據(jù)報道，Melanie Blade，SellerEngine電子商務(wù)內(nèi)容創(chuàng)建者。梅蘭妮對亞馬遜的所有事物都產(chǎn)生了濃厚的興趣。她密切關(guān)注最新發(fā)展，并讓亞馬遜賣家跟上速度。今天，她查看了亞馬遜2021/2022旺季的退貨情況，并更新了賣家應(yīng)該期待的內(nèi)容：
亞馬遜假日退貨如何影響您的表現(xiàn)
亞馬遜的退貨不僅成本高昂，而且可能很麻煩。這不僅僅是為了證明您的重新入庫費用或與連續(xù)退貨商打交道。隨著退貨的堆積，退貨可能會觸發(fā)帳戶暫停，尤其是當商品的真實性受到質(zhì)疑時。
然后是超齡。10月1日實施的第四季度庫存限制將持續(xù)到今年年底。但在此之前，第二次股票審查即將到期。因此，亞馬遜物流賣家應(yīng)密切關(guān)注其 IPI 分數(shù)，并確保其在 12 月 27 日之前超過當前的 IPI 閾值500。
亞馬遜 2021 年延長退貨政策
這里有一些好消息。今年的延長退貨政策更加嚴格。退貨窗口在 2022 年 1 月 31 日之前仍然開放，但僅適用于 11 月 1 日至 12 月 31 日期間購買的商品。去年，買家可以退回他們早在十月份購買的商品。
亞馬遜延長退貨政策
?亞馬遜退貨必須在 30 天內(nèi)寄回。對于在Prime Day購買節(jié)日禮物的人來說（例如，42%的美國Prime Day購買），這可能會讓人感到驚訝。
?各個市場之間存在差異。美國政策規(guī)定，嬰兒用品有90天的退貨窗口，嬰兒登記處的禮物可以在交付后一年內(nèi)退回。
?亞馬遜將承擔有缺陷和已取消商品的運費，以及有缺陷、已損壞、不正確或已取消商品的退貨費用。
?亞馬遜還將承擔鞋類、服裝類、珠寶首飾和手表類商品的退貨費用以及手袋類商品的退貨費用。
?
政策變化更是賣家在每個市場上更新店面的理由，澄清了他們的退貨政策。此外，值得提醒買家的是，并非所有商品都有資格獲得免費退貨。
實際上，某些項目根本無法退貨。這主要適用于變質(zhì)、過期或混合的產(chǎn)品。但它也適用于失去衛(wèi)生印章（泳裝），如果解封（軟件）價值下降或價格波動（酒精飲料）的物品。
?
亞馬遜退貨和退款預(yù)算
退貨成本高昂。除了常規(guī)的亞馬遜費用外，賣家還承擔商品的退款費用，運費，與退款成比例的銷售傭金以及退款傭金。它們還包括出售商品的成本，價值損失和不可售物品的搬運成本。
估算退款成本可能很棘手，因為這些成本會蠶食您的利潤。如果您的Q1利潤同比穩(wěn)定，則可以使用2021年Q1數(shù)據(jù)作為基準。因此，如果去年的退款只削減了三分之一的利潤，因為轉(zhuǎn)售價值很高，那么2022年第一季度回報的現(xiàn)實預(yù)算可能約為2021年第一季度利潤的35%-40%。
亞馬遜退貨和退款預(yù)算
在亞馬遜上，在退貨和退款方面有一些規(guī)則。有些是普遍的。其他的則特定于亞馬遜禮品退貨。其他僅適用于賣家。例如，允許收取重新入庫費，但被視為“退款減免”。因此，它們是部分退款。
賣家還可以在買家支付的費用基礎(chǔ)上發(fā)放退款。這些被稱為優(yōu)惠，并記入其賣家賬戶。此外，賣家可以提供免費替代品。但自 2021 年 4 月 15 日起，買家退回原件商品后，必須立即發(fā)送更換件。
聲明：文中部分素材來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)聯(lián)系刪除。未經(jīng)本站授權(quán)，任何人不得復(fù)制轉(zhuǎn)載、或以其他方式使用本網(wǎng)站的內(nèi)容。
