有些亞馬遜賣家在完成賬戶注冊后，可能會再次遇到賬戶審查，也就是賣家通常說的“亞馬遜二審”。一些亞馬遜新賣家或者還沒有遇到過二審的賣家聽到要賬戶審查可能會比較頭疼，但只要賬戶在運營過程中沒有違反亞馬遜的規(guī)定，一般都可以經(jīng)過審查。其實二審并不是每位亞馬遜賣家都要經(jīng)歷，做到以下幾點可以有效降低遭遇賬戶審查的幾率。
1.亞馬遜賣家如何降低遇到賬戶審查的幾率？
（1）建議亞馬遜賣家使用穩(wěn)定的專用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，最好不要使用VPN、VPS或超級瀏覽器；
（2）亞馬遜賣家要確保注冊時提交以及顯示于后臺的資料和真實擁有的公司信息一致，切勿混淆法人與實際運營者身份或?qū)嶋H辦公地址；
（3）亞馬遜賣家要確保企業(yè)聯(lián)系信息為最新信息（電子郵件地址和電話號碼），以便亞馬遜在必要時進行聯(lián)系；
（4）亞馬遜賣家后臺提交的用于支付和結(jié)算的信用卡必須在有效期內(nèi)并可正?？劭?，建議使用法人信用卡，銀行賬戶信息始終為最新狀態(tài)；
（5）在注冊時確?？梢蕴峤慌c后臺地址相同的水電煤賬單；
（6）建議保留好進貨發(fā)票，若在后續(xù)經(jīng)營期間遇到審核或者類目申請，亞馬遜可能會要求提供對應(yīng)的進貨發(fā)票。
2.如果遇到賬戶審查，亞馬遜賣家該怎么做？
（1）了解賬戶被停用的原因
亞馬遜賣家進入賣家平臺—績效—業(yè)績通知，仔細閱讀每一條業(yè)績通知，找到操作一欄有【申訴】按鈕的通知，此類通知通常由以下郵箱發(fā)出：?
seller-performance@amazon.com郵箱（no-replies-appeals@amazon.com或no-replies-appeals@amazon.xx“xx”為亞馬遜站點縮寫，比如 co.uk、co.jp 等）發(fā)出，但不同的站點間可能有所差異（例如，北美站點的通知可能是通過 alliance@amazon.com 發(fā)出）
（2）按照亞馬遜業(yè)績通知中所列出要求準備相應(yīng)材料
亞馬遜只接受最近90天內(nèi)的公共事業(yè)費用賬單，僅限管道或天然氣、電力、自來水、或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賬單。如果亞馬遜賣家不確定賣家平臺中的地址，可通過“賣家平臺—賣家賬戶信息—查看業(yè)務(wù)信息中的辦公地址”進行查看。
亞馬遜歐洲站賣家要注意，確保注冊時填寫的辦公地址與營業(yè)執(zhí)照的地址一致，在提交賬戶申訴時無需提交任何文件資料。參考以下流程：
點擊“重新激活您的賬戶”，勾選“我確認我想開始驗證流程”后提交，即可進入申訴流程。點擊“提交”后，亞馬遜后臺工作人員會就賣家資料進行二次審核，之后賣家會收到相關(guān)提醒，確認申訴是否通過。
（3）亞馬遜賣家可以選擇以下兩種方式之一進行申訴
申訴路徑一：賣家平臺—績效—賬戶健康—重新激活賬戶；
申訴路徑二：賣家平臺—業(yè)績通知—申訴—錯誤停用—添加文檔提交申訴資料。
（4）等待申訴回復(fù)
亞馬遜賣家提交申訴資料后，一般情況下會在兩個工作日內(nèi)收到第一封郵件回復(fù)，亞馬遜會將回復(fù)發(fā)送至賣家平臺的業(yè)績通知里。如果收到績效通知要求亞馬遜賣家重新提交更新的文件，在仔細閱讀拒絕理由后，賣家可重新申訴。
在亞馬遜審核期間，亞馬遜賣家最好不要重復(fù)提交文檔，并且賣家提交的文件避免出現(xiàn)不完整、難以辨認、經(jīng)過篡改、標記或截圖這些問題，同時，不要提交過期或無效類型的文件，以免影響亞馬遜審查結(jié)果。
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