亞馬遜自配送賣家有沒有遇到過自發(fā)貨權(quán)限被停用的情況，遇到這種情況亞馬遜賣家可以先考慮一下是否是未及時(shí)提供有效的跟蹤信息，或者是在跟蹤信息中輸入了亞馬遜系統(tǒng)無法識(shí)別的特殊字符。如果都沒有的話，可以從以下情況找到原因。
首先，亞馬遜賣家要了解自配送商品權(quán)限會(huì)被停用主要有兩種情況：
1.部分類別自發(fā)貨權(quán)限停用
類別自發(fā)貨被停用后，亞馬遜賣家會(huì)收到一封郵件，在郵件中可以看到造成某些類別自配送商品權(quán)利消失的原因是有效追蹤率（VTR）低于95%。
對(duì)于直接從中國發(fā)貨到國外的亞馬遜自配送賣家來說，有效追蹤率必須在95%以上，而且賣家需要通過承運(yùn)商和亞馬遜對(duì)接跟蹤配送的方式進(jìn)行配送。
2.所有自發(fā)貨權(quán)限被停用
通常情況下有下列情況：訂貨不足1%以上；取消訂單的比率超過2.5%；延遲率超過4%。
為什么亞馬遜自配送商品權(quán)限會(huì)被停用？
（1）亞馬遜訂單缺陷率，指60天內(nèi)存在一個(gè)或多個(gè)缺陷(負(fù)面反饋、未拒絕的亞馬遜商城交易保障索賠、信用卡拒付)的所有訂單占訂單總數(shù)的百分比。如果訂單缺陷率高于1%，可能會(huì)導(dǎo)致自配送商品權(quán)限停止，甚至賬戶停止。
（2）亞馬遜遲發(fā)率，指在10天或30天內(nèi)，預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間后確認(rèn)的訂單數(shù)量占訂單總數(shù)的百分比。遲發(fā)率高于4%可能導(dǎo)致自配送權(quán)限停止使用。
（3）亞馬遜取消率，指賣家在給定7天內(nèi)取消的所有訂單占訂單總數(shù)的百分比。超過2.5%的取消率可能會(huì)導(dǎo)致自配送商品的暫停。
（4）亞馬遜有效跟蹤率，指在給定的30天內(nèi)，所有有效跟蹤編碼的貨物占總貨物數(shù)量的百分比。如果某一商品分類中的有效跟蹤率低于95%，則在此分類下自配送商品的權(quán)限可能會(huì)停止。
亞馬遜賣家如何預(yù)防自配送商品權(quán)限被停用？
（1）每日監(jiān)控帳戶狀況中的“配送績效”，對(duì)于數(shù)值不在亞馬遜規(guī)定范圍內(nèi)的及時(shí)進(jìn)行處理。
（2）及時(shí)為自配送訂單提供有效的追蹤信息，以保證績效達(dá)標(biāo)并提升反饋評(píng)價(jià)，及時(shí)提供保障自身有效追蹤率達(dá)標(biāo)。
（3）注意配送時(shí)效，確保在承諾送達(dá)時(shí)間內(nèi)送達(dá)訂單。密切關(guān)注配送時(shí)間設(shè)置是否合理，適時(shí)調(diào)整更新運(yùn)輸時(shí)間，確保在承諾送達(dá)時(shí)間內(nèi)送達(dá)訂單。
（4）合理選擇商品包裝，避免運(yùn)輸過程中出現(xiàn)殘損。對(duì)于運(yùn)輸時(shí)間相對(duì)較長的自配送訂單，建議準(zhǔn)備邊壓強(qiáng)度大、耐破度高的堅(jiān)固包裝，確保包裝箱中盡量不要出現(xiàn)空隙。如果只是運(yùn)輸少量小件商品，建議填充緩沖材料，幫助減震并保護(hù)商品。
亞馬遜自配送賣家要格外注意績效問題，對(duì)于不符合要求的績效指標(biāo)一定要及時(shí)做出調(diào)整，因此亞馬遜賣家要養(yǎng)成定期查看績效的習(xí)慣。同時(shí)注意商品配送時(shí)效問題，以及選擇合適的商品包裝這類小細(xì)節(jié)。
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