在亞馬遜所描述的“確保運營效率”和“一致的客戶體驗”中，他們正在更新精選產(chǎn)品自動退貨豁免。更新意味著縮短免于自動退貨授權的產(chǎn)品列表。
從 8 月 31 日起，亞馬遜將自動代表您授權符合政策的退貨請求，以進行以下選擇：
- 被亞馬遜歸類為“危險品”的商品
- 產(chǎn)品子類別 專業(yè)醫(yī)療用品 和專業(yè)牙科用品
- 產(chǎn)品類別 雜貨和葡萄酒
- 產(chǎn)品類別 視頻，視頻游戲，軟件和DVD
- 亞馬遜從產(chǎn)品類別嬰兒，美容，健康和個人護理，個人護理電器中歸類為“衛(wèi)生”的物品
這很重要的原因是，這些分類中的許多產(chǎn)品很可能在不可銷售的狀態(tài)下退回。雖然許多產(chǎn)品仍然可以作為新產(chǎn)品出售，但如果這些類別中的產(chǎn)品的包裝被打開或損壞，在許多情況下，它可能會使產(chǎn)品無法銷售。
某些產(chǎn)品將保留自動退貨豁免，并且這些商品的退貨請求將繼續(xù)發(fā)送給您進行人工審核和授權。對于以下類別的退貨請求，您需要在 24 小時內回復退貨請求，以保持銷售指標不變。
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