近年來(lái)，亞馬遜發(fā)展迅速，越來(lái)越多的新手賣家加入其中，希望從中獲利。但是，亞馬遜平臺(tái)規(guī)則多，新手因?yàn)閷?duì)此不熟悉，可能在不經(jīng)意間違反規(guī)則，觸犯亞馬遜的“雷區(qū)”，獲利不成反而損失巨大。
亞馬遜平臺(tái)有哪些明令禁止行為呢？快和領(lǐng)星ERP小編一起來(lái)看看吧。
1、禁止轉(zhuǎn)移買家
亞馬遜要求賣家的所有銷售行為都在平臺(tái)進(jìn)行，禁止賣家將買家資源轉(zhuǎn)移到其它網(wǎng)站，借此銷售產(chǎn)品。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，禁止借助廣告、營(yíng)銷信息等方法，吸引亞馬遜買家離開亞馬遜站內(nèi)，常見形式如下：
1）賣家自主生成電子郵件，發(fā)送給買家，吸引買家進(jìn)入其它網(wǎng)站。
2）亞馬遜Listing中商品描述部分，添加電子郵件、外部鏈接等。
2、禁止使用未授權(quán)企業(yè)名
在亞馬遜平臺(tái)，賣家使用的企業(yè)名稱，必須為亞馬遜官方授權(quán)，并且符合以下要求：
1）根據(jù)企業(yè)名稱，可準(zhǔn)確識(shí)別店家身份。
2）店鋪有權(quán)使用該企業(yè)名稱，名稱必須符合知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
3）企業(yè)名稱中，不能包含電子郵件后綴，比如com、net等。
3、禁止不當(dāng)郵件溝通
亞馬遜平臺(tái)要求，亞馬遜賣家只能發(fā)送訂單配送和客戶郵件，禁止賣家主動(dòng)向買家發(fā)送郵件，比如發(fā)送包含廣告信息、宣傳營(yíng)銷等相關(guān)內(nèi)容的電子郵件。
4、禁止不當(dāng)處理買家電話
亞馬遜禁止賣家透露買家電話等信息，并要求亞馬遜賣家正確處理買家電話，遵守買家個(gè)人信息相關(guān)政策，常見的不當(dāng)處理方式如下：
1）賣家直接通過(guò)買家電話，聯(lián)系買家。
2）通過(guò)訂單聯(lián)系買家時(shí)，僅使用消息服務(wù)。
3）將買家電話等信息透露給外部。
5、禁止賬號(hào)關(guān)聯(lián)
亞馬遜禁止賣家同時(shí)持有多個(gè)平臺(tái)賬號(hào)，如果賣家需要合規(guī)申請(qǐng)更多賬戶，需申請(qǐng)政策豁免，要想通過(guò)審核，賣家要符合如下條件：
1）每個(gè)平臺(tái)賬號(hào)必須有獨(dú)立的銀行賬戶，且銀行賬戶位于不同區(qū)域。
2）每個(gè)平臺(tái)賬號(hào)只能使用單獨(dú)的電子郵件地址。
3）每個(gè)賬號(hào)銷售的商品必須不同。
4）賣家的績(jī)效指標(biāo)必須優(yōu)秀。
了解亞馬遜的“紅線”，亞馬遜賣家才能采取措施解決問(wèn)題，避免踏入“雷區(qū)。
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