黑五網(wǎng)一是每年購物狂歡季節(jié)的開始,對于跨境賣家來說,這是一個非常重要的銷售機(jī)會。然而,大量的流量和訂單可能會給賣家?guī)聿恍〉膲毫?,事?xiàng)過多也容易出紕漏,對照本篇內(nèi)容排查,離多利多銷更進(jìn)一步。
1.促銷活動檢查
須嚴(yán)格避免以下操作:
1.促銷價格不符合亞馬遜建議的最高促銷價格要求。
2.促銷的任何圖片(包括文字)不遵循風(fēng)格指南要求。
3.缺乏參考價,可能會導(dǎo)致Deal被取消,如收到提醒,請盡快填寫參考價。
4.針對已經(jīng)申請了活動的Listing,臨時合并/拆分變體。該行為可能導(dǎo)致系統(tǒng)重新對該活動進(jìn)行審核,而失去活動資格。
5.臨時價格調(diào)整: 對已經(jīng)確定參加促銷的ASIN,如果現(xiàn)在進(jìn)行價格調(diào)整,有可能影響其促銷最高定價要求。
如果在距離促銷活動上線開始前24小時內(nèi)更改價格,您的促銷活動可能被取消。
當(dāng)DEAL促銷活動處于“正在進(jìn)行”狀態(tài)時,擅自調(diào)整價格可能會造成系統(tǒng)問題導(dǎo)致DEAL無法繼續(xù)進(jìn)行,并造成先前已購買該商品的消費(fèi)者有較差體驗(yàn),引發(fā)客訴等風(fēng)險。
并且可以使用領(lǐng)星ERP促銷管理活動功能,商品折扣詳情頁支持賣家查看單個商品每日折扣疊加的情況,并以日歷的形式進(jìn)行展示。賣家可快速識別該產(chǎn)品某段時間范圍內(nèi)所疊加的優(yōu)惠,提前發(fā)現(xiàn)0元購等優(yōu)惠疊加異常的情況并調(diào)整,避免損失成本。

2.充足的庫存
賣家需要確保自己有足夠的庫存來滿足潛在的需求。如果沒有足夠的庫存,賣家可能會失去許多潛在的銷售機(jī)會,并且客戶會對其不滿。因此,在大促期間前,賣家應(yīng)該預(yù)測出所需的庫存數(shù)量,并及時補(bǔ)貨。
3.確保良好的客戶服務(wù)
在大促期間,賣家將面臨大量的訂單和咨詢,因此他們需要確保他們的客服團(tuán)隊能夠在高峰期內(nèi)快速響應(yīng)顧客的問題。可借助領(lǐng)星ERP消息推送功能,第一時間閱讀消息,賣家需要做到友善、專業(yè)和耐心,以確??蛻舻玫阶罴训馁徫矬w驗(yàn)。

4.優(yōu)化商品頁面
商品頁面是賣家展示產(chǎn)品信息和促銷策略的重要平臺,因此賣家需要花費(fèi)時間和精力來優(yōu)化商品頁面。賣家應(yīng)該確保頁面內(nèi)容清晰易懂,價格明確,圖片清晰,并提供足夠的描述和評論。此外,賣家還可以利用顏色和字體等元素來增加頁面的吸引力。
大促是一個充滿挑戰(zhàn)的機(jī)會,但賣家可以通過充足的準(zhǔn)備來應(yīng)對挑戰(zhàn),借助領(lǐng)星ERP,助力跨境賣家在銷售旺季獲得成功。
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