如何才能安全的獲取亞馬遜review?
亞馬遜產(chǎn)品Review會(huì)直接影響Listing的曝光量和流量,影響產(chǎn)品的銷量。review對(duì)賣家的重要性不言而喻,它直接關(guān)系到產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,現(xiàn)如今,亞馬遜對(duì)review的管理也越來越嚴(yán),那么如何才能安全獲取review?影響review的因素有哪些?

**如何才能夠安全的獲取review呢?**
1、新品上架參與早期的評(píng)論人計(jì)劃,如果幸運(yùn)能夠很快的獲得review,打破review是0的尷尬進(jìn)境地。
2、分析店鋪收到的Feedback,對(duì)于留下高星級(jí)的詳細(xì)內(nèi)容的Feedback的客戶,我們可以發(fā)郵件表示感謝,同時(shí)引導(dǎo)客戶在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候留下產(chǎn)品評(píng)論,注意,郵件中千萬不要有過于明顯的索評(píng)字眼。
3、收集客戶郵件這是需要你自己花時(shí)間去維護(hù)客戶的關(guān)系,利用一些客戶資源,這是一個(gè)長(zhǎng)久積累的過程,但也是獲得Review的較好途徑。
4、獲得亞馬遜review服務(wù),雖然亞馬遜禁止賣家以不正當(dāng)手段獲取評(píng)論,但還是有一些服務(wù)不會(huì)違反亞馬遜的政策,vip on就是其中之一。品牌可以利用這些服務(wù)宣傳自己的促銷該活動(dòng),增加獲得review的機(jī)會(huì)。然而,這些服務(wù)并不保證一定能獲得review。目前,這些服務(wù)只會(huì)提示顧客發(fā)表review。
5、充分利用客戶服務(wù)這一點(diǎn)和第一點(diǎn)類似,主要是從改善客戶服務(wù)的切入點(diǎn),順便促成客戶主動(dòng)留下客觀的亞馬遜review,而方法也是手動(dòng)發(fā)郵件。

影響亞馬遜review評(píng)級(jí)的權(quán)重因素?
關(guān)于review分?jǐn)?shù),除了四星和五星的好評(píng)影響著review整體的評(píng)級(jí)之外,賣家還需要了解以下幾個(gè)影響亞馬遜review評(píng)級(jí)的權(quán)重因素:
1、時(shí)長(zhǎng):即評(píng)論的留存(評(píng)論提交到現(xiàn)在之間的時(shí)差),review留存的時(shí)間越久,其權(quán)重值相對(duì)也就越高;一般新的review對(duì)整體權(quán)重值影響不大。
2、評(píng)論人數(shù)是否為1:即寫評(píng)論的人是否多數(shù)來自同一買家,不同買家?guī)淼牟煌u(píng)論,權(quán)重大于同一買家的多次評(píng)論。
3、是否存在交易:即是驗(yàn)證購(gòu)買評(píng)論(VP)還是未驗(yàn)證評(píng)論(非VP,也就是我們常說的直評(píng));VP的權(quán)重遠(yuǎn)大于直評(píng),直評(píng)如今幾乎已經(jīng)沒有什么權(quán)重了,這里不得不提到定制VP的問題。
近日亞馬遜也推出了最新的review政策,作為亞馬遜賣家朋友一定要持續(xù)關(guān)注官方動(dòng)態(tài),只有了解透徹運(yùn)營(yíng)之路才能走的長(zhǎng)遠(yuǎn)。
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