外媒報道,亞馬遜已對 10,000 多個 Facebook 群組的管理員提起法律訴訟,這些群組在亞馬遜上創(chuàng)建虛假評論以換取免費贈品或金錢。這些團(tuán)體招募愿意在美國、英國、德國、法國、意大利、西班牙和日本的亞馬遜商店發(fā)布虛假評論的個人。

亞馬遜將使用在此法律訴訟中發(fā)現(xiàn)的信息來識別不良行為者并刪除這些欺詐者委托但尚未被發(fā)現(xiàn)的虛假評論。
類似 Facebook 群組背后的欺詐者為在亞馬遜市場上出售的數(shù)百種產(chǎn)品創(chuàng)建虛假評論。訴訟中確定的組織之一是“亞馬遜產(chǎn)品評論”,在今年早些時候 Meta 取締該組織之前,該組織擁有超過 43,000 名成員。亞馬遜的調(diào)查顯示,該組織的管理員試圖隱藏他們的活動并逃避 Facebook 的檢測,部分原因是混淆了有問題的短語中的字母。
這是亞馬遜旨在阻止試圖在亞馬遜商店發(fā)布虛假評論的欺詐者的最新舉措。在過去的一年里,亞馬遜的法律行動已經(jīng)關(guān)閉了多家針對客戶的主要評論經(jīng)紀(jì)人。
然而,銷售虛假評論仍然是一個全行業(yè)的問題,民事訴訟只是一步。永久消除零售、旅游和其他行業(yè)的虛假評論將需??要加強公私合作,包括受影響公司、社交媒體網(wǎng)站和執(zhí)法部門之間的合作,所有這些都專注于更好地保護(hù)消費者的目標(biāo)。?
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