路邊取貨需求不斷增長，亞馬遜在美國所有全食超市推出一小時取貨服務
亞馬遜(Amazon)正在加快Prime會員在線下單并在全食超市(Whole Foods)取貨的速度，這一最新跡象表明，人們對路邊取貨服務的需求不斷增長。
亞馬遜周三宣布，在美國所有的全食超市，Prime會員都將獲得一小時免費取貨服務。要想獲得一個小時的取貨資格，雜貨店訂單總額必須達到35美元或更多。目前美國有487家全食超市。
這項功能為Prime會員提供了一項新的福利，他們每年支付119美元就可以享受免費送貨服務，還可以享受Prime視頻和音樂等其他服務，以及免費的亞馬遜新鮮食品(Amazon Fresh grocery)送貨服務。在周三的公告發(fā)布之前，Prime會員只能在特定的商店領取Whole Foods的訂單。
今年4月，在冠狀病毒大流行最嚴重的時候，亞馬遜開始增加全食超市(Whole Foods)的取貨選擇，將這項服務從大約80家門店擴大到150多家。
2018年，亞馬遜開始在精選的全食超市(Whole Foods)提供路邊取貨服務。
在冠狀病毒危機期間，隨著在線雜貨服務的整體激增，網(wǎng)上購買和上門取貨的選擇(如路邊取貨和店內(nèi)取貨)變得越來越受歡迎。越來越多的購物者開始求助于這些服務，因為他們想辦法減少在商店里的時間。
然而，早在疫情之前之前，這些服務就在增長。在亞馬遜更加專注于食品雜貨配送的同時，其競爭對手沃爾瑪(Walmart)和塔吉特(Target)在過去幾年里大舉擴張了路邊取貨業(yè)務。貝恩公司(Bain & Co.)的合伙人、零售業(yè)專家史蒂夫?凱恩(Steve Caine)說，現(xiàn)在，這項服務實際上已成為零售商的重要資產(chǎn)。這項服務為客戶提供了更靈活的提貨窗口，對零售商來說也更具成本效益，因為他們不再需要處理昂貴的“最后一英里”送貨流程。
“亞馬遜在這場游戲中遲到了，”凱恩說?！八麄冋娴脑谂s上那些在這一行干了一段時間的人。”
凱恩說，亞馬遜于2017年收購的全食超市(Whole Foods)在全國范圍內(nèi)的足跡更小，在當?shù)厥袌錾系拿芏纫膊蝗绠數(shù)仉s貨商或沃爾瑪(Walmart)等傳統(tǒng)大型零售商。全食超市在美國只有不到500家門店，而沃爾瑪至少有4700家門店。
通過向Prime用戶提供路邊接車服務，亞馬遜押注這種興趣將在疫情過后很長一段時間內(nèi)持續(xù)下去。據(jù)GlobalData Retail最近進行的一項研究，初步跡象顯示，有可能實現(xiàn)。約68%的美國購物者說，他們計劃未來更多地使用商店的路邊取貨服務。
亞馬遜在周三的博文中表示:“雖然新冠肺炎加速了網(wǎng)上雜貨服務的普及，并促使新顧客嘗試雜貨提貨等服務，但很明顯，這項服務將成為許多顧客更持久的解決方案?！?/p>
聲明：文中部分素材來源于網(wǎng)絡，如有侵權聯(lián)系刪除。未經(jīng)本站授權，任何人不得復制轉載、或以其他方式使用本網(wǎng)站的內(nèi)容。
