最近亞馬遜官方通知,有效追蹤率政策發(fā)生了新的變化。有效追蹤率 (VTR)?是指亞馬遜買家根據追蹤編碼了解訂單配送狀態(tài)和預計收貨時間。有效跟蹤率(VTR)是一個能夠反映這些期望的績效指標。不少賣家看見追蹤編碼的優(yōu)勢就盲目使用,卻沒有去深入了解它,以至于到后期發(fā)現(xiàn)自己的有效追蹤率不能滿足95%。

如何計算亞馬遜有效跟蹤率(VTR)?
計算有效追蹤率時,首先會計算發(fā)貨時提供了有效追蹤編碼的包裹數量,然后除以發(fā)貨并確認的包裹總數。使用承諾送達日期,來判定該績效指標應涵蓋哪些訂單。
亞馬遜有效跟蹤率計算中不包含以下商品:
·貨運商品:由未與亞馬遜合作的承運人通過貨運方式配送的國內商品。
·小件/平件商品:費用低于$10(含運費)且裝在標準郵件信封或平郵信封中配送的國內商品(如屏幕保護膜和賀卡)。
·國際貨件(不包括中國賣家):在亞馬遜上訂購但配送至賣家所在的國家/地區(qū)境外的配送地址的商品。
如果有效追蹤率不能維持95%這一規(guī)定目標,那么您在相關分類下的銷售權限可能會被暫?;虺蜂N。如果出現(xiàn)這種情況,可以向亞馬遜提交一份行動計劃,列明計劃將采取哪些措施防止以后再發(fā)生此類情況。也可以按照就銷售權限被撤銷提出申訴中列出的申訴流程進行操作。
如何確定自己是否完成95%的目標?
1.從【績效】菜單中選擇【賬戶狀況】。
2.找到【配送績效】部分,點擊【查看詳情】。
3.標記
綠色復選標記表示當前追蹤績效良好。黃色感嘆號表示有可能跌至所需績效閾值以下。紅色“X”表示已錯過目標并可能失去您對受影響分類的銷售權限。

如何提高亞馬遜追蹤率?
如果你使用未與亞馬遜集成的小型或地區(qū)性承運人,則需要開始使用亞馬遜支持的承運人來配送您的包裹。你也可以直接從亞馬遜購買追蹤的貨件標簽。使用下列承運公司進行承運:UPS、MIUSPS、DHL、DHL Global Mail、FedEx、FedEx Smartpost、OnTrac、Newgistics、Canada Post、Lasership、EMS、EUB。
同時要注意一下幾點:
第一:所有的亞馬遜運單號必須真實有效,還有一種情況就是追蹤編碼和承運人名稱均正確,但亞馬遜不支持你使用的承運人,因此亞馬遜無法核實追蹤信息,不計入有效追蹤率指標;
第二:所有的運單號必須在規(guī)定時間內填寫,比如你的時間是2天,如果超過這個時間就會扣分;
第三:所有的運單填寫完畢后需要在24小時內有物流更新消息,也就是不能虛擬發(fā)貨;
第四:運單填寫錯誤了,盡量用郵件方式發(fā)信給客戶正確的郵件號,后期更改會導致你的指標下降;
第五:出現(xiàn)批量發(fā)貨錯誤時候盡量聯(lián)系客服解決不要自己批量修改。(文中部分素材來源于網絡,如有侵權聯(lián)系客服)