shí)效,物流優(yōu)選時(shí) 取 【物流管理】設(shè)置的默認(rèn)時(shí)效為準(zhǔn);

3、物流渠道的“預(yù)估運(yùn)費(fèi)獲取方式”為“運(yùn)費(fèi)模板“,物流優(yōu)選時(shí) 取 【物流管理】設(shè)置的默認(rèn)時(shí)效為準(zhǔn);

領(lǐng)星ERP物流管理

 

 

 

4.7 其他設(shè)置

該配置項(xiàng)大部分物流商不涉及,根據(jù)部分物流商的特殊要求,可能會(huì)存在其他設(shè)置里新增配置。若物流商需要做特殊配置,可查看【其他設(shè)置】當(dāng)中是否有相關(guān)配置項(xiàng)。

 

四、第三方倉(cāng)物流

已對(duì)接的第三方海外倉(cāng)發(fā)貨所需的物流渠道支持在此維護(hù)配置。需要注意的是,若海外倉(cāng)新增物流產(chǎn)品,需要 ERP 同步該物流渠道,則點(diǎn)擊【同步】可獲取海外倉(cāng)最新的物流渠道。物流渠道的配置與以上API 物流渠道基本一致。

  • 基本信息

需要注意,針對(duì)使用發(fā)貨單對(duì)接海外倉(cāng)中轉(zhuǎn)發(fā)貨給平臺(tái)倉(cāng)(FBA)的場(chǎng)景下,需要取用【計(jì)費(fèi)類型】、【材積參數(shù)】用于計(jì)算體積重與費(fèi)用,而自發(fā)貨訂單試算會(huì)取【運(yùn)費(fèi)模板】里的配置,與該配置無(wú)關(guān)。

  • 倉(cāng)配分離渠道配置

倉(cāng)配分離是指 訂單使用三方海外倉(cāng)發(fā)貨,但是物流面單有賣家通過(guò)領(lǐng)星ERP 上傳給海外倉(cāng),而不是由海外倉(cāng)自行獲取面單

如何操作這類訂單發(fā)貨?

支持倉(cāng)配分離的物流渠道支持開(kāi)啟/關(guān)閉倉(cāng)配分離模式,開(kāi)啟后,可以配置關(guān)聯(lián)平臺(tái)物流,并在物流下單時(shí),從平臺(tái)物流獲取面單下發(fā)至第三方倉(cāng)。具體流程詳見(jiàn) 第三方倉(cāng)-倉(cāng)配分離模式

 

關(guān)閉狀態(tài)下:

領(lǐng)星ERP物流管理

開(kāi)啟狀態(tài)下:

領(lǐng)星ERP物流管理

 

五、平臺(tái)物流

1.平臺(tái)物流視頻講解

 

2.功能介紹

平臺(tái)物流用于自發(fā)貨訂單需要使用平臺(tái)線上物流發(fā)貨的場(chǎng)景,賣家可根據(jù)發(fā)貨需要選擇平臺(tái)物流進(jìn)行發(fā)貨。目前平臺(tái)物流已對(duì)接有:

  • eBaySpeedPak——eBay平臺(tái)官方合作的平臺(tái)物流,可用于eBay訂單自發(fā)貨,需要獨(dú)立授權(quán);
  • Wayfair物流——平臺(tái)官方物流,用于Wayfair訂單自發(fā)貨,可對(duì)接自發(fā)貨倉(cāng)配分離模式;
  • Wish郵——平臺(tái)官方物流,可用于自發(fā)貨訂單自發(fā)貨,需要獨(dú)立授權(quán);
  • Lazada物流——平臺(tái)官方物流,可用于Lazada訂單自發(fā)貨;
  • Shopee物流——平臺(tái)官方物流,可用于Shopee訂單自發(fā)貨;
  • TikTok物流——平臺(tái)官方物流,可用于TikTok訂單自發(fā)貨;
  • [已下線]亞馬遜Z-Parcel——平臺(tái)官方國(guó)內(nèi)的跨境物流,可用于Amazon訂單自發(fā)貨,需要獨(dú)立授權(quán);
  • 亞馬遜線上物流——平臺(tái)官方物流,可用于亞馬遜訂單自發(fā)貨;
  • 速賣通線上發(fā)貨——AliExpress平臺(tái)官方物流(菜鳥(niǎo)物流),可用于AliExpress訂單自發(fā)貨;
  • MercadoLibre 物流——平臺(tái)支持物流,可用于 MercadoLibre 平臺(tái)訂單自發(fā)貨;
  • Teapplix平臺(tái)物流——平臺(tái)支持物流,可用于 Teapplix 平臺(tái)訂單自發(fā)貨;
  • 其他平臺(tái)持續(xù)對(duì)接中...

每個(gè)平臺(tái)物流需要的配置均不一致,需要根據(jù)平臺(tái)需要以及 ERP 的提示在物流管理中維護(hù)相應(yīng)渠道設(shè)置??蓞⒖计脚_(tái)物流授權(quán)指引。

 

六、自定義物流

1.自定義物流視頻講解

對(duì)于還未對(duì)接的物流商,可維護(hù)自定義物流用于出庫(kù)、維護(hù)物流運(yùn)費(fèi)、追蹤號(hào)等物流信息。

需要注意的配置是關(guān)于跟蹤號(hào)的配置,跟蹤號(hào)分配方式有3種:

①手動(dòng)錄入(默認(rèn)):使用該自定義物流渠道時(shí),在自發(fā)貨流程物流下單時(shí)【待導(dǎo)入】狀態(tài)的物流單據(jù)需要導(dǎo)入或手動(dòng)填寫物流跟蹤號(hào),填寫并提交后即可物流下單成功;

②無(wú)需跟蹤號(hào):在自發(fā)貨流程當(dāng)中,使用該自定義物流渠道時(shí),無(wú)需錄入物流跟蹤號(hào),物流單據(jù)自動(dòng)下單完成;

③號(hào)碼池分配:在自發(fā)貨流程當(dāng)中,使用該自定義物流渠道時(shí),物流單據(jù)會(huì)根據(jù)此處配置的【號(hào)碼池】進(jìn)行跟蹤號(hào)分配完成物流下單,直至號(hào)碼池的跟蹤號(hào)被分配完畢,號(hào)碼池來(lái)源【跟蹤號(hào)碼池】。

七、常見(jiàn)問(wèn)題

Q1: 在 ERP 使用 4PX 物流打單發(fā)貨,為什么 4PX 系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)顯示“已打印”?

A1: 通過(guò) 4PX 接口獲取包裹面單后,4PX 會(huì)將該包裹標(biāo)記為已打印狀態(tài),ERP 無(wú)法控制。

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