TikTok 平臺(tái)物流
一、功能介紹
TikTok平臺(tái)物流通過打通與TikTok的接口交互,實(shí)現(xiàn)在領(lǐng)星ERP內(nèi)完成平臺(tái)物流下單流程。
目前已支持TikTok美國站(本土店)、TikTok美國站(跨境店)、TikTok非美國站點(diǎn)。
二、功能說明
由于TikTok不同模式下所使用的物流方式略有不同,因此請根據(jù)您實(shí)際店鋪類型選擇相應(yīng)的物流渠道。
2.1 美國本土店
美國本土店鋪(不論是否為美籍受益人),需要區(qū)分是否為TikTok-Shipping,區(qū)別方式如下。
通過訂單內(nèi)物流信息部分判斷,如您訂單為SELLER開頭,則需要自行履約發(fā)貨,使用平臺(tái)物流將報(bào)錯(cuò);如您訂單為TikTok開頭,則請使用具體的平臺(tái)物流渠道(如USPS、Fedex等)進(jìn)行發(fā)貨。
如您下單時(shí)提示:Unable to obtain information for the logistics provider.請前往后臺(tái)查看此訂單可用的物流渠道,在領(lǐng)星中也選擇相應(yīng)渠道下單即可。
請注意,如您在后臺(tái)切換了履約模式(Seller shipping / TikTok shipping)對已產(chǎn)生的訂單不會(huì)產(chǎn)生影響,只有切換后產(chǎn)生的新訂單才能走新模式,建議您根據(jù)訂單上的標(biāo)識(shí)區(qū)分。
2.2 非美國本土店及美國跨境店鋪
同樣區(qū)分是否為TikTok-Shipping,區(qū)別方式與美國本土店鋪相同。
通過訂單內(nèi)物流信息部分判斷,如您訂單為SELLER開頭,則需要自行履約發(fā)貨,使用平臺(tái)物流將報(bào)錯(cuò);如您訂單為TikTok開頭,則請使用TikTok在線發(fā)貨(TTGS)進(jìn)行發(fā)貨。
如您在后臺(tái)發(fā)貨選擇物流時(shí),是直接選擇具體渠道發(fā)貨,如J&T MX,則在領(lǐng)星中也使用對應(yīng)渠道,而非TikTok在線發(fā)貨。
2.3 TikTok 平臺(tái)分單
此業(yè)務(wù)需在后臺(tái)對TikTok物流進(jìn)行升級,升級為平臺(tái)自動(dòng)優(yōu)選物流模式,暫時(shí)僅支持第三方海外倉使用自動(dòng)分渠道,使用自建海外倉下單后需自行區(qū)分面單實(shí)際發(fā)運(yùn)渠道。
開啟平臺(tái)分單后的訂單,請選擇TikTok Shipping-平臺(tái)分單渠道進(jìn)行下單,如您需要推送到海外倉,需按照不同的承運(yùn)商配置上傳海外倉的渠道。
物流管理-第三方倉物流中找到對應(yīng)倉庫,切換到關(guān)聯(lián)第三方物流,將TikTok Shipping-平臺(tái)分單渠道關(guān)聯(lián)進(jìn)來,按實(shí)際承運(yùn)商配置海外倉面單上傳渠道。不同承運(yùn)商的實(shí)際上傳渠道請與海外倉業(yè)務(wù)人員確認(rèn)。
完成配置后,領(lǐng)星ERP將自動(dòng)識(shí)別訂單實(shí)際渠道,并按映射關(guān)系推送給海外倉。
TikTok CBT是指平臺(tái)分單模式下由TikTok上門攬收的業(yè)務(wù)。此業(yè)務(wù)下可能會(huì)返回各物流商的面單,但最終統(tǒng)一交付TikTok進(jìn)行攬收。
此渠道使用前請和倉庫確認(rèn),是否能支持此業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)。其余配置與平臺(tái)分單模式下其他渠道相同。
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