亞馬遜正在寫信給商家,通知他們配送設(shè)置自動(dòng)化正在應(yīng)用到他們的賬戶。運(yùn)輸模板將升級(jí),以根據(jù)他們現(xiàn)有的運(yùn)輸偏好(包括他們的運(yùn)輸?shù)攸c(diǎn)和選擇的承運(yùn)人)啟用運(yùn)輸設(shè)置自動(dòng)化。
這意味著它將覆蓋您現(xiàn)有的預(yù)計(jì)交貨日期,并在后臺(tái)進(jìn)行一些巧妙的計(jì)算,再加上您使用的承運(yùn)人的表現(xiàn)以及您的實(shí)際交貨表現(xiàn)。亞馬遜還將考慮客戶所在位置和到該位置的承運(yùn)人的表現(xiàn),因此一位客戶可能會(huì)看到次日交付承諾,而該國另一端的某人可能會(huì)看到兩天的交付日期估計(jì)。

對(duì)于許多商家來說,這是一把雙刃劍,因?yàn)樵S多商家通常會(huì)在一天左右的時(shí)間里增加他們的交貨估算,以便給他們留出余地。例如,如果您是一家小型企業(yè),并且必須提前一天關(guān)閉并錯(cuò)過發(fā)貨,那么如果您在處理時(shí)間中增加了額外的一天,這不是問題。
亞馬遜會(huì)考慮這一點(diǎn),并認(rèn)為 99% 的情況下,您的包裹比您承諾的提前一天到達(dá),并認(rèn)為這是一種更好的消費(fèi)者體驗(yàn),如果它們覆蓋您的設(shè)置并且在銷售點(diǎn)估計(jì)購買將比您承諾的交貨日期更早到達(dá)。亞馬遜的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,賣家將運(yùn)輸時(shí)間高估了 53%,因此這是他們正在努力解決的一個(gè)相當(dāng)大的問題。
它不僅可以帶來更好的消費(fèi)者體驗(yàn),從而帶來更多的銷售,而且運(yùn)輸設(shè)置自動(dòng)化應(yīng)該自動(dòng)處理諸如當(dāng)前大量皇家郵政罷工日或?qū)\(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的任何其他中斷等事件。
如果您選擇退出此升級(jí)運(yùn)輸設(shè)置自動(dòng)化,亞馬遜將要求您創(chuàng)建運(yùn)輸模板并手動(dòng)估算運(yùn)輸時(shí)間。
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